高速卡点督导防疫工作（山东高速服务区管理公司）

疫情发生后，山东高速服务区管理公司坚决贯彻山东省委省政府、省国资委及高速集团对疫情防控工作的相关要求，提高政治站位，把疫情防控工作作为当前重要政治任务，作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的现实检验，以对公众、对客户、对员工负责的态度，广泛动员、全力以赴做好新型冠状病毒肺炎疫情的防控处置工作。

一是全面启动应急预案。服务区提前行动、提早部署疫情防控工作，全面启动突发公共卫生事件综合应急预案，成立了以党政主要负责人为组长的防控处置工作领导小组，下设6个防控处置工作小组，分工负责组织协调、宣传保障、安全防控、生产经营防控、工程防控和督导督查等工作；各服务区全部建立疫情防控处置工作领导小组，主要负责人为第一责任人，全面启动落实应急预案。

二是联防联控开展监测。按照属地原则，各服务区服从驻地党委、政府的领导，配合所在地卫生防疫等部门联防联控，累计投入资金200余万元，做好疫情防控。除部分关停服务区外，山东高速已配合属地卫生防疫部门在服务区设置了疫情监测点54个，积极配合检测人员对所有进入服务区外省车辆，特别是来自湖北疫区的车辆、人员，配合检测人员进行检查和体温测量，逐一做好登记，并为监测人员提供了办公场所、休息场所及生活保障措施，全力以赴做好联防联控。

三是调整服务业态。严把食品安全关，从采购、加工及销售的各个环节保证产品质量。18对服务区按当地政府明确要求停止餐饮等服务，其它服务区在保障基本服务功能的前提下，减少餐厅就餐停留区域，利用一次性餐具为顾客提供简餐、盒饭等便于携带的食品，推荐顾客购买面包、火腿肠、方便面等食品；客房暂时停止服务，超市尽量为顾客提供必备商品购物服务，避免人群聚集；加油站实行顾客不下车加油服务，使用一次性防护用品为车辆加油。

四是全员备战防疫情。服务区全体员工进入备战状态，每天在岗员工近2000人。通过理论学习、现场示范等途径，累计培训8500余人次，帮助员工了解上级政策措施，认识疫情发展态势，掌握防控知识技能。为一线工作人员配备口罩、护目镜、消毒液、手套、体温计、预防病毒中药制剂等防疫用品8万个，所有在岗员工做到正确穿戴、使用防疫用品，并每天进行不少于2次体温检测，实现科学防控、有序防控。

五是全面做好重点区域消杀工作。严格落实清洁消毒隔离制度，建立消毒记录台帐。对监测点、餐厅、超市、加油站、卫生间、办公区域等重点场所保持通风，每天消毒不少于3次。容易产生人群聚集的监测点、卫生间、开水房等场所根据人流变动及防疫需要随时进行通风、消毒，为工作人员和旅客提供安全服务环境。

六是实行建立“零报告”制度。严格执行24小时应急值守，建立“防控工作领导小组群”、“防控报告微信群”，每天定人定时汇报疫情防控有关情况，不得瞒报、漏报、延报。发现疑似病例或苗头性情况，第一时间向当地疾控部门和定点医疗机构报告，并填写《防控情况统计表》。服务区出现疫情等紧急情况，15分钟内报公司疫情防控处置工作小组，按应急预案处置。全面排查与武汉等疫情高发地区人员近距离接触员工，全面统计春节假期员工外出情况，对员工健康状况做到全面掌控。目前，各单位排查从业人员（含租赁、外包单位工作人员）4430人，排查出与武汉来鲁人员有过接触的18人，排查出春节期间出省人员44人，出单位所在地市人员187人，身体状况均暂无异常。

七是做好防疫新闻宣传。坚持正确的舆论导向，通过服务区广场LED显示屏、宣传栏、微信公众号、现场发放《防控新型冠状病毒肺炎知识明白纸》等方式，实事求是的做好疫情防控宣传工作，提醒过往乘客增强主动防控意识、自我排查意识和群防群控意识，提升广大员工及过往司乘人员对疫情的认知水平，做到不造谣、不传谣、不信谣。值班人员全面了解疫情防控措施，掌握和解释好政策，有礼有节解释顾客反映问题。

八是统筹推进“春运”保障工作。服务区针对“春运”与疫情交叉的严峻形势，密切关注春运客流、车流返程高峰，统筹安排人员配置和服务保障措施，保证油品、快销商品储备充足，确保春运与防控“两手抓、两手硬”，做到优质服务到位、安全防护到位。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王瑞超

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