上海老年卡乘坐地铁（没有智能手机的老人）

当前，上海正处于常态化疫情防控阶段，扫“场所码”或“数字哨兵”是市民进入公共场所的标配。针对不少老年人没有智能手机的情况，上海推出了“离线码”。

“离线码”全称为“纸质离线随申码”，申请纸质的随申码，可在需要扫码时，配合身份证使用。相关公共场所的工作人员能够用手机“随申码”移动端核验健康状况、手工登记人员信息。

老年人申领了纸质离线随申码后，出入公共场所的实际情况如何？能“畅行无阻”吗？记者跟随上海市民郭老伯进行了一番实测。

进入大部分场所可刷离线码

“离线码”推出后受到了老年人的广泛欢迎，沪上不少社区事务受理服务中心也因此一度“大排长龙”。不过，随后各社区事务受理服务中心调整了方案并且开通了网上自助申领服务，情况有了明显好转。

6月7日下午2时30分，郭老伯来到浦东新区陆家嘴街道社区事务受理服务中心办理离线码，该中心门口特意设置了一条“离线码专用通道”，为老人提供服务。郭老伯经“专用通道”顺利办理了离线码，整个过程耗时不到2分钟。

△陆家嘴街道社区事务受理服务中心设置“离线码专用通道”。

离线码有了，那么出入公共场所，能和手机出示随申码有同样的效力吗？带着疑问，记者和郭老伯一同去老年人常光顾的菜场、超市、药店等场所试了试。

6月8日早上5点，郭老伯来到陆家嘴社区便民站的核酸检测点做核酸检测。看到郭老伯的离线码，工作人员熟练地拿起手机，成功扫描并完成了采样。郭老伯说，对不会使用手机的人来说，带着这个码方便多了。

随后，记者和郭老伯带着“离线码”又去了福山菜场，门口的工作人员主动拿出专业扫描仪器检查了郭老伯的“离线码”，在国大药店（张杨店）门口，工作人员则用手机检查了“离线码”。带着“离线码”，郭老伯顺利进入了两处公共场所。

在上海第一食品（浦东三鑫店）门口，虽设有“数字哨兵”，但只能扫描来访人的身份证和随申码，无法识别“离线码”，不过，工作人员用自己手机辅助郭老伯扫描查验后，也很快便放行。

而在郭老伯常去的联华超市（杨光店）、农工商超市（乳山店）、家家乐超市（乳山店）、尊尚国际理发店（福山路店）和其他街边商铺，以及他常常乘坐的“隧道六线”公交，经过实测，也都为持有“离线码”的老人提供了方便。

部分场景仍需带上“身份证”

一些场所保安不会核验“离线码”

不过，带着一张纸质的“离线码”，郭老伯也不是完全畅通无阻。在部分人流量较大的场所，仍旧严格采取“离线码” “身份证”的核验方式。

在陆家嘴街道社区医院大门口，郭老伯凭“离线码”顺利进入，但之后要进门诊大楼就诊，则要刷身份证或医保卡通过“数字哨兵”；在梅园公园，入园时要求游客刷手机随申码或身份证原件，“离线码”并不适用。

在个别没有设置“数字哨兵”的场所，也要求出示身份证。6月7日下午，郭老伯想要进入上海银行东方路支行办理业务，工作人员告知，需要进入营业厅，除了“离线码”外，还需提供身份证。而在东昌路地铁站，工作人员主动扫描了郭老伯的离线码后，提出要在表格上登记身份证件信息。对此，郭老伯心存疑问：“通过离线码不是就能扫出相关身份信息吗？”地铁工作人员解释，根据规定，携带离线码的老人，仍需配合登记身份证才可乘坐地铁。

在第一八佰伴商场门口，郭老伯遇到了“离线码”实测两日来的唯一一只“拦路虎”。由于设备原因，商场的“数字哨兵”当时仅可扫描“随申码”，身份证及“离线码”均无法查验。保安称，“有离线码和纸质版核酸检测证明也可以进。”记者在旁提醒，用手机扫描离线码就可查到核酸信息，但因保安年纪偏大，手机使用不熟练，郭老伯只好在门外望商场而兴叹。

规范和简化“离线码”

让老人出行、办事更方便

两天的体验中，不同场所对持“离线码”入场的核验要求并不统一，给老人们增添了不少烦恼。郭老伯建议，对公共场所门口的工作人员进行培训，熟练掌握“离线码”的核验功能，打通“离线码”应用的全环节；另一方面，对于离线码的核验操作仍可进一步规范和简化，方便老人们出行、办事。

此外，记者发现，许多老人在申领到纸质版“离线码”后，往往会折叠好放在口袋或者包里，有时会发生扫不出的情况。在福山菜场，志愿者说，此前经常发生“扫不出”的情况，后来，菜场又配发了扫描身份证即可查询健康状态的手持机器，问题才得到解决。她提醒老人们，为了防止类似情况出现，一是尽量避免折叠纸质“离线码”，二是“出门最好还是带上身份证”。

老吾老以及人之老！如何兼顾安全、效率的同时，方便老人出行、办事？“离线码”让老人不再离线，这理应是我们这座城市应有的文明高度。

上海新闻广播综合自申声

来源： 上海新闻广播