邻里发生口角并动手怎么处理（朋友聊天出现口角）

城关公安分局盐场路派出所用实际行动践行新时代“枫桥经验”，“坚持小事不出门、大事不出村、矛盾不激化、问题不上交”，近日，该所充分发挥警民调解机制，成功化解一起矛盾纠纷，维护了辖区治安稳定。

5月23日，该所接到群众报警称盐场路某店面有人打架，接警后该所民警田时同带领辅警立即赶往现场。经了解，店主薛某和王某在聊天过程中因琐事发生口角，后引发肢体冲突，为防止事情进一步恶化，民警遂将双方当事人带至所内做进一步调解处理。

在该所调解初期，双方情绪激动，态度都非常强硬，都坚持自己无错。为了将纠纷彻底化解，民警分别对双方当事人单独做了耐心细致的思想工作，并通过情、理、法等角度向双方进行劝说教育，希望当事人换位思考，互谅互让，经过几个小时的调解工作，双方均认识到自己的错误，同时达成一致意见，同意和解。随后还对该所民警耐心的调解工作表示了衷心感谢。（李力）