绵阳移动停机保号怎么办理(无名号停机倒计时)

“史上最严”手机卡实名制实施以来,承德移动严格遵照工信部、公安部、通信管理局等部门要求,多渠道开展补登工作,并对未登记用户实施强制停机,今天小编就来聊一聊关于绵阳移动停机保号怎么办理?接下来我们就一起去研究一下吧!

绵阳移动停机保号怎么办理(无名号停机倒计时)

绵阳移动停机保号怎么办理

“史上最严”手机卡实名制实施以来,承德移动严格遵照工信部、公安部、通信管理局等部门要求,多渠道开展补登工作,并对未登记用户实施强制停机。

手机号码实名登记是国家遏制电信诈骗的重要手段。承德移动公司介绍,最迟11月底前仍未办理补登记的非实名用户,将全部被中断上网、语音主被叫、短信收发等全部通信服务。

为方便用户尽快办理补登手续,避免因个人疏忽造成通信障碍,承德移动自今年7月起,通过在社会媒体、官方网站、WAP厅、微信等渠道公开刊登提醒公告,组织在所有实体网点(含代理网点)张贴实名制公告,向未实名登记的用户群发提醒短信、电话外呼、上门服务等多途径开展实名补录宣传,详细说明实名补录的时间期限、补录方式、查询方式等。

根据移动公司相关负责人介绍,“自8月25日起,公司开始对非实名号码分批执行单向停机,单停用户只能接听电话、接收短信,或拨打火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等紧急电话,无法进行语音主叫、短信发送和上网。从11月起,仍未补录的用户则会被中止所有通信服务。”

为了方便客户办理实名补登记,避免停机后业务办理高峰时客户排队等待时间过长。承德移动在各县区的自办营业厅增设了实名补登记专席,专职为客户办理实名补登记业务;并且在每批次停机后五个工作日调整营业员排班,适当延长营业时间。

同时,承德移动在人流量较大的营业厅,设立了专职实名登记引导员,为到厅咨询的客户详细解答实名制相关法律法规与如何完善手机号码信息才能实名,现场为客户解决实际问题。如果遇到年龄较大或因其他原因不方便排队办理业务的客户,专职引导员还可以协助客户通过“承德身边事儿”微信公众号或河北移动网上营业厅等自助平台办理实名登记。

随着实名登记工作的持续推进,承德移动96%的手机号已经办理了实名登记,成为了“有身份”的号码。而通过对客户消费行为进行分析,大部分仍未办理实名登记的客户生活在县城以下较偏远的区域,附近没有移动营业厅,对办理实名登记业务有着诸多不便。对此,承德移动建立了“实名制下乡服务工作小组”,深入乡村,主动上门为村民办理实名补登记业务。在丰宁、滦平等县区,移动的工作人员通过张贴海报、村委会广播等方式向非实名制客户进行告知,通知村民到指定地点办理,避免了后期停机对农村客户的使用影响,贴心的服务获得了客户的一致好评。

打破地域瓶颈 建起宽带信息化桥梁

——承德围场县移动宽带建设纪实

木兰围场位于河北最北端,隶属承德,面积9200多平方公里,相当于冀中平原20个县域之和,居河北之首。在这个地域广阔、气候寒冷、人口分散、无支柱型产业的国家级贫困县,基站建设相对滞后,宽带覆盖不足,亟需通过网络连通千家万户,依托信息化高速公路脱贫致富。面对如此恶劣自然条件,如何打破高山瓶颈,建起宽带桥梁?给承德移动人带来考验。 “关键是通信人对此认识要到位,措施要得力,工作要抓紧” 承德围场县移动员工如是说,这也成为围场移动员工的工作信条和准则!

热情能吃苦,好口碑来自用户

2016年7月,城子乡南山咀村住着刘奶奶一家,刘奶奶和老伴都已年过七旬,儿女常年在外打拼,行动不便的刘奶奶,平时只能靠到村后的山坡上打电话与儿女保持联系。随着年龄越来越大,刘奶奶一直梦想着,啥时候能不出门,在这个村落的小屋内,就能听见儿女的声音,看见儿女那熟悉的脸庞。

城子乡营销部经理王雪山听说了老人的情况,即刻带着两名员工,带着测试工具赶到刘奶奶家。城子乡南山咀村是围场依山而建的村落,需要依靠4G信号为刘奶奶设置无线宽带网络,为了让刘奶奶能有稳定的网络,安装人员在屋内、屋外,房上、房下来回寻找最佳无线安装位置,经过半个小时的测试,终于在房顶处找到信号最强区域,为刘奶奶安装上了这个村第一条宽带,虽然大家都累得满头大汗,但是看着刘奶奶一家与儿女通过视频进行对话的温馨画面,王经理擦擦额头的汗水,会心的笑了!

后来发现,这个村落里还有好多个“刘奶奶”一样的人,以前觉得视频聊天遥远的事情,亲眼看见移动宽带走进农村千家万户睁圆了双眼,村民们都觉得移动公司真的是为百姓服务,为村民解决困难的好企业!

市场联合网络,偏僻小村终联网

2016年8月,围场移动市场部宽带营销小组开展宽带下乡惠农活动,在围场县金字村村内深处发现个人口稀少、地势偏僻小组,这么多年因为地理环境,村民一直没能享受到宽带网络,围场市场部经理张学东马上联系网络部经理李杰,对于金字村开通网络这件事进行专题研究,希望能够依靠离本村最近的4G信号基站,申请建设直放站,到8月底实现宽带安装!说干就干,围场网络部、市场部协同作战。市场部收集村民需求,网络部实地勘测,规划建站,相互配合,相互协助.终于在9月初实现全村通网!

多年来,围场移动公司员工历经市场磨练,加强自身学习,每个人都具备了职业经理人素质,善于通过蛛丝马迹捕捉用户需求,并立即付诸实施系列营销行为,工作热情,不怕辛苦,别人不愿意做的工作我们做,别人不愿意吃的苦我们吃,这就是围场移动通信人。(承德分公司 曹永静 彭文平)

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