冰柜突然一直响不制冷（消协帮助消费者挽回损失）

9月15日，赛罕区消费者协会成功处理一起冰箱不制冷投诉案件，为消费者挽回经济损失3000元。

8月26日，赛罕区消费者协会接到市民张先生打来的投诉电话，称5个月前，他在呼和浩特市惠东市场买了一台冰箱，使用不到半年出现不制冷情况，张先生曾多次联系售后维修，但过了两个月也没处理，找商家理论却被推诿，张先生无奈投诉，希望能协调处理。消费者协会工作人员接到投诉后，根据新消法第二十三条的规定，经营者承担所售商品有关瑕疵的举证责任，要求该商行拿出该冰箱质量合格的相关证据。经过工商人员耐心细致的调解，双方最终达成一致意见，商家为张先生办理了退货，退回当初购买冰柜的3000元。

赛罕区工商分局工作人员提醒消费者，如今，冰箱市场节能、杀菌、保鲜、纳米，各种时髦概念层出不穷，让消费者眼花缭乱，无所适从。针对目前市场上众多品牌的冰箱，工作人员说，选择冰箱要根据冰箱真机情况判断产品价值，不能过分相信广告宣传。通过了解国家规定标准，再对比产品分析，可以清晰判断出一款冰箱到底是不是经济又实用。