嘉兴圆通快递现在怎么样（给嘉兴圆通的快递）

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张先生在嘉兴桐乡濮院镇租了个店面，做羊毛衫生意，10月15号，他和几位帮工正在打包一批羊毛衫，突然有十几名男子冲进店里，拿走了六百多件贴好快递面单的羊毛衫。

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六百多件羊毛衫

被“圆通”强行拿走 什么仇什么怨？

张先生的妹妹：“我现在在桐乡圆通速递这里，圆通速递直接把我的货抢过来，不让我拿走，我的货就在这里。”

这六百多件羊毛衫，张先生的妹妹为什么说是被圆通速递桐乡分公司抢走的？双方的冲突要从几天之前说起，张先生和家人是做羊毛衫生意的，销售渠道以网店为主，他在桐乡濮院镇大其里新村一幢农居房的一楼租了个店面，用来加工和包装羊毛衫。这几年，张先生发快递都是通过店面附近一家圆通速递网点，重量在一公斤以内的快递，每个快递单号是两块五。张先生说，网店生意好的时候，他每隔两三天就要到那家圆通速递网点买一批快递单号，再自己打印快递面单贴到包裹上，等快递员上门取件。

张先生：“（你们怎么跟他们买单号）我们先付钱给他们买一千个单号，付两千五百块给他，再后来（圆通）跟我们说涨价了，把（原先）单号折价了（什么时候开始涨价）这个月开始（每单涨多少钱）原来两块五，现在三块二，每单涨了七毛钱。”

张先生说，10月初他把之前买的快递单号用完之后，决定不从桐乡往外地寄羊毛衫了，他联系了嘉兴南湖区一个圆通速递网点，从对方手上买了一批快递单号，每个三块钱，比桐乡这边涨价后的价格便宜两毛。

每次都是贴好快递面单后，由张先生开车把羊毛衫送去嘉兴南湖区那家圆通速递网点发货。10月15号晚上7点多，张先生和帮工像往常一样在店里打包羊毛衫，包裹上都贴了圆通速递的面单。

张先生：“两个人过来查我们快递单号，一看是（嘉兴）南湖的，不是他们这边的，就打电话叫了十几个人（这十几个人中有人穿工作服吗）有两三个（哪家公司）圆通，把我们的货从这里拖出去，我说是我们自己的货，他说只要贴上圆通面单，他们就有权利拖走和扣押。”

张先生立刻报警，但六百八十多件羊毛衫还是被十几名男子搬上了车，这批货物的金额接近四万元，总共涉及六百多张快递面单。当天晚上，经过桐乡濮院派出所调解，最后张先生和妹妹同意加价，把这批羊毛衫的快递业务交给圆通速递桐乡分公司。10月16号上午，张先生发现，这批羊毛衫依然放在圆通速递桐乡分公司的大厅里，他们就没有支付快递费用。因为网店所在的平台对发货时间有要求，张先生又给几百位买家发了一批羊毛衫。

张先生：“（桐乡圆通）他们老总就是这样说，只要带圆通面单，我都可以扣，扣我们的货已经超过24小时了，后台没法改快递单号，我们只能打原单原地址，我们重新补发了一批，（前一批）真正的货还在桐乡圆通。”

张先生提供了其中一个补发快递的单号，查询显示，包裹是10月16号晚上9点多由圆通速递嘉兴市南湖公司打包发出的。

张先生说，直到10月18号中午，他依然没有接到圆通速递桐乡分公司的电话，被人拿走的那批羊毛衫到底有没有寄出去，张先生希望圆通速递桐乡分公司能给个说法。

张先生：“后面我们没有再跟他达成协议，让他们帮我发那批货，我们现在想要回这批货。”

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圆通全国客服：这种事要找业务经理

律师认为这种做法没有任何法律依据

张先生认为，那批羊毛衫本来是交给嘉兴南湖那家圆通速递网点的，桐乡的网点没理由私自把货拿走，而且那批羊毛衫的下落也应该给个交代，对此圆通速递桐乡分公司会怎么回应？

记者首先陪着张先生找到了桐乡濮院镇大其里新村这家圆通速递网点，工作人员表示，张先生这件事要由公司领导来答复。圆通速递桐乡分公司在稻乐路办公，记者找到这里的时候，值班人员表示公司领导都不在，那批羊毛衫也不在公司大厅里。

上海圆通速递桐乡分公司 工作人员：“货不在这里，没人扣他们的货，我只是看这个单号，在我们桐乡这个地方的区域内，如果是我们的员工发出去，是我们的责任，不管南湖的单号也好，上海总部的单号也好，经营权在我们这里。”

记者电话联系上圆通速递桐乡分公司的负责人，对方表示正在外地出差，没时间跟记者沟通。

上海圆通速递桐乡分公司负责人 马总：“估计要下个星期（回来）（您在出差，我也理解，我能跟您同事联系，把情况反映一下吗）没有了，我们副总也在苏州。”

圆通速递全国客服 接线员：“这种事情我没办法回答你，你要找谈业务的经理，他们回答，我是客服。”

圆通速递全国客服的意思是，张先生这种情况，他们管不了。对于张先生跟圆通速递桐乡分公司之间的纠纷，桐乡濮院派出所表示，10月15号那天的情况是这样的。

桐乡濮院派出所教导员 杨炎斌：“做淘宝这一方全部打包好了，桐乡圆通公司这方当时想扣单子，后来双方发生一个肢体冲突，总体看过之后，没有涉及犯罪行为，我们把双方叫到所里做进一步了解，本身就是民间纠纷引起的。”

派出所方面表示，经办民警为当事双方做过调解，张先生和妹妹答应了两件事，一是赔偿圆通速递员工维修手机的费用300元，二是把那680多件羊毛衫的快递业务交给圆通速递桐乡分公司来做。

桐乡濮院派出所教导员 杨炎斌：“那天晚上大家都讲了，第二天到圆通公司去协商价格，第二天我们通过（邮政）主管部门跟圆通那边联系，第二天圆通公司已经把张女士的货物发到张女士需要发往的地方。”

对于圆通速递桐乡分公司拿走快递的行为，律师认为，这种做法没有任何法律依据，张先生可以通过法律途径追回损失。

浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：“即使外面贴上快递单，也是快递运送前的准备工作，在他（张先生）没有把快递交给快递公司之前，这个所有权都属于他，所谓的特许加盟权也好，经营权也好，只是快递网点跟圆通总公司之间的合同，这个合同只约束合同双方当事人，对第三人没有约束力。”

记者拨打了邮政业消费者申诉服务电话12305反映情况，嘉兴市邮政管理局市场处一位负责人事后回复 ，张先生反映的情况不属于他们的管辖范围，他们会让桐乡市邮政管理局为张先生和圆通速递桐乡分公司做好调解工作。

张先生后来反馈，已经有买家收到了两件相同的羊毛衫，680多件羊毛衫的买家遍布全国各地，如何把多发的那批羊毛衫追回来，张先生准备跟自己网店所在的平台商量一下，再决定下一步如何维权。

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