bd数据分析(强大BD是一切业绩的来源)
最近经济形势不好,持续拓展新客户和扩充职位是猎头公司需要一直面临的严峻问题。
前几天跟猎头沟通,猎头老板说,其实目前BD面临的问题,并不是获取HR们的联系方式,
而是如何让客户接纳自己,至少给我们能够完整展示自己的机会!
可是很多时候,一通电话过去,就直接吃了闭门羹!
众所周知,猎头公司一般很少会设置专门的BD团队,甚至大规模的开发客户。
很多客户来源都是老板个人关系,或者TL或者高级顾问,从客户,候选人,朋友等获取到一定的线索,
了解到某某客户有招聘需求,然后定点去拓展新客户。
从猎头的角度来说,这样开发出来的客户相对比较精准,需求相对靠谱,
并且交付的职位也是自己能力范围内可以交付的。
相对于铺开式/漏斗式的BD方式来说,可能猎头更愿意采用这种来开发新客户。
但是做过定向BD的猎头都知道,这种BD方式,其实是难度是很大的,周期也可能会比较长。。
很多时候,虽然找对了人,拿到了联系方式,加了微信。
可是人家就是不搭理。
更别说给需求,有进展。。。。
那定向BD到底应该怎么做呢?
定向BD的客户一般都是香饽饽,这种客户一般有这些特征:
1,在业界也一定是有知名度的
2,在某一段时间内有持续且稳定的招聘需求的
3,在候选人和猎头圈已经形成了一定的口碑
在这个时候,因为接触的人多,可能很容易就拿到了相关负责人的联系方式。
那我们的BD下一步该怎么做呢,怎么去破冰而建立合作关系?
在这一个环节,是非常考验猎头的BD技巧的。
因为跟其他很多行业一样,如何让客户真正的愿意给你机会尝试一次,
从0到1的过程,其实是很不容易的。
一方面客户已经有稳定的供应商,在目前已有供应商可以交付职位的需求情况下,是不需要增加新的供应商的。
招聘负责人一般不会花精力和花时间去拓展和储备新的供应商的。
另外一方面,无论是朋友介绍,还是BD的陌生Call,对于客户招聘人员来说,
磨合新的供应商需要太长时间,并且使用新的供应商会增加很多新的隐形成本,例如管理成本,沟通成本以及风险成本等。
这些无形的成本让很多招聘负责人都不愿意去增加新的供应商。
做生不如做熟,即使目前供应商无法满足已有需求的情况下,招聘负责人也会优先考虑的是去找那些在供应商列表中,曾经合作过的的猎企。
说的就是这个道理。
第三方面:很多大公司的采购流程非常复杂,如果业务部门必须纳入新的供应商,需要走很复杂的申报流程。
在不是特殊需求下,招聘负责人一般懒得去烦这种事情,多一事不如少一事就是说这种类似的情况。
那在这种情况,如果才能破冰而进呢?
1):长线联系,等待时机!
正如上面所述,其实对于HR来说,增加新的供应商,是在特定时候特定需求下产生的。
所以我们定向开发客户,首先需要的是耐心,虽然短期看不到需求,看不到进展,
但是既然自己坚定要啃下这个客户,咱们就要做好打持久战的准备。
一方面,因为的你的坚持和努力,打动了客户,客户愿意给你机会尝试一下。
还有一种可能性就是也许在某个契机中,客户忽然出现一个需要你帮助交付的需求,而你一直在他身边。
所以坚持必定有获取希望的一天。
2):做好啃骨头的准备。
很多时候,客户愿意增加新的供应商,是因为出现了异常需求,
而目前供应商交付不了或者不愿意花时间去啃的职位。
可能是该职位开放半年没有找到人,或者是职位上面的人换了无数次,或者特殊奇葩需求等等。
很可能,客户丢给你的就是这种需求。
所以天上是不会掉馅儿饼的,做好打硬仗的准备。啃下来,那么你就打开了一扇门。
3):做好投入与产出出现“剪刀差”的准备。
其实定向BD,你在这个客户上面花费的时间和精力,肯定是很大的,
无论是长线联系,还是啃难骨头,都是需要花费一定的时间成本和精力的。
也许我们期待的是在上面两步完成之后,可以获取客户源源不断的需求和认可。
但事实如何,其实会与客户本身的需求,公司的规模等各种情况相关。
所以我们也需要做好落差预期和心里预警。
总体来说,定向BD并不是那么容易,所以我们在做定向BD之前,一定要做好客户的充分调研,
包括客户的招聘预算,猎头预算,业务模式及业务发展期,往期猎头合作口碑等等。
不打无准备的仗。
当然,除开定向BD模式,猎头行业还有其他的BD模式可以参考,例如漏斗式.
其实对于猎头公司的BD来说,
如何挑选高质量的客户,
如何高效的BD,
如何根据交付能力配置自己的BD团队,
如何处理客诉,如何谈判有利的合同。
这些都是一个合格甚至优秀的BD不断提升和完善自己的地方。
强大BD,即会带来强大业务!!
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