有效会面(约吗一对一那种)
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邀约话术是HR需要掌握的基本技能,能否成功的将候选人邀请到公司面试,其实是一件很头疼的事。
邀约分为:电话邀约、邮件邀约、短信邀约、求职平台邀约,微信邀约。不管哪种邀约方式,话术是最重要的!
小燚的同事小李刚来公司不久,工作一直没有起色。每天收到的简历很多,经过筛选之后发送面试通知给候选人,但是得到的反馈很少,发送的面试通知总是石沉大海,没有几个人回复。
通过和小李聊天,我发现她的问题出在邀约方式和话术上。她的邀约大多是直接通过招聘app上直接发送面试通知,没有进一步和候选人沟通,只有当候选人回应了,她才会和候选人取得联系。
一般候选人其实很少长时间看招聘软件,而且不止给一家企业投递简历,所以能够看到面试通知的几率变得很低。
打电话直接联系候选人,不管是通过什么渠道投递的简历,打电话邀约的成功率是最高的。如何与候选人沟通才能邀约成功,重点在于怎么说,也就是话术技巧!
通过和一些候选人沟通,小燚发现几个话术需要注意的点:
重视简历
认真审核简历,确定候选人的是否在职,根据候选人的情况合理安排面试时间。候选人写着在职,还在电话中问是否在职这种问题,感觉对他不够重视,也显得很不专业。
尊重是基础
在电话邀约的时候,确定了基本信息,要多沟通一下,询问候选人什么时间方便面试,不要像上级下达命令一样,只是纯通知面试,会让候选人反感。
很多失败的邀约都是因为面试时间没有安排好,电话中明明已经通知了候选人面试时间,却没有来。一部分原因是在邀约的时候,只是一昧的告知面试时间,没有理会候选人是否有时间,这样的邀约成功概率怎么可能会高。
换位思考
邀约的目的不只是确定面试时间,也是初步沟通的机会,在了解候选人信息的同时,候选人同样也希望对公司能够有所了解。
候选人在投递简历的时候,只能够在招聘信息中看到一些内容,但是有很多岗位JD写的并不是很全面。所以在电话邀约的时候,尽量将公司信息告知候选人,比如部门职责、岗位只能、薪资范围等
多给候选人一个机会
了解候选人的第一步是通过简历,挑选简历时都是从最基本的学历、工作经验等进行筛选。每天收到的简历很多,能符合基本条件的简历其实并不多,这样的情况让HR很头疼,感觉每天在做很多无用功。
事实上,很多的候选人简历虽然不是很好看,但是不一定没有能力!如果能够给他一个面试机会,说不定会给你个惊喜!
邀约话术的技巧用的好,不愁没有候选人来!
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