雇主与员工的新型关系（新经济环境下雇主与雇员的共生互通之道）

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文：王倩

ID：BMR2004

“今年感觉跳槽的人少了。”

“能保住原来‘坑’里的工作就不错了，谁还敢跳槽啊”

进入2019年以来，类似这样的“吐槽”《商学院》记者已经听过很多次。一方面是企业认为招聘难，另一方面则是员工感到找工作难，而在今年，这种“两难”的现象在似乎被更加放大了。

多数观点认为，出现这样的现象，与当前不确定的外部环境有关。智联招聘执行副总裁李强在《商学院》举办的“2019年《商学院》商业领袖高峰论坛”上指出：未来有两个大的变局，一个是环境的不确定性增强，另一个则是经验带给个体的价值越来越少。我们也看到，很多沉溺于过去的经验而倒下的企业不在少数。

在这样的背景下，企业在招聘过程中又该如何破局呢？

根据智联招聘与中国人民大学中国就业研究所联合发布的中国就业市场景气指数（以下简称CIER指数）来看，当该指数大于1时，说明就业市场是招聘需求大于求职供给的，整体就业形势会较为平稳。该指数小于或者接近1时，就业市场会相对紧张。2019年第二季度，CIER指数为1.89。李强介绍，这说明是岗位在抢人。但同时李强强调，在新雇主经济下，雇员诉求变得更加多元化，且作为互联网原住民的95后新生代职场人，更加具有自主性，因而招聘难的现象并不会被立刻解决。

具体新雇主经济是什么样子的？李强解释道，“我们在2015 年的中国年度最佳雇主评选中发现，新雇主经济产生了。以前的雇佣关系叫科层管理制，就是把人当机器一样在管理在用，企业给员工规定出固定动作。用天平做比喻的话，雇员端的天秤是翘起来的，雇主端的天秤是下落的。”李强谈到，“2015年天秤第一次发生变化，向平衡的方向前进，甚至出现员工的砝码变得越来越重要，天秤开始向员工倾斜的现象。”

发生这个变化的根源是什么呢？

李强认为，在员工个体的安全需求，生存需求都得到满足后，其越来越重视自己个人价值的实现和发展，所以其选择好企业、好工作标准发生了显著变化。“这家企业到底尊不尊重我，愿不愿意倾听我的诉求，成为求职者更加看重的要素。”

过往企业寄希望于靠合规和薪水留住员工，在未来这个可能性几乎不存在。所以企业对员工的尊重变得越来越重要，尤其在知识经济时代的大背景下，个人对自我价值实现的要求会变得越来越强烈。

随着技术的发展，和技术越来越多的应用在职场中，新雇主经济也发生了进一步的演进。除个人尊重以外，员工更希望跟企业形成共生互通的关系。“雇员更倾向于选择和自己价值观一致的企业，因为只有在这个文化体系下，我才能够和与我价值观一致的伙伴实现良好的配合，个体才有更快的成长和价值的增值。”李强说道。

当被问到在已经发生的雇佣关系中，到底是员工的价值观与企业相适应，还是企业价值观要与个人相符合？李强解释到，在传统观念中，员工要符合企业的价值观。但是进入知识经济环境下，个体的力量变的非常巨大，由每个个体构成小的分支，分支中的每个员工的个性化诉求都需要得到满足。“不能单纯把这个问题割裂开来，到底是企业适应员工还是员工适应企业，这个是双向的，我们称之为共生，两者需要有更好的融合。”

雇佣关系的变化，意味着企业需要重新审识自己对人才的认识。李强分析称，传统企业在对人才的认识是单点的，认为只要给予员工充足的报酬就足够。但是对于好的人才，他需要好的组织环境，在内部制度设计上需要打破部门边界，有足够的人员相互配合，而非个体的单打独斗。同时需要给一线的人才充分的授权，让“听见炮火”的人做决策。因而在新型的雇主关系中，企业需要对人才投入大量的精力和时间，建立一套系统的人才培养体系，让人力资本发挥最大效能。

“让员工热爱工作，比单纯邀请员工加入给他报酬更为重要。”李强强调，“用精神和经济两方面的因素去驱动员工，让员工更好的理解做事情的社会意义和价值，实现自我驱动，也更能够有获得感。”