iphonex触屏失灵维修（iPhoneX又爆触摸问题官方承诺免费维修）

苹果官方在 10 日发布一项「 适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划 」，主要是发现到有部分 iPhone X 显示器模组发生触控故障问题，会出现显示器或显示器的部分区域对触控动作持续或间歇性没有回应或无触控时显示屏自身发生反应的情况，如有此问题用户建议到授权维修中心维修，并且确认是否符合这次免费召回维修资格。

此次免费维修计划主要是针对 iPhone X 机型而推出，主要是有部分 iPhone X 的显示器模组存在可能会故障的组件，可能导致显示器发生触控问题。如果发现手边的 iPhone X 以下情况，那就表示可以直接拿到苹果指定的维修中心进行检测：

1. 显示器或显示器的部分区域对触控动作持续或间歇性没有回应
2. 没有触控动作时，显示器产生回应

如果确认符合资格的用户，可直接到 Apple 直营店或授权维修点进行免费更换显示器模组。

@肉呆大魔王：

就是如果你发现你吃鸡老跑着跑着就停了，或者正突突呢，突然立地成佛了，或者微信发语音突然戛然而止让对方以为哎他是不是让车撞了，或者滑探探的时候滑不过去，亦或者它自己往左滑了。恭喜你，去换新屏幕吧。

其实早在一个月前就有用户发现了 iPhone X 的屏幕触控问题，而当时的触摸失灵情况发生在贴膜之后：

@Sunbelife：

大伙的 iPhone X 有没有出现微信语音按住说 10s 就会自动发出的问题？咨询了 @xyfool 和 @老爆科技 之后。

了解到原因是出在 iPhone X 这一代，部分批次的屏幕触控做的较其他机型灵敏度更低，而全包钢化膜为了解决白边问题一般会把胶层加厚，导致触控有时会出现断触现象，就出现了微信自动发出的问题，此外似乎也影响 3D touch 的触发（我这里是这样），而且市面上基本你知道名字的店铺的钢化膜似乎都有这个问题。

总之，想告诉大伙的就是，如果你的手机有这个现象，首先要明白这是这一代手机的问题，并且 Xs 之后解决了，因为在机身边框处加了一条绝缘隔断，使触控和信号都更好了一些（虽然似乎还是差）。

所以有以上屏幕触控问题的 iPhone X 用户可以到 Apple Store 直营店确认屏幕问题并且预约免费维修了。

1. 手机不得有其他物理损坏，如进水或不开机。
2. 若 iPhone X 有屏幕破裂，则须在接受本方案维修服务前先解决该问题。在某些情况下，可能需要支付额外的维修费用。
3. 维修前必须先利用 iTunes 来备份及回复你的 iPhone X 。零售店和授权服务商不提供备份。
4. 触控问题解决后有 90 天的屏幕保修，而不是整机延长；本方案并不会延长 iPhone X 的标准保修范围。
5. 如果你认为你的 iPhone X 受此问题影响，并且已支付了显示器模组的更换费用，可以联络苹果官方咨询退款事宜。
6. Apple 可能会限制维修条件，或要求只能在原购买国家或地区接受维修。如果你的手机日本、美国、欧洲、澳大利亚等非中国大陆、中国香港、中国澳门地区购买的，通常来说是没有办法保修的，但执行政策不一样，你极有可能遇到美国的能修，日本不能修的情况，需亲自前往预约，进行现场查看。
7. 本方案涵盖首次零售之后 3 年期间受影响的 iPhone X 设备。
8. 并不是所有的 iPhone X 都存在触控问题。如果现场工作人员表示你的设备并不符合此次计划，说明你的 iPhone X 配置的是改良后的解决方案，或者本身就不存在触控问题。
9. 本方案不提供设备退换服务。
10. iPhone Xs/Xr/Xs Max 无此问题，别担心。

国行演示机、国外合约有锁机以及因为包括上一条在内的原因无法进行官方维修的，可以选择联系 GeekBar 进行维修。

你的iPhone X又没有出现触摸问题，欢迎在留言区留言，与大家交流。

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