礼仪培训师培训学堂(礼仪速成培训)
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礼仪培训师培训学堂
今天晚上下班后,单位邀请第三方培训公司的老师前来对全体员工进行一次礼仪速成培训。时间从晚七点到九点半。相信很多同事一开始有和我一样的想法:肯定是些花拳绣腿,不适用,空浪费大家的休息时间,还会影响第二天上班。
当我们来到会场入座后,看到主席台上就坐的是一位四五十岁带着眼镜面部表情有点严肃的女老师,觉得也很普通,难道她有什么神奇绝招,略微传授一点给我们,就能立刻改变我们的旧有的服务中的坏习惯,而变得彬彬有礼、仪态万方?
老师开讲后,像变了一个人,表情不再严肃,嘴唇弯弯的上扬带着浅浅的微笑,距离一下拉近了。人是多面的,此刻的她是在用心表演着另一个她。
培训是从播放过往检查的一些图片开始。看着图片中那些似曾相识的奇怪搞笑粗俗不雅的身影,坐在下面的我们捧腹大笑之后,纷纷感到羞愧起来,那些图片上的身影或多或少在我们的身上都曾有过,原来我们自以为舒服的坐立行走方式,在别人眼中却是那么的滑稽可笑,看了这些图片,就好比照了一回镜子,让我们警醒。
培训让我知道:为什么我们与人打交道时,要用您来称呼他人。原来您是你在我心中的意思,一声您,能不让人感到亲切吗?培训还让我知道:为什么站在别人面前,男人要用左手握住右手的手腕放于腹部,因为古时候男人的右手是用来攻击的,而用左手握住右手的手腕并压着它,表示我对您没有恶意,欢迎您;为什么坐在别人面前要浅坐,身体要前倾,那是表示我随时准备着为您服务。
当然培训的内容远不止这些,培训也不会止于这短短的一课,一开始我是带着演的想法来学习,现在我想用心去生活。
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