直击现场72小时（今日开启现场直击）

新年的脚步越来越近

归乡人的脚步也纷纷迈开了

2022年春运今日正式启动

将延续至2月25日 共40天

今年春运

厦门火车站预计发送旅客220万人次，日均5.5万人次，同比2021年增长73.39%。预计节前客流高峰在1月26日至1月30日之间，高峰日上车人数将超过10万人次，节后高峰期预计在2月4日至2月8日之间，高峰日上车人数将超过8.5万人次。

来看看现场情况

厦门站内，旅客们带着行李踏上归途

热成像人体测温系统，能够通过摄像头自动对旅客进行锁定，感应旅客体温，如果发现旅客温度超过37.3摄氏度，设备立即启动报警装置，整个过程只需几秒钟。

厦门站和厦门北站在出站口均安装有“智能防疫闸机”，只需刷身份证即可核验个人行程卡和健康码。缩短旅客排队等候时间，降低聚集性风险，也进一步方便了老年旅客和脱网人群的出行。

在厦门北站南进站口，离厦旅客有序出示健康码、刷身份证进站安检。

据车站工作人员介绍，如有老人、小孩和脱网人群不会使用手机，可在进站口向查验健康码的工作人员求助，通过手持查验机刷身份证进行健康码查验。

还有这些新情况你得知道↓↓

强化疫情防控

今年春运，厦门火车站严格落实疫情防控常态化要求，与防疫部门建立互联互通机制，根据防控需要，动态调整车站进出站旅客走行线路，查验进出站乘车人员绿码出行。

改善旅客体验

今年春运，铁路部门延长12306售票服务时间从每日5:00至次日凌晨1:00（每周二除外），提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由开车前25分钟改为开车前均可退票，并新增12306客户端免登录退票渠道；优化车票改签业务，将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；候补购票最晚截止时间，由开车前6小时调整为2小时，进一步提升旅客购票体验。

为满足旅客城际公交化出行及便捷进站乘车需求，铁路部门在福厦线、龙漳线等多条线路推出了“铁路e卡通”；昌赣线、厦深线开通定期票、计次票业务，并实施票价优惠措施，对部分普通旅客列车和动车组列车进一步实施票价优惠。

此外，铁路部门还在12306手机APP上线了“电子临时乘车身份证明”办理功能，旅客遗失或未携带身份证时，可在12306手机APP在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务。

持续优化服务

为保障重点群体服务需求，厦门火车站进一步优化团体旅客乘车计划提报和资质审核程序，采用多样化支付方式和持有效身份证件直接刷卡乘车等措施；坚持开展人工问询引导和人工验证检票，畅通线上和线下多渠道重点旅客预约服务，加强老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群服务；在客流高峰时期，及时增开人脸识别验证口、安检查危通道、人工退票改签窗口、旅客快速进站绿色通道，保障“急客”快速进站和重点旅客优先进站。

目前，厦门火车站已对多台半自助检票终端机和自动检票闸机进行了升级，实现持二维码、台胞证、回乡证和护照的旅客也能自助刷证进出站。

厦门火车站提示：春运出行旅客较多，请提前安排好行程，为进站检票预留足够时间。暂时没有买到票的旅客，可以通过中国铁路12306网站（或APP）使用候补购票功能。当遇到同一站台有两趟车时，请仔细核对乘车信息，避免耽误行程。

枋湖长途汽车站

乘客有序购票、候车、进站

今日上午，厦门公交集团两条春运专线正式运营。2022年春运期间（1月17日至2月25日），春运专线1路将便利集美老城区、高崎片区的乘客往返枋湖长途车站。

春运专线2路将便利同安工业集中区、西柯等片区乘客往返枋湖长途车站。

市民陈女士今天特地乘坐春运专线来车站买票，明天正式回南平顺昌过年。“春运专线很方便，直接载我到车站，省去转车的麻烦。”陈女士点赞道。

核酸检测做了吗？

首先，不去中高风险地区和报告有确诊病例地区。在确保可出行的前提下，提前确定自己是否需要核酸检测。如需，提前查询、预约检测机构，留出检测、获取报告时间。

请“罩”顾好自己

准备充足的口罩、免洗手消毒剂等防护物资，配合工作人员进行测温、查验，通过安检人脸识别后及时戴上口罩，尽量减少吃饭、喝水频率。

“距离”产生美

购票、候机、候车时，尽量在空气流通的空间等候，不在人多拥挤、空气污浊的密闭场所久留，全程做好个人防护。

别忘了及时消毒

旅途中注意不要用手接触口、鼻、眼，减少触摸公共物品，使用公共设施后及时洗手、消毒。

居家检测不可少

做好健康监测，密切关注自身及家人的身体状况。如出现发热、干咳、咳痰、咽痛、乏力、腹泻、味觉异常、嗅觉异常等症状，戴好口罩，及早到附近医院发热门诊就医。

平平安安才是年

小伙伴们出行路上注意安全

（文/图/视频 厦门日报记者：谢嘉迪 卢琛 林钦圣 通讯员：万宇 摄影/摄像：王协云 杨进福 蓝齐 综合新华社）

,