足疗经理开晨会内容（足疗店晨会夕会打造）

一步曲：晨会启动主持人：各位家人，早上好今天是XX年X月X日星期X，晴，气温在 25-36摄氏度之间（可搞笑点），晨会时间已到，30秒内集合完毕掌声……，我来为大家科普一下关于足疗经理开晨会内容?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

足疗经理开晨会内容

第一招：晨会士气响

一步曲：晨会启动

主持人：各位家人，早上好！今天是XX年X月X日星期X，晴，气温在 25-36摄氏度之间（可搞笑点），晨会时间已到，30秒内集合完毕！掌声……

主持人：以主持人为基准，向左向右看齐，向前看！稍息，立正，跨列！

主持人：各位家人，早上好！好!很好！非常好！（1分钟气氛带动）

主持人：三拜仪式（伸出右手，眼睛看着右手、与心相连）——感谢顾客帮助我达成梦想！感谢店铺第一名***让我成长！感谢**公司给我平台！

主持人：我们的三大作风：诚信！专业！高效！

主持人：我们的三大行为准则：勇于承担责任，绝不找借口，永不放弃！

主持人：现在由我带领大家背诵**公司企业理念（略）。

主持人：“接下来请各家人相互检查仪容仪表”核查是否符合规范？通过！

二步曲：昨日回顾

主持人：接下来让我们回顾昨日店里的营业数据？掌声请出XXX。

三步曲：成功案例分享

主持人：现在请出我们店铺昨日销售冠军XX进行成功案例分享，掌声有请！（一次掌声）

销售冠军：

　　1、我昨日目标XXX，达成XXX，

　　2、我今天要分享什么，经过（时间、地点（区域）、人物、成单结果）；

　　3、成功切入点（结合销售服务流程等），难点突破；

　　4、个人成功关键点、核心成长点和应对执行策略。

店长：点评，总结提炼关键成功点、提升点和应对执行策略。很多店长跟我说，我倒是希望让她们分享，可很多女孩都不好意思上来咋办？咋办？提前跟她聊，然后再找个人帮他用文字总结啊。要预先排练一遍。

四步曲：目标制定

主持人：请各位家人报告今日店铺工作目标，今日目标XXX，距离周目标任务还有XXX。楼层（部门）目标，一楼XXX、二楼XXX；班次目标，早班XXX、晚班XXX；区域目标，A区XXX，B区XXX，C区XXX，D区XXX……

五步曲：策略培训

主持人：今日销售策略培训，掌声请出XXX（根据昨日销售数据分析，针对店里核心成长点，制定今日销售策略并培训技师、客服关键技术，或学习修脚人圈子等）。

六步曲：店务通知

主持人：接下来是店务通知，掌声请出XXX（通知公司政策或注意事项，尽量简明扼要）。

七步曲：激情展示

主持人：下面以三句口号结束今天的晨会。

主持人：今天的心情—（好极了）；今天的沟通—（棒极了）；今天的目标—（明确了）！

主持人：龙的呼唤准备：1234嗨、1234嗨、1234、1234、嗨嗨！

主持人：各位家人！

所有人：为了完成我们的目标，努力！加油！OH YEAH！

晨会什么最重要？有人说流程，有人说内容，甚至有店长把晨会开成了说教大会，“你们要这样，你们要那样”说个不停，其实，一个好的晨会最根本的目的是让员工有一个好的工作状态，开会的重心要放在如何在15分钟内把所有人的状态调动起来。

关键点

①晨会的核心：正能量！

　　所谓核心，就是晨会上的一切行为都是正能量，都是积极阳光向上的，举例：今天一位总部领导要来巡店，有的主持人会说“大家注意了，今天上面领导来审查，都精神点儿，别给店铺丢人抹黑，要是被领导发现不好的地方，我们就都完蛋了！”

这样，在员工心中，领导立刻和手拿钢叉的巡海夜叉画成了等号，大家战战兢兢如履薄冰，阶级塑造是很容易对立和抵抗的。

　　同样的情景，有的主持人会这样说“各位家人们，大家早上好！告诉大家一个好消息要不要听？为了支持到我们店铺，公司特意安排了某某某来我们店，帮助我们冲击今天的销售，大家高不高兴？希望大家拿出饱满的状态来迎接某某，同样大家要是有技术服务和销售话术方面的问题想请教的话，就大胆上去询问，某某总很乐于助人的！”

这样，在员工心中，领导立刻变成了乐于助人，脸上带着微笑背生双翅的天使，大家工作起来会很自然，领导来了，也没有隔阂感。

　　汇报工作、晨会上的pk，都要运用积极的语言去完成。面对不同的情况，我们永远是可以用正能量的语言来阐述的，没有什么是值得绝望的，就看主持人本身的本质，所以说主持人的选择至关重要。

②主持人选择

　　说到主持人的选择，很多人首选的是领班、部长，或者是口才好的，表达能力强的，其实这是不对的。晨会，根本上来说，对一个主持人的语言流畅度的要求并不会很高，如果你实在是怕忘记流程和要说的内容，那你完全可以拿一个本子记录下来，内容照着念，这并不丢人。

　　对晨会来说，我们要选的是意愿度和正能量高的那个主持人，如果选一个能力很强，但是意愿度低的人做主持，他会在整个会议过程中散发负能量。所有人在开会的过程当中，都会感受到他的“心不甘，情不愿”的状态。他的语言，他的表情，他的敷衍了事，他无所谓 舍我其谁的态度，会给整个店铺带来极大的负面影响，能力越强，杀伤力越大。

好的晨会主持人的标准

1、声音响亮

2、面部表情有微笑，积极阳光

3、受大家欢迎

4、店铺中的开心果

5、最好是自愿担当晨会主持

③晨会讲什么？

　　在这里我要再次强调，晨会要体现的是正能量场，一个积极阳光向上的场，而不是讨论具体问题的场所。况且15-20分钟的开会，根本解决不了任何实质性的问题。切不可以把早会开的很理性（当然，公布活动方案等行政类事物要认真），否则，这一天大家都不会有好的状态。

　　现实工作当中，“晨会士气响”是很容易做到了，很多老板在分享店铺气氛的时候说，我们店铺的晨会开的很好，可是为什么店铺的气氛还是上不来？

　　关键就在于店铺气氛的维护很重要，晨会为店铺的氛围打造了一个好的开始，而接下来的十几个小时就需要我们大家去维护，这就相当门店环境一样，做一个好的布置很简单，而环境的维护就需要每个人随时随刻都去整理，养成“随手性”的整理习惯，气氛也是一样。

第二招：夕会笑声亮

是的，你没看错，夕会是应该开的很开心。

夕会，是另外一半时间段战斗的开始，足疗店的一天之计不在于晨，而在于前一天晚上。因为员工第二天的工作状态很大程度上取决于前一天他工作开不开心！

员工对一天工作开不开心的评判标准，取决于员工上班时候的心情。我们知道足疗养生馆的上客高峰多出现在晚上，甚至晚上贡献了整天2/3的营业额。

夕会的核心内容

1、上半天工作的总结

2、对员工工作的嘉许与晚上情绪调整调动。

3、对于重点事项和服务、销售的重点布置。

终端店铺夕会流程

1、列队

夕会准备开始！30秒内集合完毕！（《向前冲》音乐30秒）

以主持人为基准，向左向右看齐，向前看！稍息，立正，跨列！

2、问候

各位家人好！（伙伴回应：好！很好！非常好！）

3、三拜仪式

伸出右手（眼睛看着右手），与心相连！

感谢客户帮我实现梦想！感谢***公司或***人让我成长！感谢***公司给我平台！

4、三大作风：诚信、专业、高效！

5、三大行为准则：勇于承担责任，绝不找借口，永不放弃！

6、总结店铺日战果与事件，对优秀案例尽心分享，调动大家情绪让大家开心，并宣布晚上的工作重点。

7、舞蹈或游戏。（你是我的花朵）（抓钱舞）

8、结束语

晚上，让大家开心回家的方法

每个人赞美一下旁边的同事。

团队相互拥抱。

微信群里分享一个有趣的故事，或是咱们论坛的文章。

提醒人们回宿舍相互照顾，别扰民。

道一声晚安。

第三招：成交必击掌

问：店铺日常工作中可以提高人际关系的最快最好的方法是什么？

答：成交必击掌。

问：为什么这么说？

答：加大肢体接触频率，是提高人际关系的重要途径，你可以试试，和一个人在半小时内击掌三次，你们的关系将立刻不同。

　　成交必击掌，这个动作很简单，却可以起到出乎意料的结果，“击掌”，是对对方的一种认同，可以大大满足对方的成就感，成交之后有无击掌，对于当事人来说是截然不同的，特别是大单之后的击掌，感觉就是一个字“爽！”

关键点1

要至少和3个人击掌，如果店铺只有两个人，就相互击掌，如果店铺只有一个人，就发微信或是qq“炫耀”一下，要养成习惯。

关键点2

击掌要有力度，不要软绵绵的，大家可以试一下，和三个人有力的击掌是什么心情，和三个人软绵绵的击掌是什么心情。

第四招：出大卡必分享

1、大卡分享的作用

　　大家一起比一比：比方说您现在有5家店，分别是A、B、C、D、E，中午12点A店，在群中公布了一个自己店员工开门红办了张2万的会员卡，其他店铺的店长会怎么想？

会不会激励自己的员工一下？员工会怎么想？过了30分钟后B店铺也在群里公布了一个1万的充卡技师照片，其他店铺的店长会怎么想？他们会和员工说“家人们啊，我们也要想办法露个脸啊，不争馒头争口气啊，这其他店铺都上榜了，我们店铺还没有呢，怎么办呢？

就是这样

2、大卡分享的核心注意事项

　　速度第一，完美第二：我们要以最快的速度公布最新的消息，传播最有效的方法，提供最具有及时性的心得分享。所以，你的文采可能不美，你的词语可能不华丽，这都没什么，每天大卡分享的重点是，及时，激励。

第五招：时段有目标

　　时段目标非常重要！如果您的团队还没有时段目标，那就太out了！

　 有很多企业，店铺是没有业绩规划的，没有每天规划就没有时段目标，当你的员工脑海中没有“今天我至少拉两个点钟，卖一张卡”的这种概念，那么他从10点钟就一定在想“下午的时候我要吃点啥”并且一直纠结到晚上12点。

那么12点过后呢？就会开始想“下班去哪里逛街”“明天休息和男朋友去哪里玩”或是“晚上吃点啥”。

　　如果你的店铺没有上午工作目标，那么你员工上午的工作目标就是“熬到中午吃午饭”。

　　时段目标的作用是提醒员工，紧盯目标，团队有了共同的目标才会一起努力，为了达到一个数字去使劲儿，彼此加油。

关键点1

时段目标，永远是员工自己要的，别下命令，学会“把领导要转变成员工要”就是引导员工自己要业绩，道理很简单，“儿子，下次要考一百分，否则我打断你一条腿”和“爸爸，我下次一定要考一百分，我特别有信心!”起到的作用肯定是不同的。

具体话术如下

“小陈，早上好(击掌)，昨天你是我们的销售冠军啊！太棒了，销售了8000元！有什么秘诀没？简单分享一下你昨天作对的3件事，好，谢谢，那你今天要挑战多少？准备拉几个点钟？好！太棒了，掌声鼓励！”

“小刘，早上好，哇，你今天的气色非常棒啊，发型也很酷，嗯，不错不错，虽然是刚入职的新员工，但是状态非常好！怎么样，今天的目标顾客是多少？”

关键点2

将目标记录下来，粘贴在休息室或是操作间门上，让大家有紧迫感

团队精神

1、模糊上下班概念，做出结果再谈休息。

2、你做了吗？你做到了吗？你做到结果了吗？你做到极致的结果了吗？

3、员工不提供结果，老板承担后果。

4、让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课。

5、有安排必有回复，有安排必有检查，没有检查的事不说，没有结果的事不做。

6、有结果，跟我开工！没结果，给我滚蛋。

7、如何带团队：影响他，训练他。

8、爱他就严格要求他。

9、世界上最伟大的力量就是持续的力量!

10、两季市场：努力是旺季，不努力是淡季！

11、抱怨没有用，一切靠自己，小人找别人的问题，高手找自己的问题，找别人的问题直接堕落，找自己的问题开始成长。

12、生活中最糟糕的事莫过于给别人提出好的建议，自己却做坏的榜样。

13、问题就是机会，你把问题推给他人，就是把机会让给他人。

14、你能解决多少问题，你就能拿多少薪水，你能解决多大问题，你就能做多高的位置。

15、企业不做结果，被社会淘汰，员工不做结果，就会被企业淘汰。

16、知道不等于做到，做到不等于等好，做好不等于养成习惯，知道是没有力量的，相信并做到才有力量。

17、团队作风：没有借口，绝对服从，立即行动。

18、企业只会重点培养与企业一条心共同发展的人。

19、当我享受了金钱与荣誉的时候，就要承担相应的责任和委屈，承担就是回报，就是付出，今天我承担多少，明天我就能收获多少。

20、感恩的人离幸福越来越近，感恩的人离梦想越来越近，感恩的人离成功越来越近。

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