苹果发布会首次diss华为(苹果上架官翻机)
不少细心的网友发现,苹果官网于近期上架一批“官翻”产品,价格甚比大部分第三方平台还要便宜,令不少注重性价比的小伙伴感到心动。然而,也有不少小伙伴认为一分价钱一分货,官方价格甚至比第三方都便宜,“官翻机”可靠吗?
以苹果上架的Apple Watch SE为例,其全新版本官方价格为2399元、官翻版本价格为1899元,比全新版本价格便宜整整500元。不仅比全新版本官网价格更便宜,大部分平台的补贴价格在1950~2100之间,官翻版本比某平台百亿补贴还要便宜几十块,这么便宜的价格值得买吗?会不会是有什么瑕疵,所以卖不上高价?
我们首先要了解“官翻机”概念,字面解读就是“官方翻新的产品”,一般是指产品销售15天国家强制退换期间发现质量问题,消费者的退货产品。品牌方收到退货后进行检查,对存在质量问题的不良点进行修复,满足合格率后进行重新包装再次销售的产品,由于官方机属于消费者退货产品,再次销售时会有相关提示标识,而且价格会比全新版本便宜很多,同样享有售后服务政策。
电子产品无法保证没有质量问题,消费者退换货不可能完全避免,任何品牌都会存在消化退货的问题,但解决相关问题的策略并不相同。
以华为为例,据长安数码君爆料,华为手机不存在将退换手机二次销售情况,基本上都是被内部员工所消化,申请的时候需要上传工卡照片,每年购买数量都有限制。例如华为Mate30Pro手机,内部处理的机器比当时官网价格便宜700元左右,华为Mate30EPro内部处理价格比官网便宜200左右,同时还会有一些赠品相送。
苹果官翻机处理方式就是通过严格翻新流程,检测所有可能存在的缺陷并进行修复,确保不存在问题后重新包装上架销售,几乎可以算作“焕然如新”的产品,价格比全新产品售价降低15%左右。另外还有一点需要特别注意,除了“官翻机”外苹果还有“官换机”,以前苹果奉行以换代修的政策,但凡产品出现质量问题后都会免费更换全新产品,只是不包含相关配件而已,未来这种策略不会再继续,苹果正在尽量减少以换代修行为。
无论是华为的内部员工消化,还是苹果的翻新上架,都是合理解决消费者退换货的方案。如果大家对于新品没有特殊的心理需求,不在意产品存在些许的瑕疵(部分零部件被替换),那么官方机绝对是不错的选择,毕竟便宜几百块钱更有性价比,可以享受到完全相同的新品服务。
话题:小伙伴们,你愿意接受官方机吗?欢迎留言评论,发表您的观点和看法。
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