诚信是做人做事的基本原则（如何建立相互信任）

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如何建立相互信任？善信是立人之根，诚信是生意之本！

信任，是指相信而不怀疑的、可依靠的、稳定的信念关系。

常言道“一个巴掌拍不响”，“信任”如果是一人单方的，那还不算是完全的信任，顶多是比“相信”要高很多的“互信”关系。只有双方（或多方）相互信任、互为依靠（有责任担当和托付），才是完美的或美满的“信任”。不然就是“自作多情”而非“唇亡齿寒”或“生死相依”或为“共同命运体”。例如桃园结义的刘关张，战争中的部队将士，国与国全天候战略合作伙伴关系（如巴铁），荣辱与共一起创业的团队等等。

信任，是不能轻言、轻信、轻许的，也不可能单方两次做到。

因为，这不止是你有没有值得自己或对方依赖和托付的需求与付出问题，还在于对方有没有值得你互信（相信）互任（责任担当）的能力，和彼此坦诚善信的心性，以及各方是否真实愿意。否则就是“相互利用”或“各怀鬼胎”的表皮信任，或者只是停留在“互信”基础上而无“互任”的担当，更不可能因失信而想再次得到信任（除非另有所图而假装信任）。

信任，必需是双方的，必需是相互付出与给予的，且是又“信”又“任”的。

特别是在“信任”被过度消费，被“信任”大量割韭菜的当下，如没有“相互信任”而光靠自己“相信”，已会屡屡受伤。也就是说，信任一定要有个前缀，那就是“相互”；一定要有个核心，那就是“任”（责任、负任、担当、可托付）。简单说，一定要有“互信 互任”且有稳定信念的事实存在。为此：没有责任担当的互任，只算互信，而非信任。不然就会出现“我那么信任你，而你却...?”的结局！更不可能出现像战场上“可以把背交给战友”的场景。所以，信任是给已被证明可以信任的人的！

1、如何建立相互信任？

（1）相信自己。要建立相互信任，必需先要“相信自己”。

相信自己，需要满足“相信”的条件， 即：先要有Believe“相信”，再要有相信的动力与能力所树的Confidence“信心”（即对自己相信别人的动力和能力有信心，而不是盲目无智不可控的），并有稳定的Faith“信念”。

我们得明白地相信：相信自己，是成功的动力源泉；是自我激励“我能行！”和唤醒自己“不装睡”的永动机；是主宰自己命运和启动自我潜能的发动机。有了“相信”，你才能具备和发挥相信的能力。一个连自己都不相信的人，很难想象能得到别人的相信与信任，即使自己如何努力也很难获得成功。

特别是当事业碰到困境时，当爱情遇到挫折时，当工作受到磨难时，当人生处于逆境时，放弃、抛弃、离弃、舍弃、躺平—— 都是不相信自己。当你找的理由越多，就越是暴露自己并不自信，你内心已认为自己不行、不值得拥有。因此，相信自己，就是自信。

另外，当你被信任伤害时，不要惋惜你的信任付出，而是要相信自己有能力处理“信任危机”。最好的方法就是：信任，是给值得信任的人，且是因人而异的、有程度有节奏的。

相信自己，你将超越极限、超越自己；相信自己，你将赢得胜利、创造奇迹。相信自己，梦在你的手中，这是你的天地。只因为始终相信，去拼搏才能胜利；总是在鼓舞自己，要成功就得努力。——零点乐队的这首《相信自己》，唱出了“相信自己”的魅力，和“相信‘相信’的力量”。这首超然励志的灵魂歌曲，送给奋斗在路上的《我和你》（北京奥运主题曲）！

（2）相信别人，相信“相信”的力量。

常言道：庸者，相信别人、怀疑自己；愚者，相信自己、排斥别人；智者，相信自己、相信别人。

人活在世上，是无法独善其身的，我们需要和不同的人有着各种各样或千丝万缕的交集、交际、交联。如你的父母长辈、兄弟姐妹，夫妻儿女、恋人情人，亲朋好友、至交闺蜜，同窗同事、同仁同行，都是我们一生中相敬相爱、相濡以沫、相知相遇、相辅而行的圈内圈外人。

只有相信“相信”，你才能有足够的勇气，和获得强大的内心，及突破自限的障碍，与战胜自缚的自己；只有相信“相信”的力量，我们才能活出生命的灿烂意义！

因此，我们要敢于对自己的未来许诺，敢于改变现在平庸的自己，敢于相信别人而让别人相信和信任你！

相信别人，是一种善良；相信别人，是一种勇敢。相信别人，你才有机会；相信别人，你才有共享。

当然，我们不能盲目相信、轻易相信，我们应该相信可以相信的人，有理智、有节制、有节奏的去相信别人并求得验证。不然，你会吃大亏的。我们不妨再去听听陈淑华演唱的《梦醒时分》。

（3）要做“有责任，有担当”之人，要做“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有青年。

“没有规矩，不成方圆”。从出土的唐代麻地伏羲女娲图里，就描绘着女娲手持“规”（圆规）、伏羲手持“矩”（曲尺）的创世神和始祖神，代表着对世间秩序做出的规矩。以此，《孟子》有曰：“不以规矩，不能成方圆”。此画也寓意着：男人拿矩，以行“方正之道”；女人拿规，以行“圆融之道”。此画还寓意着：“人首”代表思维、理性，是人性的一面；“蛇身”代表动物本能的一面，表现了人有双面性，既有人性的一面，也有动物性的一面。

有责任、有担当，有理想、有道德、有文化、有纪律，就是有规矩，就是有信有德。俗话说：成才先成人，树人先树德。一个没有责任心、没有担当、没有道德、没有“信”的人，即使是“神童”、“天才”，也无法适应社会，甚至会“心理扭曲”或成“巨婴”，何来为人成人？何来有用之才？

华夏先祖素有“冠者礼之始也”的“成人礼”习俗，即男“冠礼”、女“笄（ji）礼”，就是要以庄严的仪式来肃正青少年“责任、仁义、孝廉、智信”等正面人生价值观，并启以自信、自律、自强、自立等育德仪式。

这不正是“立信、立德、立人”吗？这不正是“人无信而不立”的教育吗？正所谓：人无信不立，事无信不成，业无信不兴，国无信则衰。

（4）信任要靠双方付出，要达成双赢或多赢的共识。

人性人心的本质是“利益关系”。离开利益的索取与施与，都是空谈。除非你是佛道之人。

共同富裕，是什么？就是让天下老百姓都过上幸福美满、手有盈余的生活，就是构建两头贫富少、中间“中产群体”多的“橄榄型”社会富裕结构。这就是把人民大众的“利益”满怀心中的“利益关系”本质，就是“得民心”。以此为本，人民大众才能更加信任中国共产党，信任政府。

人，不可只取不予；取之于人，应回报于人。不然，人际关系就会失衡，社会关系就会失和，生产关系就会失效。因为，万事万物皆为“道”，阴阳平衡循环妙；只取不予虽能饱，别想下次再得到。

（5）建立相互信任，自己先要付出信任。

“人生若只如初见，何事秋风悲画扇？”。人，在没有建立“相信”或“信任”关系前，就如萍水相逢第一次见面一样，纯洁无事，而当有了承诺就有了责任，有了责任就有了付出，如是也就有了故事，也就一定有了悲伤与快乐、相思与烦恼。这或许是“月亮”惹的祸，但一定是“相信”或“信任”出了错。

不管是“相信”还是“信任”，总要有一方的先付出。就如“没有耕耘，就没有收获”。幸福不是毛毛雨，自打天上掉下来。世上没有无缘无故的信任，也没有天上掉馅饼的被信任。信任与被信任都是一种责任。

信任是自己对别人的信念态度，被信任是别人对自己信任付出的认知态度；你先信任别人，别人也会“将心比心”地信任你；你不信任别人，别人肯定不会信任你。因此，信任是人与人的责任纽带，先信任别人比被人信任要艰难。

（6）遵守信任规则，提高信任能力。

心理学研究表明，人际关系中的互惠互利能促进双方的信任关系。因为，信任与利益存在天然、必然的联系。在人际交往之初（初见）是很难谈得上信任的，而对方的“大方”“大气”行为，往往会感动到心里，特别是有某种急需时，意外的感动就会加剧信任的产生，就会随着“投之以桃，报之以李”和“受人滴水之恩，当以涌泉相报”的做人准则而产生信任循环。

当然，目的性太强，或心生歹意的假装大方大气就另当别论了。另，大方大气，也不仅仅局限于金钱或物质，哪怕是赞美、肯定、同情、尊重、宽容、理解等，都是一剂“心灵鸡汤”。所以要“心地善”的、自自然然的大方大气，才是能“裂变”信任的“核弹”。

信任，是需要加固和持续的，是需要“责任心”与“诚心”加持的。因为，心诚交善友，品正遇贵人！以及“欲修其身，先正其心；欲正其心者，先诚其意。”（唐·韩愈《原道》）。

我们应该知道：心诚者，知己无数；品正者，贵人常助。种什么因，得什么果。一个人真诚守信，无论身份地位如何，以真心换真心，以信任换信任，必定会有知心朋友。如果一个人品行不正、坑蒙拐骗、没有责任心、消费别人的信任，就会枉为人被唾弃。

因此，大方大气心地善，敢作敢当责任强；善心善信笃行志，诚心诚意海纳川 —— 这，就是信任的规则！

2、相信与信任的哲学关系：

相信，是指确认而不怀疑。信任，是指不仅不怀疑，还敢于依托的一种稳定的信念关系。

相信，是一种主观态度。信任，是一种依存关系。相信不等于信任，信任一定是相信。信任一个人，必然是相信他（她）并在某种程度上互为依存和期许。

相信是开启信任的钥匙，信任是开启依存的力量。有了相信，一定会有倾听、相伴、共进；有了信任，一定会春暖花开、硕果累累。

没有了“相信”，就是在为自己孤僻地活着；没有了“信任”，就是在为自己的失败“躺平”。

3、相信与信任的国际差异

相信，信任，在英语里是没有严格的寓意区分的，没有我们中文所蕴含的深意。在中文里，相信是信任的基本信念，信任是在相信（信）的基础上还含有“任”即责任、负任、任从、听任、依赖、依托、依靠、托付、肩负、担当（挑担子、负责任）、交给你等许多含义在里边。也就是说，信任——在社会学、心理学、营销学、经济学、管理学等领域里的定义是不同的，但共识的观点是：信任，是相信而敢于托付，彼此不会伤害各自的利益，寄予好的期许而有“期待效应”的利益信念。

在英语里，“Believe”和“Trust”都有“相信”的意思。只是，“Believe”取向于“相信某个人说的或做的，是对的，是真的”，如“I believe you”“我相信你（说的是真的）”；“Trust”趋向于“信任”的意思，是“相信某个人的判断或决定，是对的，是值得相信的”，如“trust me”“相信我（的判断是对的）”。但全都没有包含“责任担当”的含义。这点，做国际贸易的企业主们一定要清醒地认识到，这很重要。

I No Trust Anybody Including You! “我不相信任何人，包括你 !”, 这是美国总统拜登在回答记者关于是否相信塔利班的提问时的直接怼言，这里面就有“信任”的意思。还有“懂王”特朗普“不相信科学”的抗疫和“不相信民调与选票”的抗议。这是因为在大多英美人的脑海里，没有要对别人因“信任 Trust而担当”的道义基因和历史文化沉淀。

4、要建立相互信任，还需记住如下3点：

（1）善信是立人之根，诚信是生意之本：

《道德经》曰：“居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，事善能，动善时。”，其中“言善信”就是“说话要讲信用，说话要算数，要诚实可靠讲真话。勿危言（耸听），不讲大话、空话、假话，不欺骗，‘不打诳语’，不信口开河”之意。

善信，亦可直接意为“善守信用”。“信”是由单“人”旁加个“言”字，谓“一人一言，人言为信（《说文解字》），以实为信”，即“从人从言，信也，诚也。”。（此处不是指佛教中虔诚向佛的信徒，如‘居士善信’）

诚信，为进德修业之本，立人立政之道，也为儒家为人之道的核心思想，实为古今中国的经济伦理思想，更是古今道德思想和理学思想。孟子曰：“诚者，天之道也，诚之者，人之道也。”（这是我最喜欢的一句名言，曾经取之‘诚之道’为国际贸易公司名，发了一笔大财）。

史上理学鼻祖周敦颐（湖南永州道县人·1017-1073）所著《通书》创立了以“诚”为中心的理学思想体系，其曰“诚，五常之本，百行之源也。”、“无妄则诚矣”、“诚之复”，为此朱嘉有注解其曰：“诚者，真实无妄之谓，天理之本然也”。

守志笃行，诚信为怀；善言善信，善行天下。愿所有从商从业者，与时俱进、飞黄腾达。

（2）谨遵24字真言：言必信，行必果；言要善，善要义；言要慎，于可从；言忠信，行笃敬。

《论语·学而》曰：“言必信，行必果。”，意思是：说到的事情，就一定要做到，做事情一定要坚持到底。言下之意，就是说话要算数，不能违背约定，且做事情要坚持到底，不能半途而废。也就是说，一个人要言行一致，说到做到，要恪守信用，不能半途而废。

然而，言出必行要有一个原则，那就是“其言要善，而善要义”和“出言要慎，要于可从”。孔子曰：“出其言，善则千里之外应之；出其言，不善则千里之外违之”。所以，出言要慎，要于可从。孔子还强调“慎言”即“于其言，无所苟”和“信近于义”而注重“义”，意思是：“讲话要慎重，不能随便马虎，一旦出言有错或言语不当时，也不要拘泥苟且，一定要勇于改过，加以变通。”，否则就会类于“硁硁（keng）然小人哉”（硁硁，指浅薄固执）之流了。因此，言行体现着品性、品行、品信。为此：言忠信，行笃敬。

关于这24字真言，特别是企业老板、企业家们，一定要切记，切不可随着自己的性子蛮干。因为“管理是一门艺术”，如你不能做到的话，就会如“千里之堤，毁于蚁穴”般搞垮自己的企业。

（3）言无常信，行无常贞，惟利所在，无所不倾，若是则可谓小人矣：

如上句24字真言，如不能做到，也是“硁硁然小人哉”。此句的意思是：说话不讲信用不靠谱，行为不讲原则又乱来，只要利益在哪，他就往哪钻营，若是如此之人，那就是小人了。

此句话，怎么看怎么有点像国家正在严厉批评的“不要眼盯着卖菜那点流量”的巨头电商烧钱哄抢社区买菜之事呢？

综篇所述，建立信任非常重要，我们切不可丢掉“信任”这个吃饭的家伙什 ！

下篇标题：行善，是否是做作？她是人生中的真情和快乐吗？

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