手机如何拨打12315（出行遇困难拨打12328）

今年以来，已提供咨询类服务7355件本报讯“您好，12328很高兴为您服务”“我要投诉出租车不打表”……5月20日，在邢台12328服务中心，电话铃响声、话务员解答声、键盘敲击声不断 ，今天小编就来聊一聊关于手机如何拨打12315?接下来我们就一起去研究一下吧!

手机如何拨打12315

今年以来，已提供咨询类服务7355件

本报讯“您好，12328很高兴为您服务！”“我要投诉出租车不打表”……5月20日，在邢台12328服务中心，电话铃响声、话务员解答声、键盘敲击声不断。

12328交通运输服务监督电话是本市交通运输部门直接受理群众问询、投诉举报、求助建议等内容的服务窗口，群众在邢台出行遇见难题，都可以拨打求助。

“事事有落实，件件有回音”，邢台12328服务中心认真对待每一个来电，按照统一受理、及时答复、分类转办、适时跟踪、办结归档、抽查回访的流程开展业务，监督承办单位对群众诉求限时办理。

今年以来，已提供咨询类服务7355件，处理投诉举报类业务499件，接收意见建议3件。10秒内接通率为100%，即时答复率为99.61%，回访满意率达到100%。

（邢台日报社全媒体记者 冀文龙通讯员 田红峰）