外贸新人如何找到第一个外贸客户（如何寻找和触达潜在客户）

信息时代，互联网早已无孔不入，大数据更是跃跃欲试。每个从事外贸业务的人员都在追求高质量、高采购量的优质客户。

那么，应该从哪些角度寻找和触达潜在客户呢？

寻找潜在客户

1.判断潜在客户的购买迹象

做外贸业务一定要有敏锐的嗅觉，可搜寻潜在客户购买的信号。

采购过我们产品的企业并不代表就是好的潜在客户，要看其是否能够持续采购，采购频次及频率是多少，以及在市场上的活跃度如何。

很多时候，一些活跃的潜在客户也并不代表其就是有效客户，还需要我们分析清楚客户是专业买家还是贸易公司、中间商，抑或代理采购。

另外，某些潜在客户会迟迟不下订单，或根本没有打算下订单。

处理这类潜在客户的方法之一是减少跟进工作量，把有效时间投到更有下单可能性的客户身上。

毕竟我们每天的工作时间是有限的，要在有限的时间内把精力放在一些高质量的优质客户身上。

2.利用外贸大数据紧盯采购变化

通常情况下，我们一般会对市场优质客户做全面的关注，包括客户从哪个国家采购，是否从中国采购、何时采购，近年的采购趋势是增长还是下降等。

优质客户常年会有1～2家稳定的供应商，因此需要持续跟进。

一旦某天所关注的客户开始频繁地更换供应商或采购量不断增加，就说明原供应商的供货能力已无法满足该客户的现有需求，客户正在寻找更适合、更稳定的供货伙伴。对外贸业务人员来说，此时就是很好的进入机会。

而充分利用好外贸大数据，可以随时紧盯客户的采购动态变化。

置身变化莫测的外贸大环境之中，每时每刻都有市场新介入者和退出者，通过竞争对手的客户群体来挖掘潜在意向客户是另一种高效的方式。

通过外贸大数据的分析，可以时刻关注竞争对手的供货能力。

例如，由于原材料供应链问题导致产能不足或企业自身在走下坡路时，此时应掌握好当“接盘侠”的时机，一旦嗅到这个信号，就要立即行动起来。

企业找到自身相对于竞争对手的优势、做好接盘等一系列变化行为，都离不开对精准数据的分析。

触达潜在客户

1.首先你得找到采购商

首先你得找到采购商而且要是对您这类产品有需求的目标客户，也叫潜在客户。

找客户，我们可以通过各大外贸平台，社交网络，搜索引擎，谷歌地图，黄页，名录，海关数据，展会网站，协会，政会机构等相关渠道查找你的采购商名单。

获取到采购商的公司名，电话，及公司网址，自己搜索能力强大的，可以不利用付费工具。如果自己搜客户能力不太强大的，建议还是给自己配一个工具比较好，事半功倍。

2.挖掘采购商决策人及决策人邮箱

①网站挖掘：

我们在找到一个客户的网址的时候，首先要登录客户的官网查看，很多官网会公布老板或者负责人的名字，运气好的还会直接公布邮箱。

②搜索引擎挖掘：

一般国外负责人邮箱都是XX名字 企业邮箱后缀，官网没有找到的话，我们再利用搜索引擎或者社交网络来搜负责人的名字，关键字可以XX公司 owner或director或buyer等，尽量多用不同职位去搜索引擎尝试搜索。

如果找到负责人名字了，我们可以针对负责人进行邮箱挖掘。

③最直接的方法：

拿负责人的名字 企业邮箱后缀到谷歌搜索引擎搜索，如果没有搜出来，我们可以再利用邮箱猜测办法，我们可以观察一下这个公司职员对邮箱的命名规则，对邮箱进行猜测。

所谓猜测，其实就是将负责人的姓和名字进行不同的组合，然后再猜测其邮箱。

我们组合不同的人名，然后对邮箱进行猜测，去验证这些邮箱哪些是有效的，有效的邮箱就是该关键负责人的邮箱，发开发信即可。所以当您无法找到负责人邮箱的情况下，您可以尝试猜测采购商的邮箱。

④邮箱没找到怎么办？

利用社交网络添加负责人为好友。

当咱们没有挖掘到客户邮箱的情况下怎么办？难道不联系？直接放弃？那这样做，估计你的业绩也很难做起来，我们要有刨根问底的精神，要像追自己女朋友一样，追自己的客户。

社交媒体如何用？比如：linkedin

A.创建自己的账号，填写自己的简介及职场经验。

（主页要填写的有吸引力，采购商愿意和您做朋友）

B.给自己中意的采购商发送好友邀请，不要什么朋友都去加，做社交营销，讲究的是细水流长，心急吃不了热豆腐。比如：我做灯具，那么我就专门只添加灯具的好友。

C.加好友的同时，您也要定期发布自己的动态，这叫内容营销，优质的内容，可以让采购商自己找上门。

D.当采购商成为您的好友以后，您可以给好友发短消息，但建议您不要疯狂发推销信，要是被客户投诉，您的账号很容易被封

⑤都联系不上怎么办

还是那句话，不要轻意放弃，我们不是还有客户的电话吗？

知道采购商的名字，知道采购商的产品，直接电话联系采购商，效果更佳。

但是很多朋友胆小，觉得自己外语差，不敢打电话，不知道要说什么，其实多打打就好了。外语好可以给自己的外贸业务加分。

打电话的目标要简单，清晰，一个订单通过电话是很难立刻成交的。

打电话主要抓住几点：

①您是谁，简单介绍自己

②你要找谁

③你的目的是什么？获取采购商邮箱？获取手机号？等要有自己的一个目的。

只要达到你定的目的就可以，如果这次没达到，过段时间，再尝试。不过打是话之前，最后把自己要讲的话记录下来。

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