多维度谈直播电商（搅动直播电商的王海究竟是何来头）

对于快手而言，辛巴曾是平台中耀眼的存在。

2019年10月，辛巴韩国踢馆带货3.6亿；今年3月，辛巴“3.8女王节”销售额高达4亿；4月初，辛选蛋蛋单场带货4.8亿；4月18日，辛选主播时大漂亮助攻国际名品，整场直播销售额破5亿，辛有志严选依靠几场直播成功出圈。

不过在这闪耀的背后，辛巴也因各种事件暂时退网，最近一次是今年4月份。

此次退网事件源于百万级主播潇天敖开专场直播，随后辛巴在直播中公开指责散打哥。双方冲突升级后，陆续有旗下主播加入。

双方势力从快手骂到微博，互爆黑料，场面一度失控。

期间还传出“辛巴卖伪劣商品”的言论，面对这些舆论，辛巴也在退网前的直播中喊话快手官方，让他们把眼睛擦亮一点，珍惜能调动大部分国内资源的自己！

不过很快在今年6月9日，快手“带货一哥”辛有在微博更新一条动态，宣布自己将于6月14日回归快手。

并在直播当天，送出了30台宝马汽车在内的千万豪礼。

▲图片来源：辛有志微博

可这一次面对专业度爆棚的王海，辛巴显然没了以前的底气。

在王海爆料之后，辛巴团队很快公开道歉，并回应将召回辛选直播间销售的全部燕窝产品、先行承担退一赔三责任，共需先退赔6198.3万元。

同时王海在最近的采访中表示：“如果认真追究辛巴的刑事责任，我认为他不应该只判15年，而应该判无期徒刑！”

我们不禁发问，王海何许人也？

打假斗士王海

90年代的中国市场经济正在蓬勃发展，但因为处于起步阶段，很多棘手的问题都暴露了出来。

其中就有商家缺少诚信，制假造假泛滥，王海在这其中用自己的方式进行着打假维权事业。

1995年的某天，20岁出头的王海买了两副假索尼耳机，随后一口气再买10副，并以《消法》第49条为依据，向北京隆福大厦提出双倍索赔的要求，获得2000多元赔款。因为这件事情各大媒体蜂拥而至，他被冠以“中国打假第一人”之名。

北京隆福大厦

这件事情在后他多为人们诟病，说他知假买假。不过王海依旧荣获了中国保护消费基金会设立的“消费者打假奖”。

1996年12月6日王海成立了自己的公司，主要业务是受客户委托调查谁在制售假货，然后向执法部门举报，并配合他们进行查处。

在这之后王海主要负责公司的管理、策划和专业指导，很少去一线进行调查。

王海

此后几年王海顺风顺水，先后被媒体评为中国的新闻人物，脚踏实地的爱国者，并于1998年在上海与克林顿夫妇对话，克林顿称王海为“中国消费者的保护者”。

种种事件逐渐地将这位打假斗士推向了神坛。

于是乎他在1999年以真实面目出现在中央电视台二套节目“经济半小时”的“3.15”板块节目中，并担任央视经济频道“一周风云”栏目的嘉宾主持。

王海“疯了”，辛巴“醒了”

打假多了，得罪的人也多了。

2000年年初一个名叫李长兵的人与王海签订了一份“打假”合同，根据合同，王海要帮助李长兵这个经销假冒电线的津成公司打垮另一家造假公司，双方并规定违约者罚款10万元人民币。

王海在合同上签了字并收下了李长兵两万元人民币的定金，让他没想到的是这次合同完全是对方给自己下的套，让他背上了“黑吃黑”的恶名。

“津成事件”给王海造成了近乎毁灭性的打击。媒体纷纷炮轰王海，他也曾解释这是将计就计想用造假者的钱去打假，可惜在巨大的舆论压力下他跳进黄河也洗不清了。

那些早就对他“知假买假”的赚钱方式鄙视的人们，这下又抓住了他的把柄，王海的道德受到了强烈的质疑。

在这之后情节变得更加戏剧化。

2000年9月份王海在南宁的国际大酒店突然退房，在未付分文的情况下坐上出租车离去。

南宁国际大酒店

酒店服务人员乘车追赶，将王海带回了酒店。但王海并不想支付费用，并且大打出手造成了部分物品毁损。

于是酒店工作人员报了警将王海带走，在这过程中王海突然脱下裤子，穿着短裤跑上大街，大喊大叫。

当然警方绝不会对一个裸奔的“犯人”置之不理，结果是王海被治安拘留。

在派出所的王海并没有消停，他不仅踢坏了门和玻璃，还被送到南宁市第五人民医院接受精神鉴定。

王海后来解释说，他的行为失常是因为津成“黑吃黑”事件给他的压力太大，终于无法承受，非常失态地把这口恶气撒在了南宁的桌椅板凳上。

事件后王海自己宣布，退出个人打假。

2000年王海在公众视野消失，而这时辛巴才10岁，开始骑着自行车卖蔬菜、袜子补贴家用。

辛巴童年

在王海“消失”的9年里辛巴已然成长起来。

2009年辛巴开始闯荡社会，无经验的他几次创业欠债60多万，于是决定出国打工，花了7万美元，到日本留学赚钱还债。

在日本打工很辛苦，不过辛巴很快发现了商机，那时日本的花王纸尿裤已经开始成为紧俏货，他没日没夜囤货卖货，据辛巴自己介绍那时一个月能赚十几万。

辛巴在日本不知不觉间拥有了自己第一个公司，一个80平米的仓库，5个月后辛巴又有了自己第二个300平米的仓库。

辛巴在日本

但让辛巴没有想到的是，用留学生身份大肆收购纸尿裤产品触犯了日本的相关法律，最终日本方面以违反出入境管理法的罪名，将辛巴拘留，并没收了他的所有财产。

之后辛巴回国拿出了200万投资一家公司，辛巴全权负责公司业务，不过很快其他股东将辛巴架空，他再一次失去自己的公司。

直播教父辛巴

2015年辛巴失去了自己的公司。

同时也在2015年，王海接受了搜狐记者采访，表示至今仍在维权打假一线，并成立了四个职业打假公司。一年中，王海的公司“买了202万元假货，赚了400多万”。

王海再一次回归大众视野，此时距离直播电商的高潮来临还有5年时间。

一年后直播概念大火，千播大战开始。

YY、优酷、龙珠、爱奇艺、虎牙、斗鱼、B站、腾讯、映客、花椒、熊猫、战旗等相继登场，秀场与游戏直播因此获得了发展机遇，成为了资本市场的香饽饽。

2016年千播大战部分APP

这一年抖音刚刚成立，快手也才推出直播功能作为平台的自然延伸，抖快淘三巨头中只有淘宝开始尝试直播电商。

2016年已经回国的辛巴开始在快手玩起了直播，这时他的主要精力放在传统的电商生意上，直播电商还离他有些距离。

2017年9月辛巴成立广州和祥贸易有限责任公司，10月成立广州和翊电子商务有限公司，并创立辛有志严选品牌，他的辛有志专属店、棉密码旗舰店屡屡刷新淘宝销售记录，被行业誉为神奇的店铺。

辛有志人物历程

至于为什么不在快手上卖产品，辛巴曾在一次采访中表示那时的快手并没有商务功能（购物车），但自己曾设想过如果有一天可以通过快手直接将产品卖给粉丝，这将会很有竞争力。

对于辛巴来说，2018年是他封神的开始。

2018年7月快手上线了购物车功能，主播在直播和发布作品时可以添加商品信息：在作品和直播中通过“去看看”进入第三方电商平台，并且快手支持跳转淘宝完成付费转化。

天时地利人和，在这一时间全部凑齐。

2018年12月辛巴在快手直播中仅用了6个小时，销售额破1亿。

2019年618期间辛巴荣获卖货王争霸赛快手全网达人榜Top 1。

2019年7月辛有志严选国际泰国站6小时销售额破1.8亿。

辛有志泰国媒体见面会

在2019年年会上辛巴透露全年直播带货总GMV达133亿。同时，还公布了团队旗下主播的带货战绩：

蛋蛋12小时的直播，单场销售额破4.1亿，卖出了超300万件商品，总观看人数超800万，同时在线最高人气超68万。

猫妹妹直播开播30分钟，人气飙升至全国榜第一，直播100分钟，带货成绩就突破1亿元，4小时25分，带货成绩突破2亿元。

这既是猫妹妹的个人带货最高销售额，也是迄今为止美食行业的最高带货记录。

猫妹妹带货战报

辛巴到底有多少个亲传徒弟，江湖上没人说得清。不过辛巴曾在直播间表示“贴身艺人就有十几二十来个，公司全部艺人大概一千个”。

不同主播各自分属于不同类目，每个主播都呈现出更加专业化的分工，专业分工的主播们执行某些特定的或者专门化的类目。通过这种模式，辛巴形成了自己的带货矩阵，即使自己不在也不会影响整个体系的运转。

辛巴与徒弟们

而正是这样庞大的运转体系，为辛巴跌落神坛埋下了巨大隐患。

王海回归，辛巴退场

10月25日辛巴的爱徒“时大漂亮”在直播间出售茗挚牌即食燕窝，每碗均价17.2元。

没错，燕窝是“时大漂亮”带的货，并非辛巴。

11月4日，有购买燕窝的消费者在社交平台发声质疑：“产品是糖水而非燕窝”。

两天后，辛巴携自己的爱徒在直播间里“反击”放话称：“所有营销号，不回应是不想给你脸，但从现在开始，我给你告到底”。

辛巴与时大漂亮

11月19日，事情出现了转折，沉寂多年的王海再一次发声。

王海在接受剁椒娱投采访时曾表示，之所以关注直播带货领域的假品牌，是因为消费者投诉实在太多了，不得不关注。

不同于消费者的质疑，王海这次是有备而来，直接发出来自中广测的检测报告，并表示“确认该产品就是糖水。”

图片来源：王海微博

最终结果辛巴团队公开道歉，并回应将召回辛选直播间销售的全部燕窝产品、先行承担退一赔三责任，共需先退赔6198.3万元。

时隔5年王海凭借打假辛巴再一次出现在大众的视野当中，王海回归，辛巴退场。

最近几个月许多头部主播直播拉胯，商家自爆被骗，大量媒体质疑直播带货的模式，同时仅在11月期间国家三大部门就针对直播电商行业的粗放的发展模式提出了整改要求。

直播电商正处在高速发展阶段，行业目前进入门槛低、玩家众多、用户分散同时需求量巨大。

于是乎众多机构急于求成，开始运用自己前期积累的优势，不断打压直播间商品平均价格，甚至有的产品低于成本价。

机构们还将其他主播视为直接的竞争对手，开始了永无休止的数据竞赛与时间竞赛。你破百万，我就破千万，你直播8小时，我就三班轮岗不下播。部分从业者还拉起所谓家族，亦或者团体意图形成垄断。

在这样的大背景之下直播电商行业正在形成一个巨大的泡沫，大家眼中除了“竞争为王”以及“销售额至上”两种逻辑之外，像产品质量、用户体验等多方面都被忽视。

王海的出现，在某种程度上算是给直播电商行业降了降温，同时这也让直播电商行业中的不专业再一次暴露在公众的视野之中。

辛巴燕窝售假事件将永远成为直播电商行业的典型案例，而王海已然成为直播电商行业的风云人物。

1995年王海凭借《消法》向北京隆福大厦提出双倍索赔的要求，获得2000多元赔款，而据王海接受剁椒娱投采访时表示，如果此次消费者的投诉代理都由他们负责，那将收取代理费3000多万。

这将会是他最大的一笔打假案件。

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