基础设施建设精准扶贫（提速降费精准扶贫）

5G课堂 山里娃与特级教师面对面

爱心小屋活动之梦想放映厅

大山深处 搭建网络基站现场

在过去的一年里，为进一步落实提速降费，惠及民生。我市100M及以上宽带用户占比达85.63%，4G移动电话用户占移动电话用户的78.76%，光纤接入端口占比达94.01%，实现中小企业宽带平均资费降低46.5%；通过扩大流量套餐产品，降低老用户套餐外流量单价等方式，实现移动网络流量平均资费降低43.9%；清理减少存量在售资费，2019年在售套餐数量较2018年底减少近50%。作为有责任的企业，也向全市建档立卡贫困户提供最低的资费标准、最大幅度折扣，全年办理精准扶贫资费27万户，让利金额达8000万元。

重庆电信：推进基础建设 普及惠农信息

2019年，重庆电信出台了提速降费、加强网络数据安全管理等多项创新服务举措，不仅给市民带来了便捷的通信生活，也让市民消费变得更加透明。

力争网络覆盖无盲区

截止2019年12月，在打造全市千兆示范小区中，共计完成196个小区建设，覆盖住户数29万。通过回馈提速、续约提速、网龄提速等各项活动，截至2019年底，100M及以上宽带超450万。

为提升4G覆盖率，针对室内外信号盲区和弱覆盖区，实施精准建设，完成室外站7100多个，室内站1900多个。为补齐农村和偏远地区电信普遍服务短板，在酉阳、武隆、丰都、城口、巫山、长寿、荣昌、潼南八个区县建设156个4G基站。2020年，重庆电信将继续以高标准开展5G网络规划，建设5G基站1万个，基本实现县城及以上区域室外连续覆盖，实现25%地铁线路的覆盖。

在中小企业宽带提速，重庆电信完成企业型宽带产品在价格不变的情况下速率提升至200M，完成企业型专线产品速率提升至50M，覆盖3万余中小企业用户；中小企业宽带平均资费降幅25.22%；互联网专线平均资费降幅17.46%，移动流量资费截止去年10月，相比2018年底的全市流量平均资费降幅31.7%，为了使出境用户能享受流量降费带来的实惠，重庆电信下调国际及港澳台漫游流量资费，让用户可“畅快使用”“放心使用”。

六大扶贫举措 助建美丽乡村

“加快推进网络扶贫、信息化扶贫、智力扶贫、公益扶贫、产业扶贫、就业扶贫”六方面扶贫工作，在农村地区，通过精心组织与统筹安排，大力推进通信基础设施建设，普及惠农信息化应用，不断改善农村面貌，促进“三农”发展，增进民生福祉。

重庆电信整体业务扶贫工作已完成全市33个未脱贫村，摘帽建档立卡贫困村党建活动室电信宽带和IPTV赠送安装。全市共设立955个业务扶贫渠道网点，覆盖39个分公司，808个乡镇,进一步加强扶贫终端供货保障。截至2019年12月，全市扶贫致富包年累计办理14万户；电视减免包年累计办理3.5万户；扶贫专属折扣套餐年累计办理4243户；实现总让利约2300余万元。

此外，重庆电信新媒体事业部联合重庆广电共同打造了天翼高清公众版扶贫专区，开展常态化内容运营工作，特别是对扶贫政策动态信息、精准扶贫案例等时效性高、针对性强的内容做到了快速更新。双方还于2019年2月共同打造了美丽新农村电视正式版，截至2020年2月12日，已完成在全市14个区县，18个深度贫困乡镇全面覆盖开通3319户。同时，为助力扶贫，重庆电信推出一系列针对全市建档立卡贫困户的扶贫政策，包括主流套餐5折优惠、扶贫致富包，电视减免包、贫困村宽带免费包、终端补贴，给予了贫困户最大折扣基础通信资费优惠。

重庆移动：打造精品网络 做实提速降费惠民工程

2019年，重庆移动开展“精准降费”，向建档立卡贫困户提供三折的资费优惠，中小企业宽带平均资费下降45%，内地与港澳地区间漫游费下降32.4%，移动网络流量平均资费降低58.6%。建档立卡贫困村实现90%人口聚居自然村的4G覆盖，有线宽带移动牵头区域建档立卡贫困村实现80%人口聚居自然村的光纤覆盖。

做实，推进“点线面”资费扶贫

重庆移动根据扶贫用户的不同需求，结合其消费能力，搭建了涵盖语音、流量、宽带等多种业务的资费扶贫政策体系。在资费方面，推出不同档次的资费供不同消费层次的用户选择，优惠力度均在5折以下。为切实让贫困户享受到资费扶贫政策，重庆移动设置近1000个扶贫业务受理厅店，并通过政府联合、打电话、入户走访、集中宣传等多种形式开展广泛宣传。2019年已服务贫困户超12万人，累计让利金额超5000万元。

今年，为进一步强化在贫困地区对扶贫资费业务的宣传，提升扶贫资费宣传的深度和广度，重庆移动将开展“点线面”相结合的扶贫资费推广工作。“点”，线上点对点宣传告知贫困客户扶贫优惠；“线”，结合贫困户集中居住地，以“小分队”形式深入客户身边宣传资费扶贫政策；“面”，将资费扶贫融入当地政府整体扶贫工作中，联合各级政府部门，集中为贫困户办理资费扶贫优惠政策。与此同时，重庆移动将进一步推出包括宽带、流量等在内的扶贫专享资费，进一步丰富贫困户的选择。此外，将全新推出全球通超级家套餐、4G飞享套餐扩容，对老客户推出“查网龄、送流量”等多项活动。

做精，打造高质量精品网络

2019年，重庆移动实现5G网络对全市38个区县的接通，完成5G网络全业务承载，实现对城区主要商圈、交通枢纽、网红景点等重点区域的5G网络覆盖。在推动移动网络扩容升级方面，重庆移动完善大型楼宇、风景区等新兴区域4G网络覆盖，有效提升高密度住宅小区4G网络深度覆盖能力，进一步加强大型交通枢纽、高校、热门景点等场景4G网络容量。通过校园联网攻坚，全市183所中小学校区已具备100M宽带接入能力。

在5G应用方面，重庆移动聚焦交通、旅游、工业制造、能源、智慧园区等重点行业开展能力提升工作。已实现4G 5G的NSA融合核心网，成功打通重庆首个5G电话，率先实现5G全业务开通，同时在过江索道全程VR体验，5G高清视频会议直播，警用视频监控，5G远程教学等方面进行大量业务推动。预计到2020年底，将基本实现主城九区、区县重要城区的连续覆盖，实现对重要港口、码头、装备电子工厂、工业园区、西永保税区、“两江四岸”、重点生态保护等区域的覆盖。并同步展开5G精品网络优化和高效率运行探索，保障用户在5G网络上可以用得上、用得起、用的好。

重庆联通：全面加速网络建设 落实提速降费惠民生

为深入推进宽带网络提速降费支撑重庆经济高质量发展，重庆联通在2019年移动网络流量平均资费较2018年降幅已达32%、中小企业宽带和互联网专线平均资费较2018年降幅已达33%，港澳数据漫游业务平均单价较2018年降幅已达33.6%，100M以上宽带用户占比达81%。

精准扶贫

投资千余万打通最后一公里

为给用户提供更加便利和资费不同的选择，重庆联通通过“产品规划整理”、“产品体系归并”等一系列工作，已将公众线下在售资费控制在50款以内。并建立了清单式的套餐选择公示内容，极大的方便了用户自由选择，确保了明明白白的消费。

除了套餐设置外，针对贫困户基础通信资费建立相关档案，截至2019年，重庆联通发展精准扶贫套餐用户累计减免话费30.58万元，发展定向扶贫套餐用户累计减免话费9.2万元。针对低收入和老年群体推广“地板价”套餐。此外，在落实扶贫4G基站和网络的建设方面。在2019年投资1千余万元开通重庆市14个区县，18个深度贫困乡镇，92个行政4G基站。在“重庆市2019年度电信普遍服务试点项目”中对万州、开州、合川、铜梁、南川5个区县42个4G扶贫基站建设投资1680万元，发力网络信息扶贫，打通“最后一公里”。

提升网络应用

为企业赋能经济添彩

为进一步提升网络质量和双网双G的提升，重庆联通在拓展城区、乡镇及农村区域的覆盖水平，提升热点区域的网络能力，2019年新建5000余个4G基站的建设，网络覆盖和承载能力大幅提升。5G牌照发放后，重庆联通加快5G的部署和商用，截止2019年底已完成5G核心网升级、超过4000余个5G站点的开通，实现了市区、县城核心区域的连片覆盖，完成了重要交通枢纽、数字经济产业园、网红景点、大型展览场馆等区域的重点覆盖，并对智慧文旅、智慧园区、智慧游轮、智慧医疗、高清视频直播等5G应用和业务场景及区域进行了覆盖。

为提升5G应用，让用户享受到网络带来的便利。重庆联通结合电信普遍业务、网络扶贫等工作，加快网络接入和宽带能力提升，实现全市中小学宽带网络接入率达到88%，普遍具备百兆接入能力。为提升医疗网络覆盖，重庆联通积极参与区域影像诊断中心项目建设工作，首批重点助力璧山、巴南、黔江、开州提高基层医院的影像服务水平，实现医疗资源共享。并结合业务和网络发展需求，推进NB-IoT网络的部署，2019年新开通NB-IOT基站超1300个。截止12月，实现云阳、合川、潼南、秀山、永川等区域的NB电动车项目发展，实现终端安装数量近3万台，重庆联通勇担央企责任，以新技术赋能大数据智能化发展的关键举措，充分发挥5G、云计算、物联网、大数据等新兴技术能力，助力重庆数字经济建设。