客户说考虑一下销售应该怎么回复(客户说有需要再找你怎么回复)

客户说有需要再找你,怎么回复?

客户如果有需要我再联系你,你应该怎么回?几乎是所有的销售都回答错了。一般销售怎么回答?

说好的没问题我等您等。出了门就把你删了,还有的销售不死心。请问您还有什么顾虑吗?你说你这让人家怎么回答?人顾虑多了,就不想买了咋的?还有一种回答的方法也不好。

故障示范:您错过了今天太可惜了。我们今天活动力度最大了,它根本在意的就不是价格的问题。如果是价格的问题它会干嘛?没有砍价,它直接就走了,就说明价格并不是它的痛点。我们来看看高情商的回答是怎么回答的。大销售用这个方法就可以。扭转败局。成交这个人,你信不信?我直接把公式给到你。这公式很简单叫:难过。咱们直接上范文好不好,表示难过。你可以边送它的时候边这样说。

客户说考虑一下销售应该怎么回复(客户说有需要再找你怎么回复)(1)

难过示范:说实话我今天挺难过的,没让你满意,我特别自责。您是我特别看重的一位客户。紧接着,你道歉,今天没有能够帮到您。真的要向您表示我非常诚挚的歉意。他但凡不是铁石心肠,他也会跟你说,没事没事,至少他会停下脚步,跟你有交流的意愿了,这事就有缓。这个时候咱们再上请教。我知道您,以后可能不会再联系我了,能不能向您请教一下?

客户说考虑一下销售应该怎么回复(客户说有需要再找你怎么回复)(2)

就是今天我哪里做的不好,希望您给我指出来,我未来一定会改正的。你知道这个话术它高在哪。如果说你真的是在服务沟通当中,让对方不开心了,那你的这个真诚的道歉,其实解决了对方的情绪问题。如果没有,你的真诚也打动了对方,每个人都愿意当别人的老师,这给你指指点点的。那他话匣都打开了是不是?你们这个服务,还是你们的产品你们售后。那有什么问题咱们再解决什么问题,在这个过程当中就很有可能会成交他。

今天给大家推荐一本书,我刚才说的这个方法,就来自于这本书,谈判大师罗杰道森的《绝对成交》。其实每个行业都是销售业,每一个职位都是销售,无论你是多大年龄,你在职场当中的什么段位什么位置,我觉得每个人都应该好好的去研究销售学。我其实很少推荐纯的销售的书,因为很多书我自己都觉得不高级。但这本书真的好,我给大家推荐书已经2年多了。这本书在我的内心当中,是可以排在销售教科书的。这个位置的,真的非常的好。这里面的招这里面的方法真太多了,而且都特别特别的实用。我就喜欢这种霸气《绝对成交》。这本书说了,绝对买卖不成,就是因为你话没说到。你但凡把话说到了,没有不成交的买卖。你看这本书当中给了33条销售攻略。25个绝对成交的策略,还给了留面子策略。学会表现惊讶,学会扮演不情愿的卖家。如何增强一个销售的个人影响力。句句都是箴言,没有一个字是废话和水话。我觉得这本书真的是值得大家好好的去研究,写读书笔记,践行反复的复盘,今年销售业绩翻倍,估计得翻几倍吧,就靠它了。

客户说考虑一下销售应该怎么回复(客户说有需要再找你怎么回复)(3)

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