华成苑物业公司怎么样（华渊春晓佳琦物业与业主）

2014年伊始，呼和浩特市赛罕区华渊春晓的高层住户，陆陆续续乔迁新居。他们中有医务工作者、有各行各业的女士、先生、有慈祥的老人、有秉烛夜读的学生、还有跳皮的儿童……。搬家了，家家户户像过节般的兴奋。

入住后，由于业主与物业服务沟通不畅，常常被一些琐琐碎碎的事情带来不便而令业主不快。

2021年9月18日，手机荧屏传来一条信息：佳琦物业建立一个“客服”微信群，并邀请所有业主进群，群主由物业办张燕女士担当。

张燕在群里首先发了一条告示：内容大意：该群专门为高层业主提供服务，解决各种各样物业服务内的业主困难；解答各种各样物业服务内的业主提出的问题和要求。并公示了：水、电、暖、燃气、社区、派出所等单位的值勤电话。告示还明确提醒业主：禁止在群里发广告、做推销等与客服无关的信息。

这个微信群引起我的兴趣和关注。

从2021年9月I8至我脱稿为止，群里每发一条信息我都要点击看看。在建群的239天内，张燕与业主的互动尽收眼底：

张燕与业主频繁问答，密集呼应，张燕都会不厌其烦地以最快速度或告知、或把问题解决。

通过张燕的沟通、调度，水、电等维修工、卫生员、保安都能积极、快捷地解决问题。使业主对他们也有了好印象。

张燕高效、耐心、热情的服务，把横在业主与物业之间存在的芥蒂和隔膜无声地消融了冰释了！

为了表扬张燕的工作精神，我写了一首自由诗《燕子飞来了》。

燕子飞来了

张开美丽而有力的翅膀，

燕子銜着花籽一一

撒落在：

华渊春晓高层……

鲜花第次绽放，

像金黄色的菊花；

她成熟温馨，

用一件件小事，

弥补了多少物业不足。

像鲜红色的玫瑰花；

她热情奔放，

工作一团火，

待人温如玉。

像洁白色的百合花；

她执著而坦诚，

无一言一语雕琢，

纯在自然流露。

像红火色的菊花；

花开不为蝴蝶来，

业主高兴，她便快乐，

业主满意，她便欣慰。

像素色的绿萝花；

她宁愿承担，

与业主交融在一起，

幸福感纵然而来。

张开美丽而有力的翅膀，

燕子飞进业主的心灵，

一人带来一片风景。

她像：

久旱中的一滴水，

黑暗中的一束光，

让业主读懂，

她施爱的心灵。

她像：

一股暖暖的风，

一股绵绵的雨，

千万条你问我答，你说我应中一一

春风化雨！

自然而然流淌在业主心底！

她焕然一新的服务方式，

进入业主们的心灵，

构成诗一样的风景，

同样温暖了每一位业主的心灵！

企盼她，

成为华渊春晓永恒的风景！

（二）

高层业主素质普遍较高。我知道，佳琦物业的工作还有不足之处，虽然如此，佳琦物业通过建微信群的方法，与业主的互动下，提高了服务质量。业主给予肯定。微信群里有286位业主参于其中。在互动中，人人通情达理，对张燕的工作给予支持和配合。张燕每给业主解决一个问题，有人便会点赞。有时，物业某个环节的原因，问题得不到及时解决，业主虽急，但没有任何粗言俗语。微信群告示不让发广告、做推销…业主没有率性而为。

在微信群里，业主之间展开互帮互助，相互答疑解惑等活动。使人既感温馨又加强了邻里之间的信任和团结。我深有体会地写下一首诗《芳邻》。

芳邻

快乐焕精神，

乔迁一个村。

高楼翔喜鹊，

感戴作芳邻。

人皆重友谊，

爱之洗心尘。

银屏勤送暖，

次第画图新。

（三）

进入2022年寒风袭人初春的季节，新冠疫情又出现在呼市。从3月1日到15日华渊春晓高层的群众在核酸检测十五天的十五次中，没有一个插行的、没有一个口出怨言的；排队虽长，天虽寒，队伍静悄悄的，让人肃然起敬。我赋诗一首《抗疫歌》。

抗疫歌

远眺青山仰天嘘，

新冠疫情何日休？

检测核酸十五次，

男女老少顶寒流。

夜幕降临龙蛇阵，

欣然邻里素质优。

华渊高层守秩序，

齐心抗疫值当书。

寒夜排队做“核检”

作者简介：石言

作者71年从事文字工作至今。先后创作人生系列著作五部、诗词集一部。

2019年内蒙古党委组织部一位负责人责成巜老年世界》杂志宣传他：活到老，学到老，写到老的这种精神。《老年世界》刊文的标题：记著名老新闻工作者《一生写在纸上》

作者退休前工作照

作者退休后在“旧居”书房

作者在华渊春晓新居书房

作者与中国观网王主任研究作家大会议程

作者应中国作家网邀请，为全国优秀作品获得者颁奖

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