周三多管理学必背简答题（周三多管理学笔记分享5）

五、决策与决策方法笔记

1.决策的定义:管理者识别解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。

2.决策的主体:管理者

3.决策的本质:一个过程

4.决策的目的:解决问题或利用机会

5.决策的原则:满意原则（不是最优原则）

6.决策的依据:适量的信息

7.古典决策理论:基于经济人假设，决策的目的在于为组织获取最大的经济收益。

8.行为决策理论:西蒙——《管理行为》

提出“有限理性”标准和“满意度”原则

内容整理如下:

①人是有限理性的

②容易受到知觉上偏差的影响

③理性是相对的

④决策者对待风险的态度，对决策气质更为重要的作用

⑤决策者在决策中，管网只求满意的结果。

9.“渐进决策”提出者:林德布洛姆

10.决策过程:

①诊断问题（识别机会）

②明确目标

③拟定方案

④筛选方案

⑤执行发案

⑥评估效果。

11.决策的影响因素:

①环境因素

A环境的稳定性

B市场结构（垄断程度，竞争程度）

C买卖双方在市场的地位

②组织自身的因素

A组织文化（保守型，进取型）

B组织的信息化程度

C组织对环境的应变模式

③决策问题的性质

A问题的紧迫性（时间敏感型，知识敏感型）

B问题的重要性

④决策主体的因素

A个人对待风险的态度（厌恶，中立，爱好）

B个人能力

C个人价值观

D决策群体的关系融洽程度

12.集体决策方法

①头脑风暴法（奥斯本）

②名义小组技术

③德尔菲法|专家意见法（兰德公司）

13.经营单位组合分析法（波士顿咨询公司）

波士顿矩阵

14.政策指导矩阵（荷兰皇家—壳牌公司）

不是严格意义的3X3矩阵

15.确定型决策方法评估

①量本利分析法

②内部投资回收率法

③价值分析法

④线性规划

16.不确定型决策方法方法

①小中取大法（悲观态度）

②大中取大法（乐观态度）

③最小最大后悔值

17.风险型决策方法

①最大期望收益准则

②最大期望效用准则

③多阶段决策问题与决策树

笔记——

[玫瑰][玫瑰]

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