加盟商会退你加盟费吗（加盟一起伴现在想一起退）

有两位来自不同省份的女士找到我们，说是今年7月跟同一家餐饮管理公司签了合同，加盟做外卖，经营项目叫“一起伴”。不过现在，她们希望一起退。

卫女士和刘女士之前都没什么开店的经验，她俩和杭州邺鑫餐饮管理有限公司签了服务合同书，经营项目是“一起伴”融合拌饭料理，为期三年。卫女士的店开在杭州萧山，刘女士的店开在安徽合肥。

卫女士：他就是打电话让我们加盟这个“一起伴” ，他说这是一个品牌店，不需要加盟费， 只需要一万二的押金，回去线上全部是他们操作，我们只需要保证出餐就可以了，当时承诺是每单可以有十四到十五块钱的收入。

卫女士说，店里只做外卖，上架了美团和饿了么平台，线上运营和定价全部由公司统一管理。

卫女士：发现这个活动特别低 我们定的活动是满32减31，标价一份拌饭有些四十多块钱， 有些单子我都截图留下来了，顾客实际支付了二十块多，实际到手才8块钱，没有利润。

卫女士表示，工作人员一直告诉她，刚开业需要让利，但要让这么多，她无法接受。从美团平台上可以看到，卫女士的店开了七十四天，收入是五万一千多，看起来还不错。

卫女士：五万多我这边房租是五千块钱一个月，水电燃气是我跟我老公两个人在做 人工就不说了，美团的话运营给我们设置每天要推广，两百块钱，新店做起来建议我们做一些好评返现活动，每天这个好评返现活动要有一百块钱 （做下来感觉怎么样） 很累，还亏钱。

卫女士说，饿了么平台上的经营情况和美团差不多，食材和包装都是从公司进的，已经花了两万多，利润根本达不到自己的预期，所以希望能够解除合同，退还押金，但公司一直没有回复。

再说说刘女士，她说自己的情况也差不多，已经关店并跟公司解除了合同，在退保证金的时候出现了问题。

刘女士：（开始说）只需缴纳一万二的保证金，不做了就退，现在的说法就说退百分之二十，合同上面说没有违约的情况下，无息退还 （你认为你违约了吗） 我认为我没有违约，我们解除合同的时候，也是协商解除的，你要跟我说不退这个钱，不会说直接把这个解约合同签掉的。

刘女士提供了之前和公司运营的聊天记录：

对方说“您这边只需要交纳一万二的可退品牌保证金就可以了 这个不做了就退回去”。刘女士认为，这代表着只要解除合同，钱就会全部退还。找到杭州邺鑫餐饮管理有限公司，负责人李总回应，退保证金要按合同来。

杭州邺鑫餐饮管理有限公司负责人 李总

：解除合同的话可以解除，但肯定要扣除一部分费用 合同上也写得很清楚，合同到期之后会无息退还给她们，现在是她七月二十四号签的合同，现在还没有到这个时间，她就在说退款的事，显然她单方面存在违约的行为， 如果要退肯定要承担违约责任。

李总表示，合同的违约责任第二条是任何一方违反本合同的约定，都要向对方支付合同总额百分之八十的违约金，而合同的执行期为三年，提前解约构成了违约。只要不解除合同，那么三年后还是能退还全部保证金的。至于卫女士提到的经营状况，李总建议理性对待。

杭州邺鑫餐饮管理有限公司负责人 李总：外卖线上单量不是很高的时候，我们就在价格上做一点让利 （持续多久） 一般两天三天然后单量好了，评分上来之后，单量价格再慢慢提高，餐饮赚的就是辛苦钱，线上平台我们讲究薄利多销，我们点外卖肯定要对比一下，哪里稍微便宜点实惠点，但是你们二位想在平台上多赚钱，还想让平台少扣点，还想单量高，那这个难度是相当大的。

李总表示，虽然线上运营都是公司在做，但如果客户觉得不合理可以提出来，协商解决。现场双方没有谈拢，两位女士打算回去再想一想接下来怎么办。

再帮这位李总强调一下，餐饮赚的是辛苦钱。如果有业务员给你画饼的时候，一定要再想一想李总的这句话。