民宿加盟的主要特点(民宿加盟提高民宿入住率的秘诀)
做民宿的最终目的就是盈利,获得越来越多的利润,这就涉及到一个入住率的问题,入住率越高收益也越高,也就越赚钱。做民宿的朋友们都深有体会,旺季的入住率不用担心,主要在于淡季,淡季如何提高曝光率和入住率,让更多的人看到你的民宿,让更多的人喜欢你的民宿。
首先来说,当你的民宿开始上线运营了,就要开始宣传你的民宿,在前期主要做的是民宿的曝光率,让更多的人知道你的民宿,在宣传上可以通过这几个平台来增加曝光度。
OTA平台
这是获客的最重要方式,客源多的OTA平台有爱彼迎、小猪、美团等,把自己民宿的图片上传的图片发到OTA平台等着接单就可以了。当民宿已经在OTA平台上线了一定要看好你的手机,保证能及时回复信息,有些客人如果有20分钟没收到回复可能就退单了,所以,及时回复信息很重要。还有一点要注意的是要区分不同类型的客人,入住的目的不同,客人的需求点就不一样,针对不同的客人的需求给他们的回复就要体现出个性化,满足他们的需求。
客情关系
维护好客情关系也是提高入住率的另外一个途径,不仅能为自己的民宿带来诸多好评,甚至能赢得客人的尊重,成为回头客。为此,在这方面一定要注重民宿的品质,保持民宿的特色和服务质量,通过客人的口碑传播可以让你的民宿获得更多的客源,获得更多的回头率。
例如有些朋友之所以民宿客人的回头率较高就在于他非常注重床品的质量,从客人的视角出发力求为客人提供干净、舒适、整洁的民宿环境,在房间里会备一些小点心,东西虽然不贵却让客人感到很暖心,一般客人都会给好评,还经常推荐朋友到他的民宿来。因此,在民宿上线后要注重维护客户关系。微信也是维护客情关系的重要工具,在节假日、生日等给客人发一些祝福也会增加客人的好感,增进客情关系、提高回头率。
朋友圈
有了一定的客源之后要经常性地更新自己的朋友圈,把自己民宿的特色发在朋友圈,把客人入住的美好体验发出去,也可以把和客人的交流情况发到朋友圈。也关注一下客人的朋友圈,很多人喜欢在朋友圈发布住在民宿的体验,可以适当地点赞与转发,这种凡尔赛式的宣传人们往往更愿意接受。
新媒体
新媒体主要有微信公众号、微博、抖音、快手、小红书等等,可以选择一两个自己比较熟悉的做起,建议选择日流量比较大的平台,这样可以利用有限时间把自己的民宿展示给更多的人。在内容上可以分享一些民宿经营的日常,也可以分享一些民宿的知识。可以同时将这些内容同步到你的朋友圈,让更多人了解你。
如果你对经营民宿缺乏经验又没有那么多时间做宣传推广,可以找一家品牌民宿做托管运营,就像与美团、携程、途家等与互联网头部平台合作的甲第星罗民宿,能为没有民宿经营经验、没有时间做宣传推广的民宿主提供托管运营服务。
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