如何设置在线咨询功能（在哪里可以开通让客人在线咨询的功能）

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酒店郑叫兽今日分享：

除了在商家后台有个“在线咨询”的功能开通外，还有一个和在线咨询差不多的能与客人触达的功能叫：携程DID电话！

也就是叫虚拟电话，可以电话和客人联系，但你看到的电话号码和客人真实的电话号码是有区别的，但一样能打通到客人真实的电话上。

开通DID电话，可以联系业务，增加订单DID电话，通过DID电话可以联系客人，DID的有效时间从订单确认那天早上八点到晚上十一点，到离店日下午两点之前。

注意不要通过DID电话直接跟客人要号码，平台是会监听的。

如实在想要到客人电话号码，可以让客人打过来，

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