无线常见故障处理（无线网常见故障解决办法）

（1）检查是否满足漫游条件，ssid是否一样，加密方式密码是否一样，ap间是否有重叠区域；，今天小编就来聊一聊关于无线常见故障处理?接下来我们就一起去研究一下吧!

无线常见故障处理

1、漫游不成功

（1）检查是否满足漫游条件，ssid是否一样，加密方式密码是否一样，ap间是否有重叠区域；

（2）10.x版本本地转发三层漫游，检查所有ap是否在同一个广播域，上联交换机是否配置了端口隔离阻断了ap之间的通信； 11.x的版本本地转发三层漫游，确保ap之间可以通信；

（3）10.x版本不支持不同wlan-id之间的漫游，检查配置是否符合；

（4）ap之间部署比较密集重叠区域信号较强，需要适当降低功率；

（5）调整终端网卡的漫游灵敏度。

（6）ap/ac升级到最新版本

2、web认证不成功

（1）根据实施一本通核对配置是否正确

（2）在认证服务器上查看是否有认证失败日志，从认证失败日志里面寻找认证失败的原因

（3）从ac上查看是否有认证失败日志，例如有 AAA reject的日志，说明是服务器拒绝的，需要联系服务器方检查一下为什么拒绝认证；

（4）在ac互联口和服务器上抓包，查看整个web认证的交互过程，报文交互是否少了，以及查看错误代码。

3、信号不好

（1）检查ap隧道是否有起来，是否有正常发出信号

（2）把功率调到最大测试信号是否正常

（3）确认天线，馈线连接是否正常，也可以尝试替换正常的天线和馈线测试

（4）测试信号的点位是否有墙体，金属等障碍物挡住，测试的时候尽量正对天线或ap 1m处测试；

（5）替换多个终端，和在多个ap下测试信号强度，排除个别终端和个别ap的问题

（6）断电重启看信号能否回复

（7）ap/ac升级到最新版本

4、网速慢

（1）Ping内网网关，看是否有大延迟和丢包情况，如果延迟正常，也没有丢包，可以接有线电脑（配置无线用户网段的地址）测试网速是否正常，检查交换机是否有环路，arp攻击

（2）如果Ping内网网关有大延迟和丢包，先做基本的无线优化如，禁用低速率，岔开信道，适当降低功率，扫描周围是否有干扰的wifi，关闭干扰wifi，合理限速；

（3）查看终端的信号强度是否正常，是否会有信号弱的问题，如果有按照信号弱的排查步骤排查一下

（4）检查周围是否有反制ap，关掉测试（一般是观察周围是否有其他厂家的ap可以尝试关掉测试）

（5）检查终端协商的速率是否会很低，如果一直都很低，很有可能干扰较大

（6）检查是否有微波治疗仪，微波炉，蓝牙等非wifi设备的干扰

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