五大销售技巧和话术（五大销售技巧和话术是什么）

察言观色：随时注意顾客的表情和动作，如果顾客表明想要自己看看就不要过多去介绍商品当他的目光在一件商品上停留过几次说明他对这件商品是有兴趣的，这个时候你需要上去说出这件商品的优点并夸赞顾客的眼光好，介绍的时候注意不要太过啰嗦，避免引起顾客反感，今天小编就来聊一聊关于五大销售技巧和话术?接下来我们就一起去研究一下吧!

五大销售技巧和话术

察言观色：

随时注意顾客的表情和动作，如果顾客表明想要自己看看就不要过多去介绍商品。当他的目光在一件商品上停留过几次说明他对这件商品是有兴趣的，这个时候你需要上去说出这件商品的优点并夸赞顾客的眼光好，介绍的时候注意不要太过啰嗦，避免引起顾客反感。

态度良好：

不管顾客买或不买，你都要保持微笑，详细介绍顾客想要知道的，以顾客是上帝为宗旨。

知己知彼：

熟悉并经常了解周边同类商品销售情况。这一方面是为了防止顾客以另一家更便宜的原因来降低商品价格；另一方面，也可以学习一下别人销售是的长处。

专业知识：

既然是推销产品，那么肯定要懂得一些相关的专业知识，不说要精通，但是基本还是知道。这样才能让客户更好地相信你，否则别人会认为你是在吹嘘。

阳光自信：

自己的形象要好，至少要让客户觉得你是可靠的，如果是很邋遢，基本是没有成功的可能。还有就是要对自己产品有充分的自信，这样才能吸引客户。