k131次列车行李存放处（K83次列车长帮助旅客找回物品）

“太感谢你们了，感谢你们尽心尽责的工作态度……”2月15日，在K83次列车上，一位女士拿着列车长许海洲费手连声谢谢不止。

2023年2月15日，西安客运段广州车队广州五组担当的广州～西安K83次列车，洛阳站开车后，11车乘务员徐少鹏在整理卧铺时，发现11车12号下铺有一个女士双肩包，黑色，无人认领，并报告列车长许海洲，经确认旅客已经下车，许车长会同乘警打开查看，包内装军官证，社保卡，现金人民币4300元整。

通过多方查找终于联系到遗失物品的旅客姚女士，并第一时间一一核对确认遗失物。经与旅客姚女士电话沟通联系，交渭南车站。

姚女士看到了自己失而复得的物品，激动不已：“列车长，太感谢了，军官证、社保卡等物品对我来说太重要了，如果丢失补办手续太复杂了，真的非常感谢你们帮我找回，面对贵重物品的失而复得，失主对列车长的热心帮助，一再表示感谢。感谢你们铁路工作人员敬业负责的工作态度，谢谢列车长！谢谢大家！”

许车长说：“不客气，这是我们应该做的，不过下次出门可别再粗心大意了啊！”

工作人员介绍，列车上捡拾旅客遗失物品时有发生，种类繁多，请广大旅客出行乘车下车时，一定要仔细检查好自己的随身携带物品，避免给自己的工作生活造成不必要的麻烦。旅客一旦在列车上发生遗失物品时，请尽快向铁路工作人员进行求助或拨打12306客服电话寻求帮助，工作人员将及时帮助旅客查找。（胡贤梅）