女性训练营参与规则(参加女神训练营后后悔想退费)

钱江晚报·小时新闻记者 杨一凡 见习记者 柳依然

前不久,杭州有女士向钱江晚报小时新闻反映,她交了不菲的培训费,花了几万块钱参加女神训练营“感觉被骗”,想退款却退不了一事。杭州市长公开电话12345也接到了类似求助。小时新闻对此进行了报道。

女性训练营参与规则(参加女神训练营后后悔想退费)(1)

报道发出后,举办女神训练营的聚尚美(北京)教育咨询有限公司相关负责人找到报社进行了沟通,对记者此前采访的办公地址情况以及学员的退费问题进行了说明。

对于采访当天办公地址的情况,聚尚美(北京)公司方面表示:“杭州分公司确实注销了,但地址所在的杭州办事处仍在正常运作的。杭州这边物业的租赁合同和物业合同,都是聚尚美(北京)签署的。杭州办事处的工作人员也都是聚尚美(北京)的人员。”

为什么会造成“公司当天没有人”的情况?

“当天去办公室的是客服人员,因为疫情防控需要和培训行业的特殊性,北京总部对部分员工进行了提前放假,其他工作人员则选择了线上办公,办公室并不会经常有很多人同时出现。”

女性训练营参与规则(参加女神训练营后后悔想退费)(2)

对于退费问题,该负责人表示,学员签订的培训协议都是与北京总公司签订的,上面约定了犹豫期、哪种情况退费多少等:“是不是能退费,能退多少,都根据之前签订的协议来。对要求退费的学员,公司接到退费申请后,到后台调取了他们的上课数据,发现有的学员已经上完全部课程,有的课程还复训了,不符合退费条件,所以公司才做出不予退费的决定。学员如果对结果不满意,可以通过法律途径来解决。”

就此,小时新闻记者也再次联系了维权人。

“之前联系了北京市的市场监管部门,他们给我们的反馈是北京聚尚美拒绝退费。”维权人之一赵女士和小时新闻记者反馈。

据她而言,一起维权的还有十来个人,“独立报的财商课退了,但女神训练营,北京聚尚美没有提起过退款。现在维权没有进展,我们准备年后继续维权。我们会维权到底,我们也咨询过律师,律师说那份协议上根本没有写明课程具体内容。”

那为什么财商课能退,其他课退不了?

“财商微咨询课程的价格是19800,退费的原因是第三方合作公司授课的内容没有达到聚尚美(北京)教育咨询有限公司的要求。所以我们做了统一退费处理,但其他课程都是自行研发,不存在这个问题,因此退费之类的,都要根据协议来。我们的培训协议都明确约定了课程明细和价格,同时也会向学员进行解释和说明。”聚尚美北京方面表示。

针对杭州公司“搬离数日”的说法,西湖市场监管部门表示,根据物业的说法,他们在巡查时候发现2020年12月底,杭州这里的701已经不太来人了,“物业跟我们反馈说,办公室里东西还在的,偶尔有人会来拿材料。公司方面也曾跟物业提起过,公司已经注销了。”

针对西湖监管部门的这个说法,北京聚尚美这边是这么解释的:杭州这边注销是因为当初注册的时候注册成了独立法人,所以进行了注销,目前分公司所在的这个地址是北京聚尚美的办事处,还是在运行的。

而对于之前被北京市场监管部门列入经营异常名单一事,聚尚美也进行了说明:确有其事,因为当初申报的时候填错了一些资料,公司方面已经在申请处理了。

国家企业信用信息公示系统显示,1月25日,北京市东城区市场监督管理局将聚尚美(北京)教育咨询有限公司移出经营异常名录,移出原因为“列入经营异常名录3年内且依照《经营异常名录管理办法》第八条规定被列入经营异常名录的企业更正其公示的信息后,申请移出”。

本文为钱江晚报原创作品,未经许可,禁止转载、复制、摘编、改写及进行网络传播等一切作品版权使用行为,否则本报将循司法途径追究侵权人的法律责任。

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页