对自己不理不睬的下属怎么管理（老板总是越级管理我的下属）

小张是一家民营私企的总设计师，管理公司技术部的研发设计部最近小张遇到了一个问题，就是老板总是喜欢越级管理小张的下属，我来为大家科普一下关于对自己不理不睬的下属怎么管理?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

对自己不理不睬的下属怎么管理

小张是一家民营私企的总设计师，管理公司技术部的研发设计部。最近小张遇到了一个问题，就是老板总是喜欢越级管理小张的下属。

这样一来，小张的处境就比较尴尬，有时分配下去的任务叫不动人，下属甚至越级上报。几个星期下来，明显部门里人心浮躁，好像知道谁才是大老板该听谁的，自己管理起来越来越乏力。

企业中的越级管理是比较常见的现象，也无法完全避免。虽然越级管理有时候对减少信息传达层级和提高效率有好处，但是总的来说，越级管理弊大于利。

01 关于越级管理的几点思考

先来说说越级管理的好处：

1. 信息和指令比较扁平化，去掉了中间环节，降低了信息扭曲信息过滤和人力资源浪费的风险；
2. 反馈速度快，效率高；
3. 高层管理人员可以更多地了解基层的状况；
4. 个人的执行强，而且，高层更容易掌握情况，决策比较考虑实际；
5. 下属可以得到一点心理满足感，下属会想，"你看，大领导都亲自找我了，说明我这岗位很重要嘛，这事我得好好办”。

前面说到越级管理还是弊大于利 ，下级越级汇报可以通过权力压制阻止这类情况的发生，但上级越级管理却是最难处理的管理难题。

你说老板有没有权力管理你的下属？肯定是有的，但是介于职位等级关系，你可能还不好意思明说。

那么，越级管理会带来哪些问题呢？

1. 中层管理者容易被架空，削弱了中层管理者的权力，容易产生不被信任的感觉；
2. 容易打乱中层管理者的工作安排和部署，造成中间层人员的失落感与惰性，导致中层管理人员没有干劲，也不利于培养团队，会影响到中层管理者对团队的控制力；
3. 容易引起组织的不稳定,浪费了中层管理人员的潜能；
4. 应该没有哪个公司能把越级指挥和不越级指挥的时机和范围定义清楚，所以容易扰乱公司的指挥和汇报的流程；
5. 领导会依据个人印象来评价人，而不是管理成果,会造成上级领导干预下级的管理；
6. 越级因领导不了解实际情况，容易让下属不知所措，而且越级指挥容易引发部门内的争权夺利。关键争权的方式，不是做更多业绩，而是创造更多与老板接触的机会。

总的来说就是：打乱工作流程，干扰工作计划；职责归属不清，层级形同虚设；评价失去公允，奖罚基于印象。下属无法成长，企业无法做大。

02 老板为什么会越级管理？

老板偶尔出现越级管理，可能是不了解工作流程情况，沟通出了问题，给你的下属分配了工作而没有及时通知你，这种情况下及时沟通就好，不用过度的紧张。

但如果老板经常这种操作呢？原因有这么几个方面：

1. 老板管理段位不够，不懂得放权管理；
2. 老板找你办的事你总是让老板不满意，对你不放心不信任，最后老板觉得自己直接找你下面的人搞定得了；
3. 跟领导的性格，公司的组织架构有关，比如家族企业家族掌权，原本是你职责范围内的管理，偏偏还有上一级的人员参与管理；
4. 领导对下下级人员有一定的了解，比如第一代创业者，有些难兄难弟，一起打江山出来的，虽然能力跟不上，但相处久了熟悉，所以老板容易向下指挥；
5. 老板认为自己对这企业的每个角落，每个人是最熟悉的，所以习惯性找他们；
6. 老板习惯去当裁判，当下属有一点矛盾时，老板总想马上调解，现场执法；
7. 老板认识下面的某人，想了解一下他的能力和水平到底如何，为后续的人力资源配置做准备；
8. 老板觉得这事太简单了，直接找某人就能搞定，不用麻烦你，你应该集中精力做更重要的事。

再来说说下级什么情况容易越级报告？

1. 下属认识老板，而且感觉老板愿意听他报告；
2. 下属喜欢在老板面前表现自己；
3. 下属自己判断这个问题超出你的权限，必须由大老板来决策；
4. 下属不信任你，觉得你处理不好；
5. 下属对组织架构不认同，不甘心被你领导；想找机会翻盘；
6. 上一次越级报告的效果不错更容易激发下一次的越级报告；
7. 或者组织结构变化了，不习惯多出来的上级，找大老板，效率也更高。

03 如何处理越级管理问题？

管理有向下管理，也有向上管理，向上管理好你和老板的关系也是一种能力。

当老板出现越级管理时，你要先思考这件事影响大不大，我是否可以以退为进，继续专注做好自己本职工作就好？如果不能，就要主动采取措施改善这行情况。

以下从三个不同角度立场给出建议：

1. 老板：组织架构扁平化改善

作为老板，你要意识到上级越级指挥的危害性，会挫伤直接管理者的积极性，会搞乱组织运行秩序。既然设定了一级组织层级，就要尊重这个层级管理者的权益，发挥其主观能动性，各司其责的体系才能保证组织的有效运转。

如果你认为层级效率慢，那说明公司的组织结构可能出现了问题，可以对组织结构进行扁平化改造，取消多余的层级。

如果是这个管理者没能力胜任，可以通过正常、正规的组织程序将其调离、撤换。在此之前，还是应该发挥该层级的作用。

只要有越级指挥现象存在，就一定会有越级请示和越级汇报现象出现。“特殊员工” 就是这样产生的。

在现实生活中，对于员工来讲，既然有更大的领导绕过顶头上司直接向我下达了指令，那我也完全可以不用顾及直接上级的想法，通天的员工就这样自然而然的产生。

2. 管理者：适当提醒老板越级管理

管理者在收到下属转述的上级指令后，要将有关内容做成文件，找到下达指令的上级，让他签字。

这样既可以避免上级意图在转述过程中失真，又可以将上级不规范的管理纳入规范管理的轨道上来，同时还可用这种方法暗示上级：你想绕过我越级指挥实际上是不可行的。

3. 员工：请示直属上级

作为普通员工，当你接到间接上级越级指挥时，直接表示不接受也是不妥的，可以在确认听明白后向领导询问：我是否可以将你的指示向我的直接主管汇报？用这种方法提醒领导他在越级指挥。

一般在这种时候有些领导就会说：算了，还是我直接给他说吧，这样你也就摆脱了尴尬处境。

结语

管理学上有个著名原则：上级只能越级检查，不能越级指挥；下级只能越级投诉，不能越级请示。

越权或越级都是对组织架构权威的挑战和破坏，这是破坏组织内正常的隶属关系，也是对信息沟通渠道的摧毁。

▶ 长财咨询提醒

老板要明白及时放权，职责范围内的管好，范围外的安排好，一天只盯着执行层的鸡毛蒜皮，哪里会有时间去做战略性的规划和引导？

管理者更多的时候就是抓大放小，适时放权不仅减少自身精力的分散度，还会给下属一些管理成就感，每个人都不喜欢别人管着自己，但又都喜欢去管别人，适当放权，让你的下属多点存在感。

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