谁应该为货拉拉事件负责（货拉拉道歉认错）

昨日，于2月6日发生的货拉拉事件

又有了新进展

下面一起回顾货拉拉事件的来龙去脉

一、23岁女生离奇跳窗身亡

2021年2月6日晚9点，一名23岁女生乘坐货拉拉车辆搬家，途中司机三次偏离平台规定的路线。期间女生还在微信工作群上回复信息，情绪正常。但在消息发出的6分钟后，女生从副驾驶位跳窗身亡。21日，货拉拉事件被曝出，引起社会的广泛关注。

据悉

车内无录音录像设备

司机多次偏离平台原定航道

途经路线监控很少

女孩跳窗司机没有立即停车的迹象

事件疑点重重，网友怀疑

死者是否因司机有图谋不轨而被迫跳窗逃离

面对网友的热议，货拉拉在21日晚对事件回应：说明2月6日当事司机在乘客跳窗后，有立即联系了120急救中心将其送往医院救治，2月8日成立了专项小组积极处理此事，9日联系了死者家属，11日与死者家属首次见面沟通善后事宜但未能达成一致。

二、目前涉事司机被刑拘

2月23日，死者乘坐货拉拉出事的前一分钟监控视频被曝光。监控显示，货拉拉车辆副驾驶位疑似未关窗，依稀可见人影。

当日，事发当地公安分局以涉事司机涉嫌过失致人死亡罪为由依法采取刑事拘留。

涉事司机家属首次回应事件：

涉事司机否认对死者有肢体接触，但承认有语言冲突。表示搬家途中确因偏离平台原定航线产生过争执，在向对方解释偏航行驶是为了更快到达目的地时，可能因语气不好导致女生心里产生恐惧。

货拉拉道歉：

昨日，货拉拉发布致歉公告，声明平台负有不可推卸的责任。称已取得死者家属的谅解，承诺会与死者家属一起妥善处理后事，并反省平台存在的安全隐患问题，以及公开解决措施和整改进度。

三、货拉拉乱像起底，事件疑点何在？

时至今日，因事件热度央视、中纪委、光明网等平台就此事评价货拉拉#难辞其咎；别等悲剧发生才整改；新经济业态应规范发展，绝不让悲剧重演#。

这次悲剧的发生，反映了货拉拉平台管理不善，安全隐患显著等问题。

就货拉拉公告所示，平台认为自身主要存在三个层面的明显问题。即安全预警缺失，没有在第一时间了解到事件的发生，未能及时妥善处理紧急事件；产品安全功能不完善，车内缺乏录音录像等监控设备，车辆行程不受安全控制；处理事件跟进速度慢。

除此之外，据悉货拉拉平台对司机采取会员制。因会员收费高，派单有失公允，导致部分司机坐地起价，工作服务态度差。加之货拉拉司机应聘门槛本就相当容易，一个身份证、驾驶证，在平台上注册就可以，更是加剧了用户的安全风险。

其次，不少网友表示使用货拉拉APP搬家的服务体验差的问题。有用户曾遭遇司机性骚扰，也有用户因在平台上提交差评，被泄露个人电话号码，严重被骚扰，向平台投诉却遭推责，甚至反被质疑。

自此

货拉拉事件还在调查中

但愿能够早日真相大白

还逝者一个公道