美团平台盈利（美团平台惊现灰色产业链）

编者按：金融投资报全媒体矩阵3·15金融消费维权通道22日开启以来，不断有消费者“吐槽”在消费中遭遇的问题并表达他们的诉求本报也派出多路记者对社会关注的消费热点进行跟踪，并对典型的“信用类”维权案例进行曝光和剖析，以引导企业和消费者提升信用、理性消费 ，今天小编就来聊一聊关于美团平台盈利?接下来我们就一起去研究一下吧!

美团平台盈利

编者按：金融投资报全媒体矩阵3·15金融消费维权通道22日开启以来，不断有消费者“吐槽”在消费中遭遇的问题并表达他们的诉求。本报也派出多路记者对社会关注的消费热点进行跟踪，并对典型的“信用类”维权案例进行曝光和剖析，以引导企业和消费者提升信用、理性消费。

在经历了提价商家佣金之后，2019年美团点评又曝商家删差评。近日，有消息称，灰色产业链已瞄上了美团外卖平台。一些商家为了提升自己的排名，出钱删差评。

金融投资报记者调查发现，一些商家确实收到过删差评的广告短信。而美团外卖平台上，也有竞价排名这一收费业务。不仅如此，美团外卖平台也存在拖延支付商家的订单款，偷吃利息的嫌疑。

为提升排名 商家铤而走险出钱删差评

2018年9月，美团成功上市，一时间引来无数资本感慨。然而，商家想要在平台上生存下去，却并没有那么容易。

近日，有消息称，有商家为了提升排名，选择删除差评。据悉，起价是260元1条，多条价格还可以商量。

商家为何愿意铤而走险删差评？要知道一旦被举报，就会招来严重的惩罚。“显然，与商家的排名有关。”有业内人士表示。

一位从事烧烤外卖生意的陈姓老板对金融投资报记者表示，在现有的算法排名的下，一个差评对商家会产生很大的影响。“一个差评大概可以抵消几十个好评吧。”该老板称。

原因很简单：用户点进来看评价，往往会最先看差评。如果他觉得这个差评说的有道理，或者被他接受，那么他就会离开，不在这里下单了。“如此，之前的辛苦和好评，也就白费了。”上述烧烤店老板说。

一位火锅店老板也表示，由于美团的佣金较高，一些商家为了减少成本，或偷工减料，或减少分量。由此引来用户差评，进而出现删差评的情况。

针对这一现象，有互联网相关人士表示，这和其它平台甚至是微信公众号一样，明面上不说，但这种灰色产业链确实存在。“而删差评的商家，也属于愿者上钩的那种。”

竞价排名收入不菲 商家充了值却难赚到钱

除了个别商家删差评来提升排名，更多的是竞价排名。

其实作为在线营销业务，美团的竞价排名一直都存在。这一点，金融投资报记者从一家做火锅店生意的谭姓老板那里得到证实。“2017年，我们就上美团外卖了，而且参与了竞价排名。”谭老板称。

美团点评中报显示，在线营销收入已由2017年上半年的19亿元增加至2018年同期的36亿元。而2018年中期，美团营业收入达到263亿元，这意味着靠商家竞价的在线营销收入已占到13.6%。背后的原因主要是在线营销活跃商家数量增加。

但这在商家看来，这是美团“吸血”的结果：除了佣金收钱，美团还靠竞价排名来赚钱。

“几乎所有的商家都会充值来提升排名。”火锅店谭姓老板表示。据该老板介绍，竞价充值多少，完全看自己设定，50元、100元都可以。

“最开始的时候，我们一天充值50元，但是发现着这50元很快就没了，用户也只是点进来看看，却没下单。”上述火锅店老板说。

究竟原因，排名只是让用户先看到商家，但如果你不搞优惠或者优惠不大，那么用户就跑了。

一位卖小龙虾的商家也感叹，美团平台上的竞争很大，由于成本太高，最后也退出了美团平台。

据了解，美团将商家按区域分，而每个区域都有几千个商家，如果不搞竞价排名和满减，用户根本看不到你，自然也就不存在所谓的订单。

值得一提的是，今年美团宣布投资100亿扶持商家。然而，被扶持商家是否有相应标准？

截止金融投资报记者发稿时，美团方面都未回复。

而对于美团的扶持计划，有商家吐槽称，美团重来就没有搞过培训，虽然它有几个公众号教你如何经营，但是那些方法根本没用。相反，美团是让你先砸10万元。也正因如此，很多商家不愿意，选择退出了。

涉嫌拖延订单款 美团或一年多吃12.7亿利息

除了商家删差评、玩竞价排名，在采访中，金融投资报记者还发现，美团有拖延支付商家订单款的嫌疑。

一位开奶茶店的老板告诉金融投资报记者，用户在美团的上的订单款，并不是当天立马到账，而是T 3日。

对此，银行业一位人士表示，这主要是银行间清算体系所致。“简单来说，用户的付款当天并不会立马到账，而是清算后第二天到账。”该银行业人士解释，但是美团收到钱后，也没有立马打给商家，而且采取T 3日的方式。

“从商业上来看，美团是站在自己的角度，让钱在其账户上多呆了一两天。如果遇上周末，还不止。”其表示，而背后也就是多吃一天利息。

假定按照2017年美团日均交易额约10亿人民币计算，粗略估算，美团每天的利息收入达350万。如此一年下来，美团或多吃利息收入12.7亿元。

然而，最让人不解的是，美团的支付机构并不是花了13亿收购的钱袋宝，而是玖富。资料显示，玖富在2018年11月30日惊爆贪腐大案，涉及品牌总监等三人，金额或超千万。那么，两者之间，有何关联？美团外卖媒体负责人也没回答金融投资者记者的这一提问。

而被美团买下的钱袋宝，也在新年招来首张罚单。据悉，钱袋宝支付西宁分公司因违反银行卡收单业务相关制度规定，被处罚款10万元。

此外，美团本身除了2018年的巨额亏损，还有人事调整，以至于有人说，这个冬天有点冷，连上市的美团点评都准备“抗寒”了。

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