申通取件取错了怎么处理(申通野蛮抛件风波)

近日,在吉林长春申通快递某站点,数人在分拣快件时随意抛扔的画面引发关注。

申通取件取错了怎么处理(申通野蛮抛件风波)(1)

涉事经开区二部工作人员告诉记者,他们每单十来块不敢保证质量,“别说这个小承包区,转运中心给不给保都不知道”,建议客户以后改发顺丰,“不差钱不差事”。

最新进展

申通方面回应称,申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿,其成立的专项小组已经于12月16日抵达网点调查核实,约谈承包区负责人,根据相关规定对涉事承包区予以处罚,对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。

为了杜绝此类事情的发生,申通东北大区表示将在12月25日前,通过增加分拣设备,升级操作场地,强化员工培训等举措,全面对承包区相关违规行为进行整改,杜绝任何不规范行为的存在。

网友评论

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人民日报评申通回应暴力分拣:越提速越该反思咋提质

日前,一段申通快递某站点暴力分拣视频,引发关注。对此,申通回应站点建议发顺丰,与第三方员工解除合作,处罚相关承包区并约谈承包人,整顿违规网点。

多年来,暴力分拣,已是行业通病,相关投诉也屡见不鲜。这一顽疾,看似是数量与效率的矛盾、快递员与消费者的纠纷,实则暴露公司经营与管理的短板。

对于快递业来说,“加速”不等于超速,“满载”不等于超载,“用力”不等于暴力。发展越是提速,越应多维度反思如何提质。保障用户权益,优化经营管理,是企业长足进步、赢得信赖的关键,也是物流行业健康前行、繁荣发展的保证。

综合:中国青年报,综合人民日报评论、界面新闻

来源: 新华社

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