为什么申请不到大王卡（办了张大王卡）

有媒体报道称：中移动内部发誓要干掉腾讯“大王卡”！这款月费19元的通信卡怎么得罪了4G用户全球第一的移动？又为何在不到两年时间里吸引了1亿用户？为了搞清楚这两个问题，有两张电话卡的笔者又试着办了一张大王卡，到手后粗略的算了下这张卡能让我每月的话费降低到原来的1/2以下，并且弄清楚了以上两个问题。

笔者收到的大王卡

“大王卡”成为最大的搅局者，改变 了国内三大运营商的增长势头，吸引不少移动用户改换门庭到联通，拉动后者用户和利润持续激增。2018年第一季度中国移动净利润增速仅为4.1%，而联通净利润增速高达300%以上，中国电信净利润增速也在6%以上。而2016年，中国移动增加的4G用户比联通和电信的和还要多。更为值得一提的是今年4月份,中国移动4G新用户量流失了260余万，首次出现负增长，而联通新增4G用户量超过400万。

联通如此迅猛的增长最大的功臣就是腾讯大王卡。这款腾讯与联通合作的卡片在2016年下半年推出，1年时间收获了5000万用户。而微信发展初期即便是有QQ积极导流，发布一年的时候也才是5000万用户。用户增速也一直保持极高的水平，到目前为止用户数已经破亿，占联通1.98亿4G用户的一半。我们就不难知道，移动为什么如此憎恨大王卡了。

大王卡成功的核心秘诀是它不不单单是一款通信卡，而是融合了腾讯的丰富的产品和营销思维，是一款典型的互联网产品，背后有一套完整的打法，并于与腾讯的互联网生态形成很好的协同。而这是移动所欠缺的，不是移动想灭就能灭的。

第一，这款产品成功的最直接原因找准了用户痛点

迎合了国内流量套餐普遍较贵背景，广大人民群众追剧、刷抖音、玩微博所需要的巨大流量消耗与运营商流量降费缓慢之间有巨大的矛盾。有网友甚至调侃国内最大的运营商移动有六大“罪状”：福利少、资费贵、特权少、不免流、网络不好、充值不优惠，像漫威电影中的终极大BOSS灭霸手上的六颗钻石，看似任性、华丽却让普通人不痛快。

有网友将移动比作漫威漫画中的灭霸

第二，巧妙的产品设计，看起来难以拒绝的性价比和低门槛

首先，这款产品只有19元的月费，语音通话每分钟1毛，加上腾讯系的软件免流量，极具吸引力。腾讯的产品已经占据了中国人的大半上网时间，覆盖了主流社交平台（微信、QQ）、主流视频网站（腾讯视频）、主流音乐平台（QQ音乐）、热门游戏（王者荣耀、绝地求生），并且腾讯也对其投资的软件快手、虎牙直播、58同城等做了免流支持，总共超过100款应用。大家一算账会觉得很划算，尤其对于耗流大户们。

笔者此前的两张卡加起来基本费88元，碰上出差或旅游多会达到100多。入手大王卡后，已经将一张卡的套餐降到移动8块，并计划将消掉另一张卡，主要使用用大王卡，这样卡总共的花费将会是41元左右，直接降低了一半以上。

其次，这款产品附加了很多额外的小优惠，拉低了使用门槛。如首月“赠送20元话费”，充50送50，新人领500M流量等策略，能让用户能够很容易进入到这个体系，并且至少绑定几个月。

第三，精简的产品品类，清晰的产品宣发

腾讯的“大王卡”是腾讯通信套餐的三款的其一，另外提供给打电话多的用户“地王卡”和“天王卡”两种选项，整体套餐通过图表说明的非常清晰，让用户能够在极短的时间里看到产品的优点，和快速做出选择，对比运营商的套餐，清晰明了许多，降低了选择的难度。

腾讯的王卡套餐

中国移动的套餐

第四，红包鼓励，充分发挥既有用户的传播力量

腾讯还充分利用了用户的社交关系链，通过给予“每推荐一名用户，获得18元话费奖励”，让每位既有用户成为一个宣传节点，迅速将其推荐给身边的亲友。这是腾讯并未怎么投放广告，大王卡却短时间里迅速崛起的重要原因之一。

第五，套餐会随着使用时间升级，越用实惠越多

传统运营商的卡片，你只要办理了一个套餐，所有的服务都是定量的。而腾讯王卡使用时间超过6个月，或12个月，它会主动给你赠送通话时间或流量。使用满1年时间，可以选择每月100分钟的通话或1G流量，1G流量其实已经够大多用户上非腾讯系的软件使用，理论上让你的花费减少了，但与王卡的绑定也越深了。

第六，非常优秀的服务体验

用户直接可以在线上填写个人信息，选择号码就可直接办理，寄送，微信中激活。选择号码时可通过搜索选择和生日等有关的幸运数字。笔者下午2点提交的订单，不到3点就短信通知发货了，速度快的令人震惊，并且用了顺丰快递发货，第二天早上就收到。收到卡片后后不久，就有客服人员打电话提醒开卡，介绍优惠和“七天不开卡收回号码”的政策，减少用户反悔不去激活卡片。证明背后有一套非常高效的系统与流程在支撑这项业务。

第七，利用用户心理，减少用户弃卡率

设置了用户只能注册一次，注销后将不能办理等政策，充分利用了大家的心里，减少用户的弃卡率。

腾讯做通信卡的核心目的不是为了抢占运营商市场，而是从底层引导用户流量，为旗下产品不断带来新的流量与更多使用时长，巩固生态。

我将移动互联网入口分为四层，最底层的是通信卡，第二层是系统，第三层是语音助理，第四层是超级应用层。腾讯已经通过微信、应用宝等在第四层占据重要地位，正在和联通合作进攻第一层，以及和第四层形成有效协同。在中国4G用户和微信用户都超过10亿，流量转入存量竞争的背景下，这种打法对腾讯具有关键意义。

首先，王卡与腾讯增值服务之间形成了协同

腾讯为王卡用户提供了购买腾讯增值服务的诸多折扣，如Q币8.5折，充话费送腾讯视频会员、QQ音乐绿钻等优惠，为腾讯的这些业务带来更多的付费用户，直接提高了这些业务的收入。而这些优惠也是不少用户办王卡的原因之一，这便是生态的协同效应。

截止目前，中国联通和互联网公司合作的套餐卡超过86种，合作方除了腾讯，还有百度、阿里、滴滴等，腾讯能够脱颖而出的重要原因就是腾讯丰富的互联网服务的吸引作用，这也是王卡成功的第八个秘诀。

其次，收割互联网通信套餐的红利，提高旗下产品的竞争力

王卡的用户使用腾讯系以外产生的流量，自动按天计费，800M一块钱。这种设置充分利用用户“占便宜”的心态，以前因套餐费贵“憋屈”坏了不敢看视频听音乐的用户在上班路上开始“肆无忌惮”的用QQ音乐听歌，用腾讯视频看视频，刷快手，打王者荣耀。结果是这些产品原有用户使用时长增多，另外还将网易云音乐、爱奇艺等竞品的用户也会被吸引过来，因为用爱奇艺和网易等还需要额外流量，对普通用户来说那可是白花花的银子。

你用的越多，腾讯越高兴，反正网络是运营商搭建的，而你用大王卡流量的时候，其实或多或少与腾讯的生态体系越来越亲近，对腾讯旗下软件使用越来越重度。时间久了对腾讯系的产品的依赖度养成，赖得换到非腾讯系产品。

再者，通过通信卡这个大流量入口增强其他大流量入口的竞争力

研究过中国互联网视频网站的发展历程，就会知道，爱奇艺是依靠百度搜索入口的导流成功崛起的，而腾讯视频锁定第一大视频网站的地位，是靠微信只能上传腾讯视频链接的设置和购买独家内容得来。

腾讯还在去年推出了“使用腾讯浏览器免流”和“使用腾讯应用宝”免流两个大招，即用户只需要使用腾讯浏览器，上所有网站都是免流的，用应用宝下载应用也是如此。这两招有什么价值呢？这可是在加强两个非常大的流量入口的竞争优势，控制着大家访问网页、搜索、下载应用的入口，是互联网的重要根基，能够进一步增强对整个移动互联网流量的掌控，和强化生态。