中层管理者必备的10大能力（不成问题的问题从丁务源身上领悟中层领导职场生存法则）

前段时间，参加工作多年的学妹给我发微信聊了一下近况，在聊天中她提到近期最困扰她的一件事情。

她说原本他们部门的负责人一直是她，但是今年她们部门和另一个部门合并了，另一个部门的负责人也被合并过来了，所以今年她还能不能是部门负责人很悬，她问我该怎么办？

若是以往我肯定也是爱莫能助，但这次我建议她回家看一下由老舍先生于1943年发表的短篇小说《不成问题的问题》以及由它改编的范伟主演的同名电影，或许会对她的职场困惑有所帮助。

推荐她看这篇小说和同名电影是因为我觉得她目前的情况和丁务源在经营树华农场时遇到的问题有些类似，不同的是丁务源遇到的问题更复杂。

丁务源走马上任的时候农场很多人不服气，因为农场的连年亏损招致股东不满，后来农场更是被委派了一个新的实干派主任尤大兴，就在这样内忧外患的情况下，丁务源还能壤内安外顺便挤走尤大兴坐稳农场主任的位子，足可见此人的聪明，搁到现在妥妥的首席执行官啊。

如果留心观察的话会发现丁务源丁务源处理树华农场职务危机的那些做法其实具有较强的可迁移性，本文将分析他在处理职务危机中涉及到的一些计策，希望能对和学妹一样处于职场危机中的人一些启示。

很多做到中层的领导都曾为这样一个问题苦恼：新到一家公司后该怎么获得员工的认可？如果刚到新职位同事有很多负面情绪该怎么办呢人？《不成问题的问题》中，丁务源算是给出了一个较为完美的解决方案。

丁务源空降成了树华农场的新主任，他刚上任的时候就把家里七大姑八大姨托来走后门的一部分亲戚带入了农场工作，为此他还挤走了一部分有经验的职工和工人给辞退换上了自家的亲戚。

他的这种任人唯亲的举动让农场其他的职工很是不满意，他们都想辞职离开。

一个单位换新领导，辞职几个人还算正常，但如果所有的职工都离职了，那么农场的业务肯定会停摆，而且还会给人一种新领导的领导能力不足的感觉。

聪明如丁务源，肯定是不能让这种职场滑铁卢的事情发生在自己身上的，他仅仅用了三招就重新获得了员工的认可，而且员工还有越来越崇拜他的趋势。

• 第一、按兵不动寻找机会

虽然说：“新官上任三把火”，但丁务源却偏偏反其道而行，他没有立刻给员工安排新的行事准则，也没有重新分配任何工作，他做的第一件事就是按兵不动，他不给员工开口提辞职的机会，员工如果递上来辞呈他也压根不看。

他的这个做法表面上是按兵不动，但其实达到了多重效果，首先这样做给了那些因为一时意气用事想要辞职的员工一个缓冲的机会，等到他们冷静下来回归现实，或许辞职的事情就不了了之了。

其次这样做还给员工一个心理暗示，让员工觉得自己在这个农场中还是很重要的，就连上级领导都避着自己，担心自己辞职，员工在自己的工作上找到了优越感，就会慢慢的打消想要辞职的念头。

除此之外，按兵不动由着员工折腾的话，大家都没有主心骨且每个人内心的小算盘都拨的不是一个方向，时间久了这个临时抱团的小团体就会从内部自行瓦解了。

• 第二、小恩小惠收买人心

不给员工开口提辞职的机会只是个争取时间的权宜之计，毕竟如果员工真想要辞职的话，总是能找到合适的机会的，想要真正留住员工必须要让他们打从心底里认可领导，要让他们产生归属感。

丁务源收买人心一共分为两个步骤，他先是在两天之内快速的记住了所有职工的名字，并且打听到了他们的籍贯。

然后和每一个人以对方的籍贯为切入点热情的和对方攀谈，再和员工来一个亲密的身体接触，就这样他轻易的解除了职工的武装，让他们对他的信心与日俱增。

再者员工不管遇到大事小事去找丁主任开口，丁主任从来都是一口答应，有时候员工的话还没有说完他就直接答应了，虽然在员工眼里的大事在丁主任那边只是顺手为之的事，但员工到底还是承了情。

单位有一个同事，他有一种神奇的能力，总是很快能和别的合作部门打成一片，在其他同事手里很棘手的跨部门合作问题到他手里总是能很快的解决，因为别的部门看到是他在主导，总是大开方便之门。

闲聊的时候我找他取经，他说他只要没事的时候就会去其他部门转一圈，没事的时候给他们散散烟、买点瓜子、零食什么的一起聊聊天，久而久之大家就都混熟了。

他说其实人与人之间说到底都是人情，只要你尊重对方、偶尔能想起来去看看对方，遇到事情的时候都好处理。

很显然这个道理丁务源深谙于心，而且他应用的比我同事还娴熟，更会玩心理战，他不花自己一分钱就能收买到人心，甚至还能通过员工得到更多的红利。

• 制造舆论拔高自己

丁主任给员工买东西不是很上心，所以买的东西虽然是好东西但总是很贵，对此丁主任没有给员工专门做任何解释，只是慢慢的将自己给场长、股东买东西也是和给他们买东西一样都是买贵的话放了出去。

制造这样的舆论既打消了农场职工对丁主任的疑虑还侧面透露出了丁主任和场长以及股东们的关系不一般，于是职工们对他就越发的信任有加了。

丁主任通过按兵不动寻找机会、小恩小惠收买人心以及制造舆论拔高自己不仅让员工知道他是一个值得信任的领导还隐隐透露出自己的职场背景也不容小觑，这都暗示着一个信号：跟着这样的主任日子肯定不会差，而这才是员工上班最在乎的本质的东西，丁主任一出手就摸准了员工的命脉，所以才能快速的获取员工的信任。

俗话说“见人面带三分笑，逢人遇事有关照”,丁务源平日里见谁都是一副笑眯眯的样子，给人的第一印象就是极好的，在职场中管理者除个人能力突出之外还需要给上级领导留一个好印象，这样才会给自己的工作留一个较大的”容错率“。

丁务源在逢迎上司这方面显然也是佼佼者，他所经营的树华农场明明家禽肥硕、果树硕果累累而且农场的销路也是极好，但这样的农场就是在赔钱。

股东明明心知肚明这问题是出在丁务源身上，但就是没有人将这个问题点破，丁务源为什么有这么大的面子呢？大概是他平时的以下两个举措起了作用：

一、建立利益共同体，这句话简单点说就是：大家都是一根绳上的蚂蚱-谁都跑不了。

平日里丁务源给场长乃至每个股东都送过农场的花、蛋、肉等，而且谁家里有什么红白事也都是丁务源跑前跑后的帮忙，谁家出了事故也靠丁务源将大事化小、小事化了。

每个人都在丁务源的身上捞到了好处，仔细论起来的话农场赔钱所有的股东都有一定的责任，那么这时候找谁问责呢？

因为人人有责，所以无从问责，丁务源就是通过建立利益共同体将身上担着的责任分担出去，才保全了自身。

二、打入股东大后方。常言道：“东南风，西北风，不敌老婆枕边风。”女人的枕边风从来都是很有威力的。所以丁务源除了讨好场长和股东外，连他们的妻子也没有忽略。

平日里他隔三差五的陪场长的夫人们打个牌，顺便点个炮，都夫人们开心，夫人们遇到棘手的事情他也随时随地的去帮忙，这为他在夫人们面前赢得了很好的印象分，遇到事情的时候他们为丁务源美言几句，大事化小、小事化无也不是没有可能的。

也正是因为他在场长和场长的夫人们面前都有不错的口碑，他才能在农场连续亏本之下还坐着他的丁主任，由此可见上司的包容和支持对于中层领导的重要性。

在农场接连亏损的情况下，一位股东力排众议悄悄的安排了一位新的主任来管理树华农场，这位新的农场主任曾在美国学习园艺，他聪明、强健、肯吃苦。

原本这样一位有知识有能力，管理小小农场，本来应不成问题，但是他不会圆滑世故，不会打点人情，不会阿谀奉承，管理硬是成了问题。

虽然丁主任是等到新的主任来到农场才知道自己被换下来了，但他强迫自己冷静下来，忙前忙后的帮新的主任安置新家，对尤大兴想要问农场具体情况打岔。而他的热情周到赢得了大兴夫人的好感，也由此将原本的三天交接时间扩成了六天。

在面对劲敌的时候，他做的第一步就是为自己争取反击的时间，他做到了。

《孙子兵法之三十六计》中的最后一计是走为上计，这一计是这样表述的：

全师避敌，在次无咎，未失常也。

含义：全军退却，甩开敌人，以退为进，待机破败，这是不违背正常的法则的。

孙子兵法之三十六计》中的第三计是借刀杀人，这一计是这样表述的：

利用秦妙斋赶走尤大兴敌已明，友未定，引友杀敌，不出自力，以损推演。

含义：作战的对象已经确定，而朋友的态度还不稳定，要诱导朋友去消灭敌人，避免消耗自己。

其次他判断出当前的形式对他不利，于是他遵行三十六计中的走为上计，在不像尤大兴透漏农场的任何情况下遁去了城中。

在城中他一面打探尤大兴和秦妙斋的更详细的背景，一面静待一举拿下尤大兴的时机。

这一手走为上计，避其锋芒是丁主任挤走尤大兴的第二步，他玩的出神入化。

离开对于将树华农场视为掌中之外的尤大兴显然不是目的，他的短暂离开是为了更好的夺回农场的控制权，所以在走之前他就做了很多暗中的部署。

他利用尤大兴想要赶走在农场白吃白喝的秦妙斋这件事做足了文章。

首先他和秦妙斋开了个秘密会议，配合着叫了秦妙斋艺术家，还假装和秦妙斋意见相左被他劝服的样子。

他的一系列举措完全是按照秦妙斋性格设下的陷阱，而秦妙斋果然上当了，顺着他的意思成为了他手里的一把挥向对手的刀。

另一方面他向农场的职工解说秦妙斋没有居住在农场的资格，这让在情感上很是偏向秦妙斋的职工很是不爽，于是他顺利的为秦妙斋找到了共同作战的人。

就是通过这样的借刀杀人的办法，他不费吹灰之力就将看似强劲的对手给赶出了农场，事情虽然解决了，但是他也知道手里这把叫做妙斋的刀用的好了可以对敌但用的不好也是会伤人的。

所以在遁走的这段是时间里他甚至都摸清了请妙斋的底细，最后将曾经手里的这把刀也交给保长带走了，至此他才算是真是的坐稳了树华农场的主任位置。

我想，丁主任的这一手借刀杀人大概算是这个计策在职场的经典案例了吧。

04.总结

老舍在《不成问题的问题》中有这样一句话：“向上的路是极难走的。理智的崇高的决定，往往被一点点浮浅的，低卑的感情所破坏。情感是极容易发酒疯的东西。

在职场中一点合理的错误，往往都可能抱憾终身，在职场中能够升到中层的领导，相对于业务来说更难管理的是人事，希望大家可以在《不成问题的问题》中老丁的身上学到一些职场的生存法则。

但终日打雁也有可能反被鹰啄眼，人的情感很多时候是极难控制的，奉劝大家玩弄人心的权术职场人要懂，但不可过分使用。

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