玉林圆通快递新民路点(部分网点和仓库关门)

玉林圆通快递新民路点(部分网点和仓库关门)(1)

4月9日,晚报官微推送《网传玉林圆通快递倒闭?网点欠薪关门,包裹堆积成山,相关部门回应了》一文后备受市民关注,希望圆通速递早日派送完快件,解决出现的问题。

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此前堆压的快件已清空

然而这段时间,玉林市民对圆通速递热议不断,快递来了却不送,快递又返回南宁再转到寄件者又发给收件者,兜兜转转让市民烦恼不断。

“收个快递怎么那么难?”记者了解到,发生圆通速递快件积压和员工停工讨薪事件后,圆通玉林地区已有新的加盟商,目前正在处理交接工作。

现状:快递兜兜转转总不到手上

连日来,记者接到多位市民反映,卖家寄的圆通速递到玉林后迟迟不送,在圆通各个中转站来回转了一圈又退回到了卖家。

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受访者供图

4月7日,市民周先生在网购平台上购买了几件物品,原以为会很快收到包裹,兜兜转转十几天又回到了卖家手上。“快件到了玉林,圆通不派送就退回去,没有任何联系和解释。”周先生无奈之下和卖家协商退款。

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受访者供图

无独有偶,市民朱先生网购图书,物流一直卡在柳州迟迟不送往玉林,问卖家的客服却表示不知道圆通送不到玉林。在采访中,市民表示不少卖家都是寄圆通,物流信息一直转来转去,最后只能退款处理,“真的是浪费时间和精力。”

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受访者供图

走访:网点和仓库大门紧闭

25日,记者再次走访玉林圆通速递网点,发现不少网点大门紧闭。在一环东路的一家圆通网点,记者敲门无人回应,附近一家杂货店的老板说,网点已经关门好几天了,没有快递送所以关门休息了。一网点的负责人表示,原来玉林圆通的加盟商和总公司协商解决员工的欠薪问题,再加上现在没有快件回玉林了,所以关门休息。

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一网点关门

记者再次来到城西工业园玉林圆通速递的总仓库,看到仓库大门紧锁,工作间留有几名工作人员留守器材。一名不愿意透露姓名的工作人员告诉记者,快递仓库已经停止运作,再加上合约到了,所以不做了。另一名工作人员说,“玉林圆通已经换老板了,不在这里办公了。”

进展:玉林圆通换新加盟商

原圆通速递玉林加盟商玉林恒速快递公司负责人梁昊昊说,在发生快递堆积和员工停工讨薪事件后,一直在和总公司协商解决,现在仓库已经没有积压的快件,同时把业务员2018年12月到至今的工资发完了,但是欠电脑城网点的费用还没有结清。

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电脑城网点

“现在总部已经把全国发往玉林的快件给停了。”梁昊昊说,现在总公司暂时关闭了玉林方向的圆通物流系统,所以现在市民是收不到快件的。

圆通速递广西分公司的杜彬告诉记者,玉林圆通速递已经更换加盟商,现在正在交接相关工作。

部门:选择其他快递公司寄送

市邮政管理局相关负责人表示,目前圆通速递寄往玉林方向的做了管控,玉林圆通新的加盟商正处于交接阶段,作为监管部门要协调好快件积压问题,如今仓库内的所有包裹已协调其他快递公司派送。

对于市民网购中出现的卖家仍然使用圆通速递寄送的问题,市邮管局提醒,消费者在选择快递时,最好先跟商家沟通,避免出现耽误收件的时间。

如果有寄件业务,也可选择其他快递企业,或者等玉林圆通速递恢复正常业务后,再让业务员上门揽件。

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图文采集:记者 张宗海 实习生 陈泉宗

责任编辑:蒋西河

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