额度没了还能办分期嘛(却总被告知没有这项业务)

相信很多经济困难的朋友,都想去申请银行的个性化分期政策。虽然会影响到自己的征信,但是没有了催收的骚扰,没有了害怕被诉的焦虑。能够安安心心的赚钱,负债通过自己的努力,一点一滴的慢慢减少,心里的轻松与舒畅却是负债以来从未体会过的!

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自己去打银行客服电话申请过的同学,可能会很疑惑,明明有人申请成功过的,但是客服人员却告诉你,他们没有这项业务!

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客服为什么会说没有这项业务呢?

首先,我们要明确一点,客服说没有这块的权限的。客服的主要任务就是接听用户的问题,然后能处理的就处理,不能处理的,一般就是以各种看起来合理的理由安抚用户。没有特殊的情况,是不会随便上报的。

其次,个性化分期这个业务,是针对个人的个性化业务,不是银行的常规化业务。是有可能有一部分客服不知晓这个业务的。也就是说,客服可能没有骗你,他是真的不知道有这个业务!

第三,办理过个性化分期业务的同学会知道,部分银行的协议除了规定欠款还款的各种事项之外,还有一条是保密条款,就是协议内容属于个人个性化业务,要求不能泄露给第三方知晓!既然这个业务是个保密业务,那当你给银行打电话过去询问这项业务的时候,银行客服就只能说给你说没有这项业务了!

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那我们怎么才能办理个性化分期这项业务呢?

首先,打电话给银行客服的时候,不要说我要办理个性化分期业务或者办理停息挂账。而是直接告诉客服,“我现在没有足额还款的能力了,欠的卡片没办法还清,能不能分期还一下。”这个时候,有的客服会核实你的身份信息,然后做一个登记,告诉你,几个工作日内会有工作人员联系你。

第二,有的客服也可能会告诉你没有这个业务。这个时候,你不用与客服争论。挂掉电话,联系12378,把上面那段话再说一遍给12378的工作人员。他会给你一个银行的联系电话,你这个时候再去联系银行,银行就会跟你协商了!

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当然了,个性化分期业务是针对那些在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的同学的。各位同学去申请个性化分期业务的时候,还是要先好好地整理一下自己的负债情况哦!

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