快递寄手机屏幕碎了怎么办(一招让快递全额赔偿)
你在网上买了一个手机,收到货用了两天结果就坏了,经过商家沟通决定寄回去换新的,但是过了两天货到商家手中,商家居然直接拒收了,并且提供了一个开箱视频。
视频里面明显的看到手机屏幕已经碎了,这个时候你慌了,不停的和商家解释,说自己发出去的时候产品是完好无损的,卖家告诉你只能去找快递索赔,于是你联系快递,快递肯定会告诉你会尽快给你核实啊。
他说的尽快,最少也得两三天,于是你不停地打电话催促,终于等来了答复,快递告诉你产品因为你包装不上,结果导致了损坏,但是他们愿意提供赔偿,按照邮政法,赔偿金额为运费的三倍,也就几十元嘛,这种方案谁都不可能同意啊,于是又开始联系商家,联系平台,结果肯定都是无功而返,搞得你身心疲惫。
那么这个时候到底应该怎么办?发生这种事情的时候不要再去联系商家和平台了,因为那只会浪费你的时间。先联系收取你快递当地的站点,给他半天时间,如果半天没有回复,直接联系快递总部,告诉总部,如果24小时内没有给你合理的解决方案,你会继续投诉,并且同时投诉到邮政管理局。
下面是重点,如果他们拿邮政法说是说只能赔偿你三倍的运费,直接怼他,你们又不是邮政企业,邮政法和你们有毛关系啊。切记,如果他们说折价赔偿给你,千万不要同意,坚持全额赔偿,按我说的操作,肯定可以拿到赔偿的。
大家想想,如果快递损坏或者丢失,只要赔偿邮费的三倍,那快递员肯定早就发财了,至于为什么,你想想有的人被快递忽悠一下,还真拿了三倍邮费的赔偿,如果这样都能接受,那你还索赔干嘛。
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