属于设计人的浪漫（将温度融入设计）

在消费升级这个大环境下，如何用有温度情感的设计打动用户，让他们享受到好设计之外的附加价值。无论是突破性的场景构建，贴心的用户体验还是更深层面的生活品质提升等，多重体验迭代从根本上决定了一个产品的市场价值、品牌影响力甚至是更长远角度的用户黏度。

产品本身是冰冷的

只有将有温度有感情的设计融合进产品

产品才能触碰到人内心柔软的一面

根据世界卫生组织（WHO）2021年3月发布的《世界听力报告》，在全世界范围内，超过15亿人正在经历着不同程度的听力损失，其中约有4.3亿人将因听力损失而接受康复治疗，而中国接受康复治疗的人数约为1亿人。而65岁以上的老年人患耳聋的几率极高（超过30%），随着世界老年人口增加以及中国老龄化加速，听力损失人群将会持续扩大。

在中国

助听器产品的渗透率

远远低于欧美国家

其根本原因是

专业助听器价格高昂

人工验配程序复杂

高门槛造成渗透率低

伴随着人工智能技术的发展

传统助听器

也发生了新的改变

深圳市智听科技有限公司（以下简称“智听科技”） 成立于2017年，是一家专门制作医疗器械助听器公司。其旗下品牌挚听则致力听力检测与助听系统智能化开发，造福听损人士，推动助听行业和听力康复服务的快速发展。

立足于“让挚爱的人听见”的品牌初心，深圳洛可可为其打造了全新的品牌视觉体系，传达品牌温度。设计团队选用圆润感字体，并将其融入整个品牌视觉，让“挚听”二字如同一位温润君子，默默守护在挚爱之人身侧，塑造了稳重柔和的品牌调性。

同时立足于“助听器”这一产品属性，将“播放器”作为一个标志性符号融入品牌形象设计，当播放键按下，听损人群可以听见来自世界的声音，寓意挚听将用科技和爱心唤醒用户耳朵，用设计温度打开助听器使用者大门。挚听，让挚爱之人听见世界。

这是一个产品爆发时代，也是用户崛起的时代，从痛点到卖点是产品设计的必经之路。

针对听损人士听不清楚、交流障碍以及市面上的助听器普遍存在调试不便，使用者无专业知识难以进行日常调试等难题，深圳洛可可设计团队从产品策略、产品设计、结构设计等方面，打造产品赋能一站式服务闭环。

以往的人工验配繁琐复杂，配送时效很长，大大加重了听障人士的出行及配验难度，挚听助听器配置了由专业听力师提供的云端调试服务平台——“挚听”APP，用户在家即可通过挚听手机APP进行测听验配，提供了足不出户，即可“安享居家智能听力服务”的使用体验，大大提高了验配的效率和时间。

为满足听障人士的整体感受与使用体验，在利用品牌自身专利技术成果的基础上，深圳洛可可携手挚听，帮助每个听障人士重获新“声”，针对“每一只耳朵”打造定制化助听方案。挚听助听器可根据用户听力测试，实时进行AI人工智能听力补偿，保证声音输入清晰不刺耳，同时自动计算低中高频段听力补偿增益，听觉损失多少就补偿多少，一耳一策实现定制化补偿，为用户带来舒适的好声音。

助听器的降噪能力直接决定了语言的清晰度与舒适度。在降噪能力方面，挚听助听器运用宽动态范围压缩WDRC技术，即使听力环境改变，也可以随时帮助听障人士进行功能升级和调整，让用户即使处于嘈杂的环境也能够将噪音滤出滤除噪声，带来高达12dB的降噪效果。

同时运用方向性麦克风技术，让嘈杂环境下的聆听变得更加容易，助听器可以根据声音的方向进行聚焦定位并可降低其他方向的噪音干扰，将语音得到充分的放大。耳塞则采用镂空型双层郁金香耳塞，体积更小，通气不闷堵，内部设置高品质动铁单元，配合听觉定制化调音，带来清晰细腻的天籁之声，给用户带来更好的听感体验。

挚听助听器用科技之力唤醒耳朵，减少老年听损患者发生老年痴呆症可能性，利用自主技术与自动验配方案，大大降低了助听器的成本，让助听器真正成为易普及产品。

深圳洛可可为挚听提供了从研发到供应链的一体化服务，在外观设计上，挚听助听器采用了和欧美一线助听器品牌一样采用了RIC（Receiver-in-Canal）微型耳背机式样。

该设计秉承关爱舒适，人机美学的设计理念，整体设计优雅美观，利用圆润柔美的盒机构造，将麦克风、按键电池仓等部件很好地进行归纳。同时设置超大按键可以让老人毫不费力地找到操作位置，解决了以往用户操控不便的问题。

在产品佩戴方面，设计团队经过上百次的打样验证为其找到了最合适的佩戴曲线，用户可根据个人左右耳听阈、不舒适阈进行针对性定制化调试，保证产品在佩戴时不易脱落，打造良好舒适的产品佩戴体验。

用户即体验，体验即用户。当人工智能逐渐成为消费新潮流，如何为用户打造美好的产品体验，是深圳洛可可探索的重要课题。

始终坚持从用户视角出发

实现产品商业爆品输出的闭环打造

做出打动人心的产品

让更多人享受到专业设计的美好和价值

既是深圳洛可可的理想之地

也是使命所在

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