行程码异常怎么查询（行程码崩了咋办）

你的行程码能正常打开吗？

#行程码崩了#

这个话题冲上热搜。

不少网友晒图，

称自己的行程码“崩了”。

不少网友的行程码页面显示

“当前网络不稳定”

“可直接发送短信CXMYD到所属运营商进行查询”。

▼

根据页面提示，

记者发送短信查询，

但是等了好几分钟都没有反应。

但另一位同事收到了反馈：

▼

记者联系了中国移动10086热线，

工作人员表示，

今天早上有不少用户都遇到了相同问题。

行程码为啥崩了？

“我们查询了一下，发现是信通院出现了问题，不仅是移动，电信和联通也出现了同样的问题。”

中国移动10086热线的工作人员表示，目前客服人员都建议发CXMYD到手机运营商。

“因为短时间内大量客户的操作，可能导致系统崩溃，所以希望大家耐心多等待一会儿。”

还有什么能证明行程？

证明行程的2种方法：

使用国务院客户端防疫行程卡，扫码即可查看；

若使用行程卡服务时，遇到网络错误等服务不稳定情况，可发送CXMYD给所属运营商（电信10001/移动10086/联通10010）查询行程。

另外，有网友支招说，用“通信行程卡”APP可以正常查询。

记者试着下载后，果然成功了，大家也可以试试这种方法。

你的行程码能正常打开吗？

转发给你的家人朋友，

行程码崩了不再慌！

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（来源：央视网综合钱江晚报、法治日报、人民日报）

主编：刘倩

本期责编：陈冰然

本期校对：牛慧颖

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