人力资源管理与员工培训的关系（人力资源管理部门）

企业知识资产的沉淀，知识资产只能存储在两个地方：计算机硬盘和人的大脑。

因为没有统一的规划和整合，硬盘中的资产分散各处、未能实现共享和应用；又因为人才的流失，人脑中的资产随之流失。

因此，建立集团的知识树，统一整合知识资产和将人的经验进行转化积淀迫在眉睫。

内部讲师培养和发展项目首先是公司组织能力建设工程，通过该项目可以帮助企业快速搭建一支数量众多、能力卓越的内部培训师队伍，获得能力提升，但在岗实践和担任讲师也是个人能力提升的重要途径。

工作经验丰富和专业技术较高的公司员工在本职工作岗位持续输出较高的绩效之外，往往有更高的发展需求。

公司人力资源部门对企业内部培训师培养项目进行全方位的设计，将打造内部讲师培养的品牌，开发“钻石讲台”品牌元素和产品差异化的品牌价值，与公司的企业品牌、产品品牌一样，“钻石讲台”属于公司人力资源开发的服务平台。

“钻石讲台”具有系统性、重要性、营销化、品牌化、服务性、平台化的特点。

“钻石讲台”的目标：1、培养讲师；2、课程开发；3、培训能力升级和资源建设；4、成为FT汽车培训精品项目。

除了企业内训师项目的定位需要明确之外，对于企业内训师自身而言，企业也要明确出相应的目标和定位。以便让企业内部培训师更好地理解自身的角色、职责和定位。

首先是培训思想宣传引导者，即激发意愿、定位需求、有效教导。

具体讲，根据成人学习心理，结合成人学习特点进行诱导、培训以激发学习兴趣；通过培训概念宣传与阐释、学习方法的教导来帮助学员准确进行自我分析与工作分析，准确定位需求；大力纠正学员、管理者对于培训概念的认识偏差，有效保证教学的质量。

再者是培训管理者，即设定目标、协调沟通、掌握成果。

具体讲，帮助管理者与学员定位需求，设立项目培训课程体系；宣传知识管理的重要性，如知识开发、知识共享、团队学习的基本策略等，以保证学习热情；通过有效的培训体系建设如基本流程、制度、办法以及指引、规定等，来保证培训效果。

其次才是课程开发者，主要任务当然是课程设计、教材编写。

一个称职的讲师应该时刻注意课程需求动态跟进、大纲定位修正、内容补充等工作，体现在教材上就是教材版本的持续升级。

最后，知识传授者才是内部培训讲师的基本角色。

知识传授者实际是内部讲师的基本要求。确切地说，应该是知识共享的组织者和知识的提供者的双重角色。

教学层面的角色从本质上应该是介于学校教师和企业管理者之间的角色，他有能力从理论中抽象出系统，也有能力帮助学员把实践经验总结，完成理论系统和学员零散经验的匹配，最后帮助学员系统地解决问题。

也就是出经验、出思路、出手册，把解决问题的方法固化下来。另一方面，也有能力组织学员进行知识共享活动，帮助学员进行知识提炼、交流。