快件丢失的原因有哪些（百万快件里找出）

新华社长春3月31日电（记者徐子恒）3月30日，吉林省顺丰长春长青中转场地内，10多名快递员正在百万件快递中急寻一个“救命快件”。

当日10点20分左右，吉林省顺丰速递接到长春市东方广场街道六合社区工作人员电话，称社区内一位居民向其求助：一个装有医疗物资的快件显示已到长春长青中转场，快件里装的是家中老人急需的医疗用品，如不能及时用上，将有生命危险。

吉林省顺丰长春长青中转场运营经理王久锋放下电话后，立刻组织快递人员开始紧急查找。按照防疫规定，吉林省顺丰长春市内网点全部关停后，暂存在中转场地的快件达百万件。“根据快件信息，快件不是很重，体积也较小，可以优先在微小件区域查找。”王久锋说。

吉林省顺丰长春长青中转场地内，快递人员正在寻找这份“救命快件”。（受访者供图）

尽管中转场将快件分区，并进行防疫消杀存放，但想在百万件快件中，人工找到一个快件，仍需要一定时间。通过对快件信息不断分析，根据多年快递从业经验，2个多小时后，大家终于将这份“救命快件”从百万件暂存快件里翻了出来，并第一时间交到社区工作人员手中。

快递员在各自负责的场地区域里紧急寻找。（受访者供图）

社区人员立刻将该快件送到居民手中。社区居民高女士说，母亲是肠造瘘患者，必须定期更换造口袋，如果不及时更换就会导致创口感染，严重则会危及生命。快件内有10个造口袋，能够使用一段时间。“疫情时期，谢谢每一个帮助我们的人，尽管互不相识，但这份善意与温暖我们感激不尽。”她说。

得知老人一切正常后，王久锋松了一口气，他说，等复工后，一定及时、安全将剩余快件送到客户手中，如果这段时期有救命药品、防疫物资等紧急件显示在中转场地的话，会尽力帮助大家寻找送达。