现在淘宝看不到差评了吗(我在天猫买了一个三无产品)
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(原创)终结诈骗(微信ID:antifraud2)的公众号后台和邮箱,每天都会接到粉丝大量的投诉与爆料,为此,我们正着手开发爆料入口,以便更好地接收这些爆料并归纳整理,分批在公众号推出,揭露更多骗局和陷阱。今天,我们刊登一名粉丝在天猫某店铺购物的经历,并普及一些防欺诈知识。
小编,你们好:
我是你们的铁杆粉丝,来自江西。今年3.15刚过不久,在淘宝的天猫上冠X数码专营店上购买了一张128G的TF卡,准备装在行车记录仪上用。
由于以前在网上购买过被扩容的U盘和移动硬盘,所以这次货到后并没有因为五元的返利而给好评,好多人为了这五元给了好评而后悔。我就在网上下载了MyDiskTest的软件进行评测。
我怕测试不精准,就用了一种最原始也是最可靠的办法——复制内容法重新测试。我选了100G的内容复制到卡内,右键查看卡属性,显示卡已复制了100G,将卡取出重新放入,进入卡,全选所有内容点击属性,发现真实容量32.2G,这再次印证该是扩容卡。
我马上与商家联系退货事宜。商家则一次次打电话让我修改为无理由退货,我坚决不同意,因为之前受骗的经历还历历在目,我不想让更多的人像我一样被骗。我决定好好研究一下这个卖家,并行使一个消费者的权利——规规矩矩给个差评。
这一研究不要紧,很快就发现了很多猫腻。
第一,这个天猫专营店售卖的TF卡是三无产品。翻看这个TF卡的包装,就发现无生产厂家,无生产地址,无联系方式,无产品合格证,还没有一个中文。是典型的“三五”甚至“五无”产品。
粉丝购买的产品包装(正反面)
翻看这家店铺其他卖家评价晒图,也是一样的包装。
其他买家的晒单
我联系了卖家,他们对于产品是否有合格证等避而不谈。
第二,这个专营店已经做好了应对调查的措施。从天猫专营店上经营者执照信息看,这家店铺是登记在福建省福清市的。
但是物流信息却显示,这个件是从深圳市福田区一家快递站发出的。我打了福田区消费者协会的电话,他们答复说发货地址是一个中通的快递点,根本看不到具体经营地址,联系电话也一直无法接听。
这家店铺早已经做好了应对调查的准备,不让消费者顺利找到他。
粉丝购买TF卡的物流记录
第三,差评被判定为广告自动屏蔽。对于这么无良的卖家,我决定给一个详细的差评,降低他的信用分,也让更多人免于上当。但是,当我写完了差评后却发现在评论区找不到,后来自仔细研究了一下,才发现我的这个差评被判定为广告内容,默认不显示处理。
我再仔细看看我评论的内容,就是将我测试的两种办法写了上去,说明商家贩卖扩容卡。但为什么会被判定为广告呢?这样的话除了我自己,其他买家是看不到我的经历的。为了5元的返利券,很多人都给了好评,这就导致越来越多的人无法对这个店铺做出一个客观的评价。这个店铺的销量还在蹭蹭的往上涨,也就证明有越来越多的人在上当受骗。
目前,我正与淘宝客服做密切沟通的,但过程并不顺利。我想让你们提醒终结诈骗的广大粉丝,一定要留意这些无良卖家,特别是以天猫专营店的名义卖三无产品的卖家,避免更多人上当受骗。也希望大家都充满正义感,积极举报这些无良卖家,不要因蝇头小利而草率给好评。
终结诈骗(微信ID:antifraud2)会继续跟踪此事进展,同时,这名粉丝的经历也让我们掌握到以下知识。
1.学会测试购买的存储设备
第一,可以下载MyDiskTest软件(免费)对所购买的U盘/SD卡/TF卡等移动存储产品进行测试,看是否被商家扩充容量,以此充好。但据了解,目前有些扩容盘可以通过软件测试。
第二,可以用最为保险的办法,就是复制最高容量内容到该存储设备,复制完毕后看实际容量是否与标识容量相符。
2.学会鉴别天猫店铺的可靠性。
在一般人的印象里,天猫点评都是经过淘宝严格审核的,应该非常可靠。但从粉丝来信来看,并非如此。因此,在天猫店铺购买商品是,如果发现备案的营业执照经营地址与实际发货地址不一致的,要引起高度重视。对发货地址不详细、无明确联系人的,最好拒绝签收。因为这是卖家逃避追查的常用方式。
3.在淘宝给差评要看运气。
以前,小编见过买家给差评后被卖家威胁甚至寄寿衣的新闻,但差评直接被淘宝判定为广告而不显示,还真是第一次听说。但在网上搜索一下,竟然发现这是个很常见的现象。而且据很多网友检验,这些差评被误判为广告是系统自动判定的,而且,无法人工申诉,也无法改变结果。
也有网友说,这些不利于卖家的评价,会因卖家举报而被系统误判为广告屏蔽:
不管是自动判定,还是人工删除,最起码,目前小编尚未找到将差评判定为广告而进行屏蔽的规则和办法。我国《消费者权益保护法》规定:消费者享有知情权和监督权。有充分证据和理由的差评是消费者行事权利的重要方式,我们也呼吁淘宝能公开判定评论为广告而进行评比的标准,以更好地保护消费者的知情权和监督权。
买家在天猫买到三无产品已经很糟心了,别搞个差评也要靠运气。
来源:终结诈骗 原创出品
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