西安高铁网上订票要取票吗（西安坐高铁不用取票啦）

就在今年，中国国家铁路集团表示，2020年全国高铁将实现全面电子客票化。

这意味着乘坐彻底没有了取票环节，直接刷身份证进站乘车，不仅让你的出行更加便利，还更加环保哦~

不少乘坐高铁的学生和旅客也发现了西安北客站的变化，自助取票机已经贴上了“无需取票”的标语。

不少人反映电子客票的出现，

搞得人有些不会坐高铁了？

今天，手把手教你们如何轻松使用电子客票！

如何购买电子客票

手机购票已经是目前最方便又快捷的了。电子客票目前只对高铁实行，C、D、G动车组的列车都是电子客票，大家可以在手机APP或售票窗口进行购买。

在APP购票时，请认准“身份证”的小标识，有了这个小标识，就可以买到电子客票，刷身份证就能进站乘车啦~

如何进站

虽然获取的是电子客票，可依然要用身份证进站安检，持购票时所使用的有效居民身份证，可自助办理进出站检票手续。（包括二代居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等）

如何确定乘车信息

网上购票后，可以在APP内查看自己的车次，座席等信息，或者通过手机短信、微信、支付宝和邮箱进行查看。

● 要是手机没电了呢？

手机没电可以去窗口打印“购票信息单”，目前西安北客站的自动售取票机还没有打印“购票信息单”的功能，如有需求只能去人工售票窗口进行打印。

这张“购票信息单”也可以查看你的乘车信息，需要注意的就是“购票信息单”不能作为进站安检的凭证哦~

如何乘车检票

乘车检票时，就可以直接拿着身份证或扫二维码检票乘车。

但就目前来看，西安北客站的检票口还是刷身份证较为方便，目前每个检票口的扫码通道只有一个，而且还是人工通道，相对来说还是刷证件乘车会更便捷。

不过体验了一把二维码检票，真的超快！不到两秒（虽然排队十分钟），希望以后的北客站多设置一些二维码通道，真的太方便了！就像坐地铁一样！

关于报销等问题Q＆A

● 工作出差，报销怎么办？

需要报销可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证原件，到自动售取票机或人工售票窗口打印电子客票报销凭证。

刚出炉的报销凭证跟之前的车票毫无差别，但多了一行“仅供报销使用”，拿到后记得交给公司的财务小姐姐呀~

如果超过30日的，只能联系铁路12306客服中心进行办理哦~注意：电子客票报销凭证只能办理一次。

● 学生证优惠怎么办呀？

符合购买学生票条件的学生们，乘车前在制定的售票窗口（自动售取票机）办理学生优惠卡的核验手续，每年只需办理一次即可，之后就不用这么麻烦啦~

通过核验手续后，在北客站可持居民身份证件和学生证直接检票进站，上车后注意配合工作人员核对减价优惠凭证。（建议打印报销凭证，人工查票时可出示）

● 老人机，不会网络购票！

为了照顾老年人和不会使用手机购票的旅客，北客站依然保留了人工售票的窗口。老年人等可以继续去车站售票窗口或者就近的车票代售点购买，纸质车票也可以继续正常验票上车。

● 出行有变，如何退改签？

乘车前未打印报销凭证，线上线下均可办理退改签；乘车前已打印报销凭证，需要在车站窗口办理。

● 身份证遗失、消磁、这些情况就是按照以前的流程操作就好，人工售票窗口办理或人工检票通道进站乘车即可。

春运已来

各大高校也放假了

这份手把手教你如何使用电子客票的攻略

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