退热贴还可以多贴一个吗（却可以让退热贴销量翻倍的用法）

一天，匆忙中，下楼梯时崴到右脚，踝关节整个向内几乎折了90度，还好这个关节仍然回位了，当时赶时间，没去处理，半个小时后回到家中，已经非常疼了，但是，以我的医学知识，知道这还不是最疼的时候。

这是一个急性的闭合性损伤，现在要做的就是找冰敷，但是冰箱里面也只找到很少的一点，凑合着敷了一下，稍好一些，不过感觉这样不行——如果任其发展下去，第二天可能路都不能走，怎么办？

这个时候，专业知识派上用场了，当时脑筋一转，要冷敷，家里面没有冰袋，再说了，就算是买了冰袋，也不能晚上睡觉时一直靠着吧，不太现实！

转念一想，退热贴不是也能冷敷吗？对呀，怎么以前就没有这样用过，于是找来备在家里的退热贴，配合搽了双氯酚酸钠乳膏。整个晚上都贴着，持续10小时给踝部降温，睡觉前脚已经疼得不太敢走路了，但半夜醒来时，觉得疼痛明显被控制住了，到了第二天早上，居然不怎么疼了，虽然仍有一些肿，但可以正常走路，不影响正常生活工作了。

在这个亲身经历的事情中，处理急性扭伤，24小时内需要冷敷，知道这样一个知识点还不够，还得找到相应的“工具”，当然，如果有开放性的伤口是不能这样贴着的。

其实，回头我们可以仔细看一下退热贴的适用范围，说明书上写得很清楚，一共10个字：用于物理退热，冷敷理疗。而我们在实际销售中，一般都只会想到用于退热，却忽略了其后面的这种作用。

因其可以持续降温，持续冷敷就很方便，这是我们在门店遇到类似的急性扭伤等软组织闭合性损伤时可以用到的，因此，退热贴的销售目标人群就扩大了很多。

仔细想想，并不只是退热贴被“单一化”使用了，门店不少有着多重作用的产品在销售中，也常被单一化了，比如说营养补充剂。

说到胶原蛋白，很多同事往往第一直觉就会反应到“美容”。从其作用来看，胶原蛋白的确可以防止皮肤老化、预防及减轻皱纹，使肌肤维持水润光滑，但是，胶原蛋白其实并不只具有这一种用途，在人体内，胶原蛋白还存在于骨骼、肌肉、牙齿、内脏等处。对于骨质疏松、骨关节疾病患者，以及需要促进伤口愈合者、头发干枯者、想要让指甲更有光泽的人群等也同样是适合推荐的。

透过这些门店实例，给我们平时销售带来这样一些启发：

一、我们对产品还不够了解。门店的商品几千个，我们是否对这些商品真的非常清楚了呢？每个产品该怎样用？还可以怎样用？是否都很熟悉？

以中药为例，很多的中药往往同时有多种功效，我们是否都很清楚。有时笔者在想，员工专业度的差别在哪里，可能就在于对于一些不太“常用”的方面是否有“清晰的记忆”。越是知道得多，就会显得越专业，对顾客的帮助就越大！

二、我们销售的产品是否是最合适的。笔者一直在思考一个问题：能够解决顾客问题的有众多产品，而同事们能否精准地找到那个最适合的产品？但事实止，有一些同事虽然成交了，但是销售出去的产品并不是恰当的。

三、多看说明书还能提升营业额。每多看一遍说明书，对产品都会有“新”的认识，不只是了解注意事项，还会加深理解，有时会突然触类旁通，瞬间明白其中道理。

医学是一门经验学科，对于我们药品销售者来说，其实，也同样需要经验，一是时间累积，看得多了就懂，二是自己亲身经历，自己经历过的疾病，在销售时会有更精准的引导与建议，但我们不可能每一种疾病都经历，所以，我们需要持续学习与发现！

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