情暖夕阳社会实践总结心得（暖社亲友邻社会实践队）

今天，我结束了为期7天、共计28小时的社区志愿服务，我来为大家科普一下关于情暖夕阳社会实践总结心得?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

情暖夕阳社会实践总结心得

今天，我结束了为期7天、共计28小时的社区志愿服务。

七月底，武汉市江夏区在常态化便民核酸检测中发现4例无症状感染者，各单位反应迅速、决策果断，江夏区主城区实行三天临时性管控措施，全市各社区、街道网格员将也忙碌起来，对有过江夏旅居史的市民进行排查。同时，全国各地疫情形式也有所反复，对境外、省外来汉、返汉人员进行摸排也很有必要。

在得知面对疫情防控的压力，社区人手紧缺后，我积极报名担任志愿者，来到武汉市江岸区后湖街道兴业社区，协助社区网格员们进行武汉市联防联控疫情防控平台信息排查、扩面核酸、居家健康监测人员台账整理等志愿服务。

报道第一天，我就接到了整理前一天晚上通过交通大数据排查发现的途经中高风险区的本辖区居民台账整理的任务，此批次共计24人。在熟悉了武汉市疫情防控与居家健康监测政策后，我开始逐一联系此批居民，通过电话核实其身份信息、家庭住址与具体的行程，通过创建微信群，统一告知当前政策并进行体温监测。随后，将居民的基本信息与街道各级负责干事信息填入《居家健康监测告知书》与《兴业社区健康监测人员情况表》，为每个人建立翔实的纸质档案以供保存。

随后几天里，在微信群内提醒这24位居民进行一日两次的体温上报，及时发布街道统一进行的“单人单管”核酸检测时间、地点等信息，并在每次核酸检测后及时询问、记录其核酸检测结果，耐心、及时地回答居民的问题，已然成为了我的日常任务。

与此同时，在社区委员们的细心指导下，我学会了操作武汉市联防联控疫情防控平台，并尽自己所能，协助进行该平台上的信息排查。在给14天无核酸灰码人员致电问询的过程中，我听到了高龄独居老人在炎炎夏日前往采集点进行核酸检测的困难；听到了老两口共用一个智能手机，做完核酸难以证明的无奈；也听到假期回农村，认为管理相对松散便不需要做核酸的无所谓。在外地来返汉人员中，有机长、空乘、地铁系统维修人员等因为工作原因需要高频往返于各个城市的，也有趁假期外出游玩的一家子；有积极配合社区工作、疫情防控措施完成较好的，也有因频繁接到摸排电话而不耐烦或拒绝告知行程和个人信息的居民。

在记录了居民朋友们当前遇到的困难后，社区也积极采取应对措施并取得不错的效果。为解决核酸检测点少的问题，社区根据相关政策，定期在各小区设置临时核酸点，在7：30—11：30与17：00—22：00两个时间段为居民提供核酸检测服务；为解决没有智能手机的老人儿童在出入公共场所不方便出示核酸证明的问题，社区印制核酸检测小卡，标明检测时间并盖章。

通过在社区工作拨打出的数百通电话，我更加了解在疫情防控工作中一位位基层工作者的辛苦与付出，也更了解与我同在一座城市的人们的生活百态。体谅、理解、相互传递善意，倾听更多人的经历与诉求并积极应对，携手共建更和谐的社会，这是我们共同的愿望。