高情商的逆商培养(高智商高情商都敌不过高逆商)

有的妈妈说,"我家孩子特别省心,有点难度的事儿都不干,老让我们帮着弄,自己从不费力。"

还有妈妈说,"我家孩子学东西特别快,说一遍就记住了,就是有时候没耐心,积木没搭好就发脾气,把积木扔得乱七八糟。"

这两个妈妈口中的孩子,代表了相当一部分孩子,他们有一个共同的特点,就是"抗挫折能力差",遇到困难就会后退,发脾气。孩子遇到的挫折,在我们看来都是小儿科,没什么大不了的,即使孩子不做,也没啥影响。但千万别小看这些小挫折,孩子在遇到小挫折时的反应,会影响他们抗挫折能力的形成。

抗挫折能力,又被称为"逆商",逆商对人的影响,已被证实超过智商和情商,成为世界通用的预测成功的指标。

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同样的智商和情商,有的人就能始终保持乐观,坚持到底,有的人却停滞不前,直接放弃,空留下悔恨。这也是为什么逆商越来越成为人们成功与否的关键指标。如何在困境中走出来,幸福的生活在漩涡中,就要依靠逆商力挽狂澜了。

01 什么是逆商

逆商这个概念,是美国职业大师保罗·史托兹提出来的。逆商,就是当个人或组织面对逆境时,以其独特的方式对逆境做出的不同反应。

高逆商的人,在面对逆境时从不退缩,他们把逆境当做向前冲的垫脚石,即使在极端困难的时期,他们仍然干劲十足,直到成功。

低逆商的人,遇到困难就会认为太艰难,看不到尽头,丧失前进的动力和信心,甚至自暴自弃,放弃人生。

逆商并不是心血来潮随口提出来的概念,它是结合了认知心理学、神经病免疫学和神经生理学三方面的科学,经过世界许多组织成千上万人的实际应用磨砺而来的。

逆商对人的影响是巨大的。成功人士,大多具有极高的逆商。褚橙的创始人褚时健,一生可谓波澜壮阔。年轻时被称为“烟草大王”,让“红塔山”成为家喻户晓的品牌,玉溪卷烟厂成为亚洲第一的烟草企业。71岁的褚时健,因为经济问题被判无期徒刑,后来因为严重的糖尿病保外就医。

常人看来,褚时健这一生应该就此画上句号,颐养天年了。褚时健却交出了另一份答卷,他在74岁高龄的时候承包荒山种褚橙,历经十年磨砺,褚橙火遍全国。85岁的褚时健,又有了新的头衔——“中国橙王”。

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如果不是拥有超高的逆商,褚时健就不会成为橙王了。逆商,不仅能决定人生的高度,还能决定人生的质量。拥有高逆商的人,面对生活中的困难,也会充满阳光,积极向上的想办法解决问题,而不是唉声叹气,认为眼前的难关是不可逾越的高山,负能量满满,让人敬而远之。

02 决定逆商高低的四个维度

保罗·史托兹在《逆商:我们该如何应对坏实践》中指出,逆商由四个维度组成,分别是Control(掌控感)、Ownership(担当力)、Reach(影响度)和Endurance(持续性)。这四个维度决定了人的总体逆商。

  • 掌控感

掌控感,就是对不利事件的掌控程度,这个掌控程度,是人为判断的。同样的事,不同的人,会形成不同的掌控感。

二战时期,纳粹的集中营可谓惨绝人寰,奥斯维辛,则是其中最大的一座集中营,又被称为“死亡工厂”。犹太精神医学家维克多·E·弗兰克尔,就是奥斯维辛的幸存者。在丧心病狂的纳粹集中营,维克多不但活了下来,还发明了“意义治疗法”,通过自己的亲身经历,帮助很多人找到了生命的意义。

维克多认为,即使在惨无人道的集中营,人依然有一定的掌控感。有一样东西是不能从人的手中夺去的,那就是最宝贵的自由,人们一直拥有在任何环境中选择自己态度和行为方式的自由。

即使在最不幸的情况下,你仍然会有少量的控制力,能在逆境中控制自己如何反应。

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  • 担当力

担当力衡量的,是承担责任,改善现状的能力。越有担当力,越对结果承担责任,就越容易解决问题,走出困境。如果抱着“事不关己高高挂”的想法,困境就会一直在那里,让人没有动力去战胜它。

  • 影响度

影响度,就是眼前的问题对你的影响有多大,能延伸到什么程度。低逆商的人会放大困境的影响,选择极端的方式解决问题。比如,一次考试失败了,有的人就会把它想象成多米诺骨牌,考砸了,上不了好大学,找不到好工作,人生就毁了。其实,只是一次考试而已,人生路还很长,一时的挫折,并不能决定你的人生。

  • 持久度

持久度涉及两个问题,逆境会持续多久,引起逆境的原因会持续多久。对持久度的判断,也会影响人的行动。认为逆境持续时间越久,就越容易丧失希望和信心。

在这四个维度里,有个很重要的影响因素隐藏在其中,就是归因。分析挫折发生的原因,再寻找适合的解决方案。归因方式不同,解决问题的方式也不同。

孩子的头磕到了桌子,家长拍打桌子,怪桌子磕到了宝宝。这就把孩子头磕桌子的原因归因到了桌子身上,是桌子的错,和宝宝无关。如果家长说,宝宝下次要看清楚桌子的位置,绕着桌子走,就不会磕到了。这是把原因归到了孩子身上,孩子就能够通过改变自己,避免下次被桌子磕到。

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归因到自己身上,能够通过改善自己的行为,提高反应能力。但也没必要过分自责,懊悔,这样会摧毁人的反馈机制,破坏从错误中学习的能力。

心理学家塞利格曼等人的研究表明,那些认为逆境是持久的、内在的,并在生活中的其他方面也很普遍的人,更可能在生活中遇到各种困难;而那些认为不利事件是外在的、暂时的、影响有限的人,则更可能享有从表现到健康等多方面的益处。

03 提高逆商的LEAD工具

怎样才能成为高逆商的人呢?保罗·史托兹提出了用“LEAD工具”,LEAD工具可以改变人大脑中的活动,帮助人们持续提高逆商,并改进应对逆境的方式。

LEAD工具有四个步骤:

L,Listen,倾听自己的逆境反应,判断自己是高逆商还是低逆商,在以上的四个维度中,自己欠缺的是什么,做得好的又是什么。

E,Explore,探究自己对结果的担当,问问自己,我该对结果的哪些部分担起责任。

A, Analyze,分析证据,有哪些证据证明我没办法掌控,这次困境会蔓延到什么程度,会持续多长时间。分析证据的过程,会直接影响后续的行动。

D,Do,做点事情,我能做什么来提高我的掌控感,我做什么能限制困境的影响范围和持续时间。

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LEAD工具是通过改变思维习惯来提高成功率,不同的思维模式,会影响人采取不同的行动。只有纠结,没有行动,一切都是徒劳。LEAD工具里,前三项的倾听、探索和分析,都是为行动做的准备。只有思维模式改变了,才会有改善困境的行为出现。

04 引导孩子形成高逆商

孩子就像一张白纸,我们不经意间的行为就会影响孩子的思维模式。日常生活中,我们应该有目的的引导孩子,通过改变孩子的思维模式,提高孩子的逆商。

  • 老生常谈的安全感

安全感这三个字,出现在很多育儿文章里,我的文章也不例外。为什么安全感对提高孩子的逆商也至关重要呢?安全感,就是孩子稳固的大后方。遇到困难了,有足够安全感的孩子,不会觉得天塌了,就算天塌了,还有高个子顶着。他不会觉得眼前的困难是灭顶之灾,他对困境设定的影响度和持久度就不会太糟糕,他能有充足的信心去战胜困难。

怎样给孩子足够的安全感?给孩子无条件的爱。不管你考100分还是考0分,不管你淘气还是听话,不管你做什么,我都爱你。给孩子的爱,不是因为孩子优秀,仅仅因为,他是你的孩子。

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  • 引导孩子形成正确的归因方式

我们说的很多话,都在向孩子传达我们的归因方式。比如,孩子要把游乐场里的玩具带回家,有的家长会指着游乐场的工作人员对孩子说,阿姨不让带,阿姨会说的。这样的说法,会让孩子乖乖把玩具放下,但无形中也是在告诉孩子,之所以不能把玩具带回家,是因为那个阿姨不让带,是阿姨的问题。这样的归因方式,就把问题指向了别人。

实际上呢,玩具不能带回家,是因为玩具是游乐场的,我们不能随便拿别人家的东西,这样的归因方式才是正确的,错的是我们拿玩具的行为,而不是别人。

给孩子传递正确的归因方式,是为了让孩子在遇到问题的时候,不怨天尤人,能客观的分析问题出现的原因,进而通过合理的方式改变自己的行为。

  • 给孩子承担责任的机会

为了提高效率,节约时间,我们替孩子做很多事情,收拾书包、换衣服洗澡、整理玩具,安排作息时间,上课外班、练琴、练字等等。这样做,能节省很多时间,但我们也剥夺了孩子成长的机会。

就拿上学前的准备为例,我们给孩子收拾书包换衣服,可能几分钟就搞定了,还收拾得井井有条,不会有纰漏。如果换孩子自己收拾,丢三落四,磨磨蹭蹭,浪费很多时间。确实我们代劳看起来性价比更高一些,还能让自己心态平和,避免河东狮吼。但事实上,我们的行为,剥夺了孩子成长的机会,让他们失去了选择的自由和承担责任的自由。

给孩子适度的自由,让他按喜欢的方式做自己的事情,同时也让他承担后果,逐渐让他体会到,为自己的选择承担责任,提高孩子的担当,孩子才能成为有担当的人。

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人们常用"一帆风顺"来互相祝福,但事事哪有尽如人意的,人们面对越来越多的挫折和困境,"丧"、"颓"甚至都形成了自己的文化。据研究,六岁的孩子平均每天笑300次,而成年人平均每天只笑17次。对大多数人来说,生活没什么可开心的。巴尔扎克说:“苦难对于天才是垫脚石,对于能干的人是一笔财富,对于弱者则是一个万丈深渊。”

作为父母,我们都想给孩子创造最好的环境,但我们无力帮孩子抹去生命中所有的苦难,唯有教会他如何面对苦难。日常生活中给孩子灌输正确的思维方式,改变孩子的观念,教会孩子如何面对困境,潜移默化的提高孩子的逆商。

心理学家马丁·塞利格曼在《活出最乐观的自己》中说过的,“懂得如何应对负面情况比设法拥有正面心态重要得多”。苦难是垫脚石,还是万丈深渊,就看你的选择了。

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