电视拿去小米售后维修要多久(小米电视出故障)
来源:江南都市报
市民反映
" 我是 2018 年在万力时代的小米之家买的小米电视,今年 1 月 23 日电视出现故障,找了买电视时小米之家提供的售后人员。电视拿去修时说好价格是 360 元,然后的四五天内打电话问维修情况,他们左推右推,最后说要加钱,要 600 多。小米电视售后怎么能这样乱加价?基本的诚信都没有。" 近日,市民宋先生向江南微帮办反应。
帮办结果
1 月 26 日,记者来到位于信州区万力时代广场的小米之家营业厅,现场工作人员表示店长在外地开会。记者随后电话联系了该店店长。该店长表示,宋先生家电视的情况还不清楚,需要了解后再与售后对接,预计 48 小时内回复记者。
1 月 28 日,小米之家店长任然未做任何回复,记者再次电话联系该店店长,该店长表示,已经在系统里面提交了客户的信息,具体的会有相关部门与客户联系,做沟通反馈。对于记者提出的会不会修,什么时候修和修好要多少钱等问题,该店长表示不太清楚。
1 月 30 日,宋先生告诉记者,电视机已经修好,该店已免除修理费用。
来源:江南都市报全媒体记者夏昊
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