双11需要备货多少(有工厂去年底就开始囤原料)

作者|张超 编辑|罗丽娟

为了让消费者能在双11畅快地“买买买”,平台商家往往需要提前进入紧张的备货期,而在这之前,还有一个环节更早开始了热火朝天地备战——源头工厂。

按照东莞一家儿童智能电话手表生产工厂老板娘郭火莲的说法,在9月底之前,全厂均处于加班备战状态;甚至在原材料的准备上,其从2020年底就开始囤货。

早早做好准备,让郭火莲的工厂在双11大促开始(10月20日)前一周,就赶制出了计划销量80%的订单;临近双11时,工厂就回归到了常规状态,现在工人每天只要工作8-9小时,维持两条生产线的稳定出货。

比邻东莞的深圳,是中国3C数码产业带重要聚集地,这里汇集着全国80%以上的供应链管理公司总部,大大小小的手机生产制造商数不胜数,潘晓强的公司就是其中之一。

在深圳这个大约3000平米的工厂内,生产线占据约1200平米的范围。双11首轮大促前夕,潘晓强工厂多条生产线同时加班加点赶工的情况也接近尾声。

双11原本是商家品牌一年一度的“验收时刻”,火热的直播间、创纪录的成交额,每一个观看和数字都能刺激商家的神经。据天猫官方数据显示,今年双11,有超29万商家报名,共计1400万款商品集体打折,超过2020年。

而支撑这些成绩的背后,是源头工厂早早交上的答卷。

尤其今年双11,更是一次对工厂环境适应、趋势判断、成本把控等能力的综合大考。

在全球供应链物价上涨的大背景下,源头工厂的双11备货“生意经”,不再只是流量与成交转化的简单计算,而是一场时间与成本的博弈。

向供应链“抢”时间

对于源头工厂来说,第13个双11来得特别早,并且是工厂有意识地在提早。

来自江西农村的郭火莲是位85后母亲。2015年,在一部“打拐”题材电影的触动下,她骨子里的母爱被激发,想到了父母担忧孩子安全的痛点,决心做一款能定位、防止走丢的儿童智能手表。

说干就干,她与丈夫分工合作——销售出身的郭火莲负责拓展销售渠道,其技术出身的丈夫就负责研发、产品和生产。

从黑白屏到彩屏,从圆屏到方屏,从不防水到防水,从不能通话到可以通话,从2G到4G,短短6年时间,郭火莲售出的手表款式就多达百种,售价也从几十到一百多元不等。

随着生意一步步做大,她组建了自己的生产团队,成立深圳市微选科技有限公司(简称“微选科技”),并逐渐在深圳、东莞、九江等三个城市建厂,员工数也达到了1500人。从2015年微选科技产品登陆淘系以来,其店铺销售体量一直稳居淘内前三。

双11需要备货多少(有工厂去年底就开始囤原料)(1)

微选科技东莞生产线工人正在作业

年轻敢闯的性格决定了,郭火莲不会只满足于此。除了做内贸,她还在亚马逊上开通了店铺,2020年外贸销售额占其公司总销售额约七成。如今的微选科技也算得上是行业龙头,预计2021年仅内贸产值就能超过10亿元。

双11无疑是所有内贸商家的全年销售“旺季”,作为电商老玩家的郭火莲自然也不会错过。值得一提的是,微选科技为了今年双11能够稳定出货,从2020年底就开始囤原材料了。

提前大半年开始备货,这在往年几乎是不可能出现的情况,甚至会被看作是一种冒进行为。但郭火莲却有自己的一套逻辑:一方面,2019年微选科技加入淘特平台,带来了流量和销量大涨;另一方面,开学季连接双11,销量也会有持续上升;在预估了公司订单量可能增长的情况下,整个数码3C供应链近两年生产要素紧缺情况又比较严重,提前囤料就势在必行了。

综合考虑,郭火莲决定将公司原材料储备周期从三个月延长至一年。此举虽然会增加一部分库存开支,但却能够大大降低原材料购买成本。

“今年(智能手表)屏幕涨30%、主板涨50%都是正常的。”郭火莲向全天候科技透露,通过提前囤货,“公司的成本开支可以(较涨价后)降一半左右”。更重要的是,在行业普遍缺芯、缺屏幕的时候,微选科技能够保持工厂正常生产,非常不容易。

距离东莞700多公里外的长沙,一家生产“马可莱登”品牌箱包的企业——长沙品冠皮革贸易有限公司(简称“品冠皮革”),与微选科技有着相似经历。

这家从事箱包生产制造生意的企业,在天猫、京东、拼多多、亚马逊等多个电商平台均有开店;近两年,品冠皮革还在抖音等内容平台尝试直播带货,有两款单肩包销量占据抖音箱包销量排行前两位。

据品冠皮革跨境电商总监杨万里介绍,公司从九月初开始正式备战双11,“但实际上为了降低原材料供应紧张带来的物价上涨,公司从七八月就开始囤积原料了。”

箱包产品不同于3C数码产品,由于体积大、占库存空间大,所以一般不会提前太久备货,但品冠皮革今年双11的备货周期较往年也有明显拉长。因为一旦公司原材料成本增加,反映到销售端可能就是销售价成倍数增加,最终可能对销量有很大影响。

杨万里算了一笔账,由于当前原材料物价和物流成本同时上涨,如果公司原材料购买成本增加1美元,最终可能表现在销售端产品售价会增长3-4美元,“(因为)同等体积货柜从美国到中国,今年价格已经是去年的20倍”。

与物价赛跑、向供应链抢时间,成为了源头工厂打响双11成本保卫战的“第一枪”。

产销链条中间“减”环节

除了通过稳定原材料价格降低成本,源头工厂还在创新销售模式,试图通过减少中间流转环节来降本增效。

自2015年接入线上渠道以来,微选科技成长迅速,特别是近两年年产值飞升,已经接近10亿元水平。目前,淘特已经占到整个公司销量的40%;最好的时候,单品月销量能达到10万单。

淘特采用的是工厂直供模式(M2C模式),即工厂只负责生产,其他环节包括线上开店、运营销售、售后服务等均由平台完成,目标是用最小的成本实现工厂数字化。

传统产销链路下,从工厂到消费者隔着品牌商、代理商、零售商等大量中间环节,层层利润叠加,最终可能推高售价、压低出厂价;而M2C模式下,实现了从工厂到消费者的直接触达,中间仅有平台这一环,效率能够得到明显提升。

郭火莲向全天候科技透露,传统模式的售前、售中需要耗费大量人力成本,如果月出货量达到10万,可能需要10位客服;如果月出货量达到15万,可能需要20位客服。“(M2C模式)为我们省下了70%的人力成本。”她说。

根据郭火莲计算,考虑进库存、人力、规模订单等因素,这样的创新销售模式可以使其利润率整体提升10%以上。

潘晓强的工厂生意,也同样在寻求更多可能性。

在创办深圳市关爱心数码科技有限公司(简称“关爱心数码”)以前,潘晓强就在深圳见证了手机行业的更新迭代,做着功能机代工的生意。期间,他也遇到过不少挫折,一度尝试切入智能机市场,奈何竞争不过品牌机,只能退守按键机、老人机市场。直到几大运营商放弃下沉市场的竞争,关爱心数码才终于迎来了比较舒服的几年。

2013年起,关爱心数码切入线上,接起订单做上了2B的生意;2018年,公司迎来重要转变,其进入拼多多平台,将生意从B端拓展至C端,平台年销量达到50万台,整体利润保持在盈亏平衡线上;进入2020年,它又创立自有品牌加入淘特平台,进一步触达C端。

双11需要备货多少(有工厂去年底就开始囤原料)(2)

关爱心数码深圳工厂生产线

目前,关爱心数码工厂生产线4条,年产能达到150万台,月销量23万台,手机单价百元左右。

与此同时,M2C模式带来的成效在显现。据关爱心数码总经理杨训奇介绍,2020年淘特渠道销量占到公司总销量的20%,成本却较其他平台低3个点;今年这一渠道销量占比预计会上升至30%-40%,天猫、京东、拼多多等平台店铺销量占比可能下滑。

这其中的原因也包括:目前淘特平台还处于早期流量积累阶段,平台尚未收取推广费,所以工厂可以压低产品售价。这也是目前该平台相较其它电商平台的一个主要优势,更适合原本“薄利”的企业。

关爱心数码的手机售价基本处于300-700元之间,定位主要是五六线的中老年人群、打工一族(特别是外卖小哥等群体)做备用机,这就决定了目标受众可能是价格敏感型群体。

杨训奇告诉全天候科技,公司做老人机实际上利润非常薄,工厂整个生产线30多个环节下来只有5个点的利润。所以,成本低3个点对提升利润就有很大助力了。

关爱心数码也开始寻求新的突破。今年双11,公司不再一味追求销量爆发,而是将此看作是一个宣发节点,计划发布旗下首款智能机,重新切入智能机赛道。

在包邮大战中成本

官方数据显示,今年天猫双11期间,消费者网购的包裹中,预计98%都会包邮。这也就意味着,包邮正在成为商家的“标配”。

虽然羊毛出在羊身上,最终为“包邮”买单的可能仍是消费者,但商家包括源头工厂能否控制好物流成本、降低消费者压力,毫无疑问会对销量产生影响。

以京东平台为例,店铺通常分为POP店(Platform Open Plan,开放式店铺,俗称“三方店铺”)和自营店。品冠皮革早几年曾在京东开设了POP店,年销售额从零做到千万级别后又快速回落,直到退出;2020年又以直营店模式回归,目前该平台销量已经占到公司国内销量的一半,占内外贸整体销量三成左右,与亚马逊渠道几乎齐平。

从POP店转向自营店,一个最大的区别就是,前者由商家自行发货;后者需进入京东仓,由京东负责物流配送环节。这样能在很大程度上提高物流效率,提升消费者购物体验。

杨万里告诉全天候科技,京东在全国重要城市均设有京东仓,目前品冠皮革在武汉、成都等国内8个京东仓均有现货,在京东物流的运力保障下,基本做到同省1天达、邻省1-2天达,“对消费体验非常利好。”

此外,自营店铺模式还能降低人力成本,“中间很多环节平台都可以帮助处理,省去了不少客服。”据杨万里透露,目前公司有10人的客服团队专门服务天猫平台,而其中2人也会负责京东平台客服工作。中间带来的人力成本差异清晰可见。

郭火莲也是将物流外包给平台的商家之一,与京东仓相似,微选科技的货物需要入驻位于深圳的淘特产地仓。

产地仓是淘特M2C模式的核心供应链布局举措之一,是通过与菜鸟联合,在全国产业带打通建设仓储物流中心的模式。每个产地仓都有自建物流系统,由系统根据面单自动识别M2C包材,再由人工打包,增加专人档口管理,最后分拣人员会将包裹分类送发。

对于一家源头工厂而言,如果只有几百、几千个包裹,自行打包问题不大;一旦包裹数量上万,甚至十万级,整个供应链就可能乱掉,错发、漏发、延误等问题就会接踵而至。产地仓能极大程度帮助那些自身运营能力有限、成本优势不敌大品牌的中小企业。

据郭火莲透露,目前其东莞工厂有两条生产线,单线日均出货量4000左右。按每月30天计算,仅东莞工厂月出货量就达到了24万。如果自行打包发货,人力、耗材、房租、物流等算下来是一笔不小的开支。

采用M2C模式,“(加上)入驻淘特的产地仓等,一年能省下几十万的物流成本。”在郭火莲看来,这样的模式基本就是托管服务。

除了降本,产地仓还能提效。淘特产地仓菜鸟M2C华南大区运营负责人青洲告诉全天候科技,当前一些工厂采用人工手动贴面单的方式,每人每小时约能作业600份包裹,但在淘特产地仓,利用面单机来贴,效率约为人工三倍。

据悉,目前淘特联合菜鸟建立了20多个产地仓,有3000-6000平的中型仓,4-6万平的大型仓30多个。以深圳南新仓为例,该仓是淘特为备战今年双11新投入的产地仓,面积3500平方米,2021年8月18日正式运营,目前仓内商品SKU超1300个,日均处理订单10万单,峰值可达30万单。

双11需要备货多少(有工厂去年底就开始囤原料)(3)

淘特M2C产地仓深圳南新仓

随着双11第一波尾款结算,这个电商业年度最大促销活动也宣告过半。

经过多次奋战的厂商们也总结出了不少经验。当越来越多厂商不再迷信GMV和销量的时候,对于他们来说,算好一本盈亏平衡账、拥有高效发展生意经,或许才是持续生存的王道。

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