管理者沟通的三大要素(管理沟通之高效沟通的黄金原则PREP)
#头号周刊##创作挑战赛#
今天介绍一个重要的软技能工具法则,在生活和工作中都非常实用的一个被称为黄金沟通四法则--PREP原则。下面先介绍下这个原则。
这个原则是什么?P:Point,观点,要介绍沟通的观点,清晰的表达出来,让别人知道你表达的意思
R:Reason:介绍下观点背后的原因,要符合逻辑,能够印证前面要说明的观点
E :Example:通过举一些具体单独例子或事实,让听众或者沟通者能够很直白或者感性的理解自己的观点和原因
P:Point:重申一下自己的观点,用来总结和强调下观点,使得沟通者在一次清晰的了解自己表达的意思
为什么要用这个原则?
对于时间特别紧张,和很多人一起讨论或者开会时,经常遇到的一些现象是:
- 发言人滔滔不绝地讲了半天的话,听众似乎没有get到他说的观点是什么
- 沟通了很久听众才理解表达者要讲的意思,发言人讲的观点让听众很难直观地理解
- 发言者从开始讲述到后面 通的意思已经丢失了主题或者观点了
- 会议或沟通的时间会特别长,往往这种会议就会变得又臭又长,参与会议的人会逐步失去耐心,进而会议或沟通的效率会变得非常的地下
- 发言人经常觉得自己的思路不是特别清晰,没能把自己想表达的意思传达出去
- 等等
原则的优势在哪里?
通过上面的介绍也能够看到PREP的好处:
- 讲话言简意赅,不啰嗦,受众也会清晰地了解沟通者的意思
- 大幅提升沟通效果,减少开会和与人沟通的时间,对于时间紧张的人尤为重要,对于其它人也可以节省出时间来去处理其它的事情
- 可以梳理发言者的逻辑思维,每个人发言前如果都去按照这个原则思考和准备一下,逐步地就会养成一个很清晰的思考和表达的习惯
PREP原则的实例
没有例子的理论是耍流氓,这里简单地举个例子,便于大家理解这个原则。和自己的孩子沟通不要去游泳的事情
P:孩子,你不要去河里游泳
R:因为你可能会喝了里面的水而得病
E:因为河里的水被污染了,最近河里有很多鱼死掉了
P:所以为了你的身体健康,不要去河里游泳了
总结
如果你觉得讲话不是很清晰,别人很难理解你的意思,或者是企业的管理者,很有必要把这个原则学会并分享给你的小伙伴,对于工作生活是一个非常有利的小利器
,免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com